Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Robot Süpürgeye Parça Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum

Yeni Robot Süpürgeye Parça Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum
Yeni Robot Süpürgeye Parça Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum
profile
18 Aralık 2025 01:08
3.014

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce kırıldı. En büyük sorun ise bu modelin yedek parçasının hiçbir yerde bulunmaması ve satıcı firmada olduğu gibi Roborock tarafında da bu parçanın temin edilememesi.

Ürün bu kadar yeniyken hem yedek parçaya ulaşılamaması hem de firmanın bu konuda arkasında durmaması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Durumu e-posta ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Garanti kapsamında dahi olsa, parçası bulunmayan bir ürünün satılması ve sonrasında müşterinin çözüm beklerken yanıtsız bırakılması kabul edilebilir değil.

Roborock Q8 Max Pro model ürünüm için ana fırça kapağı yedek parçasının hızlıca temin edilmesini, bulunamıyorsa da cihazım için müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

yeni-robot-supurgeye-parca-bulunamiyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
profile
1 Destek ,
9 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Orhan
Orhan

Aynı sorunu bende yaşıyorum nasıl çözebiliriz

Yusuf
Yusuf

Aynı sıkıntıyı haftalardır yaşıyorum garanti devam ediyor elimizde parça yok diye haftalardır dönüş olmadı size ne zaman dönüş sağlandı parça gönderildi mi

Fatma
Fatma

Nasıl bir çözüm oldu

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Garanti devam ediyorsa. Servisi arayın. Yedek parça gönderiyorlar.

Merve
Merve

Aynı sorunu ben de yaşıyorum nasıl çözüm bulabildiniz acaba

Erkan
Erkan

Merhaba aynı sorun bende de var nasıl çözdüz

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Garanti devam ediyorsa. Servisi arayın. Yedek parça gönderiyorlar.

Merve
Merve

Sorununuz çözüldü mü

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Evet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Emirhan sonuçtan memnun değil

Roborock Q8 Modeline Uygun Yedek Fırça Bulunamıyor, Mağdurum!

profile
Emirhan
16 Eylül 2025 15:52
4.260
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Süpürge İçin Yedek Parça Bekleyişim 3 Ayı Geçti Çözüm Yok

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 16:03
5.223
roborock-supurge-icin-yedek-parca-bekleyisim-3-ayi-gecti-cozum-yok-1.jpg

Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Destekle Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
14 Aralık 2025 15:37
3.092
Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Destekle Hayal Kırıklığı Yaşattı
Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Destekle Hayal Kırıklığı Yaşattı
Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Destekle Hayal Kırıklığı Yaşattı
roborock-q8-max-pro-kisa-surede-ariza-ve-yetersiz-destekle-hayal-kirikligi-yasatti-4.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri