to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl bile olmamışken kapak lastiği yırtıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu arızanın garanti dışı olduğu söylenerek benden 3000 TL ücret talep edildi.
Bugün Ankara’daki yetkili servis tarafından bu işlem yapıldı ve “ücretsiz yapılmıyor” denilerek mecburen ücreti ödedim. Faturanın da daha sonra e-posta ile gönderileceği belirtildi. Hem ürünün yeni olması hem de garanti devam ederken bu parçanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden alınan 3000 TL’nin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...
Samsung markasına güvenerek Ankara Çankaya’daki bayinizden WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve 6. ayından itibaren arızalar yaşamaya başladım. Özellikle çamaşır makinesinin lastiği rastgele yırtılıyor; makine içi boşken ve sadece kazan temi...
Samsung WW90T4020CE/AH 04 model çamaşır makinesini alalı henüz 2 yıl olmadan, 14 Aralık Pazar günü saat 13.00 civarında makinenin iç lastiği ve lastiğin içindeki ince bir demir parça, kapağı açtığımda elimde kaldı. Bunun üzerine Samsung sayfası üzerinden şikayet bildirimi yaparak servis talebinde bu...
WD90T654DBE1AH model çamaşır makinamı alalı henüz bir yıl oldu. Körük lastiği yırtıldı, müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Servis yetkilisi, lastik yırtığının garanti kapsamında olmadığını, yıkadığınız üründen kaynaklandığını söyleyerek bizden 3000 lira istiyor. Daha önce 13 yıl ku...
3 ay önce Samsung Online üzerinden satın aldığım WWW11dg5B25sabah model çamaşır makinem dün sabah çalışırken anormal şekilde yüksek ses çıkarmaya başladı. Kontrol ettiğimde körük lastiğinin tamamen parçalandığını ve dağıldığını fark ettim. Makinenin garanti süresi devam etmektedir ve ürünü kullanım ...
Yorumlar