Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürgemin Parçaları Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Oğuzcan
18 Aralık 2025 00:19
1.027

Dyson v11 kablosuz süpürgemi 18.02.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, toz haznesinde kırık var ve boru orta kısmadan da kırılmış durumda. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden fatura talep edildi, ancak faturam kaybolduğu için sunamadığımı belirttim. Buna rağmen garanti süresi içinde olduğumu ve ürünün orijinalliğinin teyit edilerek bu kırılan parçaların garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Dyson’dan, kırılan boru bağlantı yeri, hazne ve boru parçası için garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

25 Mart 20:57 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
28 Ağustos 2025 12:07
1.114
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgemin Kırılan Parçası İçin 3 Aydır Çözüm Bulamıyorum

profile
Meral
23 Ekim 2025 18:27
1.202

profile
Filiz
08 Kasım 2025 15:21
735
Dyson V11 Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebi
Dyson V11 Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebi
Dyson V11 Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri