garanti kapsamı

iPhone 15 Pro Max cihazımın SIM kartı/şebekeyi kendi kendine kesmesi nedeniyle, 10.12.2025 tarihinde Apple Zorlu’yu aradım ve yönlendirmeleri üzerine cihazı Bursa’daki Troy mağazasına servis için bıraktım. Cihazım Türkiye’den faturalı olarak, Vatan Bilgisayar’dan 19.12.2023 tarihinde alınmış olup, i...

17.05.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden Lenovo G0a6130WEU 130 W şarj cihazı satın aldım. Sipariş numaram 3125051731128472’dir. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca evimde yalnızca cep telefonumu şarj etmek için kullandım. Ancak 20.12.2025 tarihinde cihazın üzerindeki Type-C portlardan ikisinin çıkış verme...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir ay önce satın aldım. Anti-Tangle özelliğine sahip motorlu başlıkla halı süpürürken halıdan gelen bir ipin fırçaya dolanması sonucu, ipi herhangi bir kesici alet kullanmadan dikkatlice çıkarmama rağmen fırça silindiri üzerinde çizgi şeklinde kalıcı bir deformasyon olu...

30.05.2025 tarihinde Ümraniye Senet Sepet Mağazası’ndan Goldmaster BY-4101 Polo erkek bakım seti tıraş makinesini satın aldım. Ürün, 5 Aralık tarihinde normal kullanım sırasında arızalandı. Bunun üzerine ürünü, Üsküdar Bulgurlu’daki Efe Teknik Goldmaster yetkili servisine arızasının giderilmesi ve g...

26.11.2023 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, devlet garantisine ek olarak 5.000 TL ödeyerek ek kasko paketi yaptırdık. Satış danışmanı, özellikle evde çocuk varsa kırılma durumunda hemen yardımcı olunacağını, garantinin 5 y...

Televizyonumu Kdz. Ereğli Vatan mağazasından 06.12.2025 tarihinde satın aldım. Televizyonum garanti kapsamında ve faturası da mevcuttur. Yeni aldığım Samsung marka, 2025 model 75" QE75Q7F5AUXTK 4K UHD Smart QLED uydu alıcılı TV’yi evime Samsung yetkili servisi kurdu. Kurulum aşamasında D-Smart GO uy...

2023 model Peugeot Rifter aracımın tescil tarihi 21.11.2023 olup, aracım şu an 18.000 km’dedir ve üretici garantisi devam etmektedir. Aracın ilk periyodik bakımı hiç yapılmamış, ikinci bakımı ise Öztek Çekmeköy Peugeot yetkili servisinde yaptırmış bulunuyorum. İkinci bakımdan sonra aracımda motor a...

Opel marka, garantisi devam eden aracımın direksiyon kalibrasyonu ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Direksiyon kalibrasyonu işlemi için talep oluşturmama rağmen bazı yetkili servisler bu işlemin yapılmadığını söylemekte, bir diğer servis ise bu işlem için benden ücret tal...

Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 1 ay önce belirgin şekilde düştü. Cihazı alırken mağazada BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden 1+3 yıl ek garanti yaptırmıştım. Bu garantiye güvenerek ürünü bugün Media Markt mağazasına götürdüm. Sigorta şirketi he...

İtopya Beylikdüzü şubesinden 23/11/2025 tarihinde yaklaşık 37.000 TL ödeyerek SteelSeries Arctis Nova Elite model bir kulaklık satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık 14 gün kullandıktan sonra kulaklığın vidası yerinden çıktı ve kulaklıkta yamulma meydana geldi. Bunun üzerine kulaklığı İtopya ...

Esenyurt İstikbal mağazasından aldığım oturma grubunun kumaşında, teslim alındıktan sadece 3 ay sonra belirgin şekilde tüylenme ve oturunca ses çıkarma problemi oluştu. Yaklaşık 6 aydır koltuklar bu şekilde ve görüntü olarak yeni alınmış bir ürünle hiç bağdaşmayan, oldukça kötü bir hale geldi. Yaşa...

2023 yılında Amasya Teknosa mağazasından Xiaomi Vakum S10T robot süpürge satın aldım. Satış esnasında, ileride sorun yaşamamam için bana ayrıca bin küsur lira ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdılar. Bu sigortanın 2025’in 4. Ayından 2026’nın 4. Ayına kadar geçerli olduğu, bu süre içinde bir batarya v...

16 Eylül’de Manisa Hafsa Sultan Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefonu peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Telefonu hiçbir şekilde düşürmediğim ve her zaman koruyucu ile kullandığım halde, arka taraftaki dikey orta kameranın camının çatladığını yaklaşık 15 gün ö...

İskenderun/Hatay Prime Mall AVM içerisindeki Boyner mağazasından 23.08.2025 tarihinde Adidas marka jh9036 Ultraboost koşu ayakkabısından 2 adet satın aldım, her biri 5.239 TL olmak üzere toplam 10.400 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım ayakkabılardan birini ortalama 3 ay k...

Chery Omoda 5 aracımın aynalarının alt kısmından yere yansıyan “Omoda” yazısında renk bozulması yaşadım. Normalde iki tarafta da beyaz yanan bu aydınlatma, sağ tarafta mor renge dönmeye başladı. Bu durum yaşandıktan bir süre sonra eşim arabanın arka sağ kapısını sürttü. Ancak bu sürtme, söz konusu ı...

Sunglass Hut / Oakley – Servis Raporunda “Kullanıcı Hatası” Yok, Garanti Devam Ediyor Ama Değişim Yapılmıyor 21.01.2024 tarihinde Adana Real Sunglass Hut mağazasından satın aldığım Oakley oo4145 Castel model güneş gözlüğümü, camı tutan misina kısmının kendiliğinden kopması nedeniyle 03.12.2025 ta...

Dyson Airwrap Styler cihazımın Volumising Brush fırça aparatı kırıldı. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşme sonrasında, bu parçanın garanti kapsamında olduğu teyit edildi ve 1–3 iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra, stoklarında olmadığı gerekçesiyle gönderemeye...

Lenovo m9 tabletimin şarj soketi kendi kendine bozuldu. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve arıza yaşandığında garanti süresinin bitmesine 2 aydan fazla bir süre vardı. Buna rağmen tableti servise gönderdiğimizde arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve yaklaşık 7.000 TL onarım ücreti çıkarı...