to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Turbo Başlık Üç Ayda Arızalandı, Garanti Çözümü Bekliyorum
Philips 7000 serisi 7053 model dikey süpürgemin turbo başlığı, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. İlk zamanlar hiçbir sorun yoktu, ancak bir süre sorunsuz kullandıktan sonra turbo başlık bir anda “öldü” ve şu an hiç çalışmıyor.
Ürünü 9 Eylül tarihinde aldık ve halen garanti kapsamı devam ediyor. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamış olmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Süpürgenin diğer kısımlarını kullanabiliyor olsam da turbo başlık çalışmadığı için üründen tam verim alamıyorum.
Philips’ten, garanti kapsamında turbo başlığın ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve gerekli ise onarımının yapılmasını talep ediyorum. İstenirse yaşadığım sorunu gösterebilmek için video kaydı da paylaşabilirim. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips yetkili servisine ürünümü götürdüm ve çok güzel bir şekilde ilgilendiler ürünümü aynı gün için de ücretsiz tamamlayıp teslim ettiler Teşekkürler Philips ailesi
