çağrı merkezi

Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 1T6HHZ olan biletimi, iade hakkım bulunarak kendim iptal ettim. 16.05.2026 tarihinde... toplam 16.933,96 TL tutarında (hizmet ücreti dahil) yaptığım bu iptal için 20.05.2026 tarihinde tarafıma kart bilgilerimi iletmem için bir form gönderilmiş, bu formu aynı gün eksi...

EDreams acentesi üzerinden satın almış olduğum Basic sınıfındaki Ankara–Bişkek direkt uçuş biletimin PNR numarası [47zyh...z] olan, 16 Temmuz tarihli seferini 17 Temmuz tarihine almak istiyorum. Bileti 25 Mayıs’ta saat 10.36 civarında satın aldım ve uçuşa hala uzun bir süre varken, doğacak ceza ve ücre...

09.05.2026 tarihinde Bella Maison online mağazasından aldığım berjer kırık olarak teslim edildi. Ürün kırık geldiği için... önce değişim talebinde bulundum ancak bu talebim sonuçlanmayınca iade talebi oluşturdum. Berjer büyük hacimli bir ürün olduğu için Horoz Lojistik ile gönderilmişti ve iade için d...

Electrolux perfectcare 600 9 kg çamaşır makinem için Media Markt üzerinden ek garanti yaptırdım. Bu ek garantiyi, ilerid...e herhangi bir arıza durumunda servis ücreti ve tamir bedeli ödememek, sorunun hızlıca çözülmesi için özellikle tercih ettim. 12.06.2026 tarihinde makine normal çalışırken bir and...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Halkalı'da bulunduğum adreste, bugün sabahtan itib...aren “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantım tüm gün kesintiye uğradı ve hâlen hizmet alamıyorum. Kesinti boyunca sorunla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, arıza kaydı a...

Fibabanka vadesiz hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 21.02.2025 tarihin...de yaptırdığım bir ödemenin banka tarafından iptal edildiğini sonradan öğrendim. 04.04.2026 tarihinde ise yine bilgim dışında vadesiz hesabımdan işlem yapılarak hesabım eksi bakiye...

PTT Kargo İstanbul Çağlayan şubesine bağlı 2719910457351 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve b...u şubenin genel işleyişinden duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 9 Haziran 2026 tarihinde Oithox Plus ile 5 litre böcek ilacı siparişim (737,81 TL tutarında) kargoya verildi...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay kadar önce İran seyahatim için 2 haftalık konforlu yurtdışı 3 GB paketini 950 TL ödeyer...ek satın aldım. İran’a sınırdan giriş yaptıktan sonra paket hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum üzerine kurumsal çağrı merkezi numarasını arayıp telefonda müşte...

06.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB cihazım yaklaşık 2–3 aydır ciddi şekilde ısını...yor, pil yüzdesi çok hızlı düşüyor ve şarjı bitip kendi kendine kapanıyor. Buna ek olarak telefonda sık sık kasmalar ve donmalar yaşıyorum, cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamaz h...

Derimod Manavgat Novamall şubesinden yaklaşık 1 ay önce 26SFD660M2 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 k...ez giymeme rağmen deri ipliği koptu. Bulunduğum bölgede ayakkabı tamircilerinden benzer bir iplik bulup temin etmeye çalıştım ancak bulamadım. Bunun üzerine çözüm için ayakkabıyı s...

29.05.2026da İnebolu-Bayrampaşa 373416 sefer numaralı Metro Turizm ile yapılan yolculukta araçta antifriz patlamış olup ...ablamın ve küçük kızımın eşyaları - ayakkabıları ve bununla temas etmiş olup yeni aldıkları bayramlıkları ve daha bazı eşyaları telef olmuştur. Temas eden yerlerde eşyalar erimişti...

Getmobil üzerinden Samsung s25 Ultra cihazımı satmak için bugün için randevu oluşturdum ancak belirtilen gün ve saatte h...içbir kurye gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu gerçekleşmeyince çağrı merkezi numarası ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat her...

Xiaomi Redmi Note 13 cep telefonum için internet üzerinden bulduğum 444 2 630 numaralı hattı aradım. Telefona çıkan ve i...simlerini M**** ve H**** olarak söyleyen kişiler, “Xiaomi yetkili servisiyiz, görüşmeler kayıt altında” diyerek kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar. Defalarca “Gerçekten Xia...

Hem Yemeksepeti'nden hem de kendi şubesinin hatasını üstlenmeyen McDonald's'tan şikayetçiyim. Parasını ödediğim bardağın... acilen kuryeyle adresime ulaştırılmasını veya ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Fişte açıkça "mcd Bursa FSM" ve "Dış Servis" (yani şubenin kendi kuryesi) yazdığı, hata tam...

Türk Telekom’a ait internet direği evimin bahçesinde bulunuyor ve tüm hat dağılımı buradan yapılıyor. Direğin bahçede ol...masını kabul edebilirim; ancak hatlardan birinin güzergâhı evimin balkonunun içinden, tam baş hizasından geçiyor. Kablo hem balkonun içinden geçmesi hem de fazla sarkık olması nede...

12.06.2026 tarihinde kredi kartımın dönem içi hareketlerinde, “Turkcell çağrı merkezi” adı altında 1.796 TL tutarında, b...enim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Turkcell müşterisi dahi değilim; buna rağmen kartımdan böyle bir çekim görünmesi beni son derece şaşırttı ...

Cargox firması tarafından taşınan kar953444 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Adana/Sarıçam adresime teslim edil...miyor. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden de 2 gün geçtiği halde herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Cargox ile çağrı merkezi ve diğer iletişim kanall...

Akbank’ın davet kampanyasına SMS ile gönderilen davet linki üzerinden katıldım ve arkadaşımı davet kodumu kullanarak Akb...ank müşterisi yaptım. Arkadaşım yaklaşık 2026 Şubat ayında Akbank müşterisi oldu ve üzerinden 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma hiçbir ödül tanımlanm...

Global Blue şirketi üzerinden tax Free iadesi için Ziraat Bankası kredi kartıma dolar olarak iade talebinde bulundum. Şi...rket, 7 Mayıs’ta iademin tamamlandığını ve ödemenin kartıma gönderildiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir tutar yatmadı. Durumu tekrar...

Yeşilkar Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ky 017205 sipariş numaralı kargom bugün teslim edild...i, ancak paketi açtığımda ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Yanlış gelen ürünü iade etmek istiyorum. Bunun için iki kez çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıy...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür modemimi kullanamıyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde DSL ışığı sürekli sabit turuncu yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Çağrı merkezi numarasını aradığımda canlı bir yetkili ile görüşmeme izin verilmiyor, yazılı siste...