to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2022 tarihinde Arçelik firmasından Altus 10123 model çamaşır makinesi satın aldım ve ayrıca 07.09.2029 tarihine kadar geçerli olacak şekilde ek garanti de yaptırdım. Makine bir süre sonra çamaşır yıkarken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirilerek kontrol s...
"Bilgilendirildim teşekkürler Onvo ilgi ve alakası için busra hanıma ayrıca teşekkürler"
2023 yılında sıfıra yakın aldığım Opel Combo aracımda, aracı teslim aldıktan çok kısa süre sonra şanzıman arızası ortaya çıktı. Aracımı Opel Global bayisine götürdüm, müdahale edildi; ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti ve bu durum toplamda dört kez yaşandı. Bir buçuk senedir aynı şanzıman...
11 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bay Teknoloji satıcısından Braun marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihazın kesici başlığında arıza oluştu. Arıza meydana gelince, faturada iletişim bilgileri bulunan satıcı firmayı telefonla aradım. Satıcı ...
24.02.2025 tarihinde Xiaomi X20 Max model robot süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 5.000 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra, istasyon paspası yıkamak için suyu verip geri çekmemeye başladı. Bunun üzerine, kutusu ve garanti belgeleriyle birlikte Trabzon Fo...
Şubat 2024’te Media Markt’tan satın aldığım beyaz Sony dualsense ps5 oyun kolum arızalandığı için yetkili Sony Bilkom teknik servisine götürdüm. Ürün garanti kapsamında incelendi ve tarafıma para iadesi veya değişim kararı verildi. 27 Kasım’da Media Markt ile telefonla görüştüm, benden istenen “ser...
Samsung’dan, 18 Ekim’de satın aldığım televizyonun yanında kampanya kapsamında 60 gün içinde gönderileceği söylenen dikey süpürge, kasım ayı içinde kargo ile tarafıma ulaştı. Süpürgeyi birkaç kez kullandıktan sonra borusunun alt kısmındaki plastik mandal parçası kırıldı. Bu durum üzerine Samsung mü...
"Ayakkabının sorunu giderildi çok teşekkür"
2015 model BMW 116d aracımın ön cam sileceklerinin alt kısmında bulunan fitilde ciddi bir deformasyon meydana geldi. Fitilde oluşan bu deformasyon ve dökülmeler nedeniyle yağmurlu havalarda veya araç yıkandıktan sonra içeriye su girmeye başladı. Araç içine giren su, zamanla koku oluşumuna yol açtı v...
Dreame L10s Pro marka robot süpürgemi şimdiye kadar 3–4 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Her seferinde cihazda kısmen işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi ve sorun tam olarak çözülmedi. Son gönderimimde ise servisten gelen cihazda Ultra sonic halı sensörü arızası verdi daha önce olmayan b...
Kelebek Mobilya’dan Muratpaşa Aspendos şubesinden aldığım salon takımının ayağı 11 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamındayken kırıldı. Ürünümün hâlâ garantisi bulunmasına rağmen 45 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Sorun sonrası önce ürünü aldığım mağazayı aradım, çağrı merkezini aramam gerekti...
5 ay önce Philips 7000 serisi robot süpürgemde istasyona girmeme arızası vardı garanti kapsamında istasyon ve iki kart değişmiş aynı arızayı tekrar yaptı bu arada garanti sürem dolduğu Çorlu yetkili servis tarafından bu işlemi ücretli yapılacağı söylendi ben de sizin 5 ay önce taktiğiniz kart arıza ...
Samsung s24 Ultra telefonumda ve aynı hesapla bağlı diğer Samsung cihazlarımda yaklaşık 3 aydır Samsung Store üzerinden hiçbir güncelleme ve satın alma işlemi yapamıyorum. Hesabım sahte işlem gerekçesiyle tamamen engellenmiş durumda. Sorun, kredi kartlarımın çalınmasıyla başladı. Kartlarımla yapıla...
Xiaomi 13t model telefonumu, şarj giriş portu yandığı ve adeta eridiği için Antalya Lara şubesindeki teknik servise götürdüm. Cihazda çok bariz bir şekilde üretimden kaynaklı ya da güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündüğüm bir hasar olmasına rağmen, servis yalnızca "yanmış, patlamış" di...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve garantisi devam eden Lenovo LOQ 83GS007WTR16 model dizüstü bilgisayarımız kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, bize verilen adrese göre Bursa Osmangazi Hacıyahya Mahallesi’nde bulunan yetkili servis Elektrofon Bilişim İth. İhr. San. ve Tic. Ltd...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 litre ürünümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün kapağında 2 gün önce arıza oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ürünün destek kısmından yönlendirildiğim site ve telefon numarası (+90 85...
2024 model, 12.500 km’deki Volkswagen Taigo aracımla 13.12.2025 tarihinde seyir halindeyken “12V akü şarj edilmiyor”, “start-stop” uyarısı ve “aracı servise götürün” şeklinde uyarılar aldım. Bunun üzerine Volkswagen yol yardımını aradım, çekici yönlendirildi ve aracım D**** Oto Kartal servisine götü...
Chery Omoda 5 aracımın arka orta stoplarında yaklaşık 8 ay önce renk değişimi fark ettim ve bu sorun halen devam ediyor. Aracı normal kullanım koşullarında kullandığım halde stoplarda bu şekilde bir deformasyon oluşması beni rahatsız etti. Bu nedenle aracı İstanbul Sultanbeyli Kıyı yetkili servisin...
Toyota Corolla aracım için Toyota yedek parçanın araç içi kamera kampanyasından faydalanmak istedim. Parça fiyatı yaklaşık 7.600 TL olmasına rağmen, Kocaeli Kaya Toyota yetkili servisinde bu kameranın takılması için 11 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi ve neredeyse 5 bin TL’ye yakın bir işç...
Hyundai bayon aracımda, yalnızca 1 yıllık bir araç olmasına rağmen, 3. Stop lambasında ve orta reflektörde buğulanma sorunu yaşıyorum. Araç şu anda 15.700 kilometrede ve plaka numarası 59 ** 814’tür. Sorunu fark ettikten sonra Hyundai erdemir yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede...
"Her ne kadar telefon ve mail ile destek almaya çalıştığım çağrı personellerinin var olan sorunu reddeden yaklaşımlarından rahatsız olsam da ürünü kargo ile servise gönderdiğimde, belirttiğim şikayetlerin doğruluğu farkedilerek gerekli parça değişimi hızlıca yapılmıştır. Çözüm için teşekkürler"
2022 model Volkswagen Polo marka aracımda yaklaşık 1 ay önce airbag arıza ikazı vermesi üzerine, 02.12.2025 tarihinde aracı Ark Oto Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracın üçüncü stop lambasından ve arka tampondan su aldığı tespit edildi ve bu işlem için tarafıma 87.064,47 ...
Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan yaşadığım ekran problemi nedeniyle 11 Aralık’ta Ankara Gürgençler Ankamall Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Cihaz servise alınırken ekranımda kesinlikle hiç...
Korkmaz Kahvekolik a860 model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Zeytinburnu Cevizlibağ Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra makine kahveyi pişirmemeye başladı ve kırmızı ışık yanıp sönerek çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise g...
garanti kapsamı