to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum.
Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam istenmesine rağmen müşteri hizmetleriyle bir türlü sağlıklı iletişim kuramadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi. Bankacılık işlemlerimi ağırlıklı olarak mobil uygulama üzerinden yaptığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ziraat Bankası’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek mobil bankacılık erişimimi yeniden sağlamasını ve yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Daha dönüş sağlanmamıştır
