çağrı merkezi

30.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 65P8L model televizyonu sipariş ettim. Ödemeyi ya...ptım ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmeye devam ediyor. Ödemesi alınmış bir televizyon ortada yok, sipariş numaram spr36...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan 104844076 numaralı Otomatik Katılım Planı sözleşmemi bugün itibarıyla iptal ...etmek ve birikmiş paramı çekmek istiyorum. Ancak hem 4933’e “vazgeç” yazarak SMS gönderdiğimde hem de mobil uygulama üzerinden iptal adımlarını izlediğimde tarafıma hiçbir şekilde ...

02.10.2026 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi’nde Prof. Dr. B*** G****’in istemiyle beyin ve sinir cerrahisi için M...R çektirdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen MR sonucum hâlâ sisteme düşmediği için tedavim başlayamıyor ve ciddi ağrılar içinde beklemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde ça...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.10.2026 tarihinde Tür...k Telekom Gaziosmanpaşa Müdürlüğü’ne bizzat giderek sabit internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen abonelik iptalim sistemde hâlâ tamamlanma...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Sinbo shb-3147 Çok Fonksiyonlu Blender Seti satın aldım. 5 Ekim 2026 tar...ihinde verilen siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. PTT Kargo takip ekranında 6 Ekim...

Bursa Osmangazi’deki Ziraat Bankası Ulucami şubesini bugün sabah itibarıyla defalarca aramama rağmen bir türlü şube için...den yetkili birine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi sürekli şubeye aktarıyor fakat telefon asla açılmıyor. K**** Bey, Z*** Bey, Ç****** Bey, D**** Bey, S**** Hanım, U*** Bey ve bunlar...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve şu an aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili vefat sonrası devir sü...recinde ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 8 Ekim 2026 tarihinde, hattın yakın zamanda kapatılacağı ve hat sahibi değişikliği için işlem yapmam gerektiğini bildiren SMS’i al...

İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Sosyoloji bölümüne af kapsamında tekrar dönüş yaptım. Harç ödemem...i tamamladıktan sonra derslerim sisteme yansıdı, ancak geçmiş eğitimimden dolayı muaf olmam gereken İngilizce dersinden muaf tutulmadığımı gördüm. Buna karşın Türkçe ve İnkılap Tar...

İstanbul’da kiracı olarak taşındığım konutum için 09.10.2026 tarihinde CK Boğaziçi Elektrik üzerinden Bedaş bölgesine el...ektrik aboneliği açtırmak üzere başvuru yaptım. Ancak önceki kiracıdan borç kaldığı gerekçesiyle abonelik açılışım gerçekleştirilmiyor. Tarafıma, kira sözleşmemi e-Devlet üzerinde...

Kale alarm sistemi aboneliğim bittiği halde, iptal talebimi bir türlü sonuç...landıramıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sözleşme sürem dolduğu için aboneliğimi...

Enuygun uygulaması üzerinden Mobilup firmasından 02.10.2026 tarihi için yaklaşık 3.450 TL tutarında, rezervasyon numaras...ı 7F9BF3 olan bir araç kiraladım. Aracı teslim almak için kiralama firmasına gittiğimde Findeks raporu onayı gelmediği gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi ve aracı teslim alama...

Halkbank banka kartım 7 Ekim 2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Kuryenet’e teslim edilmiş, 760219514225 numaralı ...gönderim 8 Ekim’de dağıtıma çıkmış; ancak adresin eksik olduğu gerekçesiyle iade edilmiştir. Halkbank ile iki kez görüşerek adres bilgilerimi tek tek teyit ettim ve sistemlerinde g...

E-güven üzerinden aldığım e-imzayı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. PUK kodumun iki kere hatalı girilmesi nedeniyle bl...oke olduğu söylendi, bunun üzerine çağrı merkezinizi aradım. Bana SMS ile yeni bir PUK kodu ilettiler ancak bu kodu girdiğimde sistem “hatalı” uyarısı veriyor ve e-imzamı hâlâ kull...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve ikamet adresim değiştiği için 07.10.2026 tarihinde yeni adresime naki...l talebinde bulundum. Taşındığım sitede fiber altyapı bulunmadığı, bu nedenle mevcut hizmetimin yeni adresimde aynı şekilde sağlanamayacağı tarafıma iletildi. Yeni adresimde fiber ...

Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA’daki bireysel hesabım, yurt dışında bulunduğum süre içinde tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan tasfiye edildiğini İstanbul Maltepe şubesine gittiğimde öğrendim. Yaklaşık üç yıldır yurt dışında yaşıyordum ve hesabımı en son 2025 Nisan ayında kullanıp para...

12 Ekim tarihinde gün içinde yaklaşık 20 kez Denizbank çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağ...lanamadım. Sadece kayıp–çalıntı menüsüne ulaşabiliyorum, oradaki yetkililer de ücret iadesi ve hesap kapama işlemini yapamadıklarını, beni ilgili birime aktaracaklarını söyleyip te...

Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişimin Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, tahmini teslim tarihi ...29 Eylül olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağdur...

Bereket Sigorta’ya ait ev konut yangın poliçemle ilgili bilgi almak için 02...16 633 71 00 numaralı hattı arıyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

İSKİ abonesi olarak Şişli’de bulunan 72489456 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarı, önceki faturalarıma göre ya...klaşık üç katı daha fazla gelmiştir. Evde olağan dışı herhangi bir su tüketimi, kaçak ya da sızıntı durumu olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura yansıtılmasını mantıklı bulm...

Turkcell Superonline’dan TV+’lı internet paketi alarak 09.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum, 12.10.2026 tarihinde de ...İstanbul Eyüpsultan Esentepe Mahallesi Alışık Sokak’taki adresime kurulum yapıldı. Daha önce farklı şehirlerde yine TV+’lı paket başvurularım olmuştu ve her seferinde TV box cihazı...

Ziraat Bankası’ndan 20 Eylül’de başvurusunu yaptığım banka kartım Kuryenet tarafından 22 Eylül’den bu yana bir türlü adr...esime teslim edilmedi. Kartın 1 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği halde neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Ankara Sincan’daki ev adresime herhangi bir teslimat yapılmad...

Medipol Mega Hastanesi’nde çağrı merkezi ve hasta danışmanlığı pozisyonları için 15–16 Şubat tarihlerinde iş görüşmesine... katıldım. Görüşmem gayet olumlu geçti, sorulara cevap verdim, bana bu okuldan mezun olup olmadığım soruldu ve mezun olduğumu belirttim. O sırada diplomam yanımda değildi fakat fot...