Gratis İade

İstanbul Zekeriyaköy’deki Gratis mağazasından 23’ünde satın aldığım 2 adet Bebak Bacak Fondöteni’ni 24’ünde iade etmek i...stedim ancak bana 26’sında gelmem gerektiği söylendi. 26.08.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünleri iade ettim, ürünler kasada teslim alındı. İade sırasında kasadaki çalışanlar “...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Pr362742...99 numaralı siparişime ait yaklaşık 607 TL tutarındaki iadem dün kredi kartıma yatırılmak üzere onaylandı. Banka ve kredi kartı işleyiş sürelerini biliyorum ancak tutarın daha erk...

3 Eylül 2026 tarihinde Aydın Nazilli Altıntaş Mahallesi’indeki Gratis şubenizden yüzüm için bir nemlendirici krem satın ...aldım. Ürün içeriklerine çok hakim olmadığım için mağazadaki satış danışmanınıza cilt tipimi net bir şekilde anlattım ve özellikle sivilce yapmayacak, gözenekleri tıkamayacak bir ü...

Karabük merkezde bulunan Gratis şubesinden Salı günü Sea Color marka saç açıcı aldım, aslında saç boyası almak istememe ...rağmen yanlış ürün almışım. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevliye yanlış aldığımı ve iade etmek istediğimi söyledim. Ödemeyi kartla yaptığım için kart...

Gratis’in online kanalından yaptığım alışverişte aldığım Sheglam farı yanlış ürün seçimi nedeniyle iade etmek istiyorum.... Kargom dün elime ulaştı ancak sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Bu nedenle ne uygulama ne web sitesi üzerinden iade sürecini başlatamıyorum. Yaşadığım bu basit sistem hatası için ...

16 Ağustos tarihinde Gratis’in Dikili şubesinden yaptığım alışverişte kasada bir iade işlemi gerçekleşmesi gerekiyordu. ...Kasadaki nakit işlemi açık olmadığı için beni yandaki kasaya yönlendirdiler ve 500 TL’lik ödememi o anda iptal ettiler. İşleme dair “Satış İptal / İptal Edildi” ibareli dekontu da ...

Gratis’in online mağazasından toplam 830 TL tutarında ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve sistem...de siparişim “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak para iadesi için “14 gün içinde iade edilecek” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu süre bana gereksiz derecede uzun geliyor. Ba...

2 Eylül saat yaklaşık 13.55 civarında Yüksekova Gratis şubesine alışveriş için gittik. Ödemeyi yapmak için kasaya indiği...mizde iki kasa açıktı, kasalardan biri boştu, diğeri doluydu. Boş olan kasadaki kısa saçlı kadın personele, kasada iade işlemi olduğunu ve beklememiz gerekip gerekmediğini sorduk. ...

30 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. 8 Ağustos 2026 tarihind...e tarafıma teslim edilen paketin içinden ise sadece 1 ürün çıktı, diğer 5 ürün paketin içinde yoktu. Poşet yırtık ve deforme bir haldeydi, üzerinde barkod numarası ya da isim soy i...

01.09.2026 tarihinde Erzincan’daki Gratis şubesinden 499 TL ödeyerek Polosmart psc42 elektrikli diş fırçası satın aldım.... Ürünü ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren titreşimin aşırı derecede sert ve şiddetli olduğunu fark ettim. Beş farklı modu da tek tek denememe rağmen, sanki ağzımın içinde mat...

28 Ağustos tarihinde Gratis’ten toplam 1.997 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildi, sistemde karg...onun kabul edildiği, yola çıktığı ve dağıtıma çıktığı göründü. Ancak sonrasında durum “teslim edilemedi, iade” olarak güncellendi. Bu süreçte ne kargo firması ne de Gratis tarafın...

16 Temmuz 2026 tarihinde Özdilek şubesindeki Gratis mağazasından Rochas Man parfümü satın aldım. Parfümü kullandığımda n...e yayılmasından ne de kalıcılığından memnun kalmadım, koku çok kısa sürede uçtuğu için ürünle ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünerek kargo aracılığıyla kendim incelemeye gönderdim. ...

İade yapılmıyor. Sorun bu. Ben bu ürünü hiç kullanmadım. Ambalajı aldığım gibi duruyor jelatini açılmamış. Ürünü iade et...mek istiyorum. İlk defa böyle sorun yaşıyorum. Açılmayan kullanılmayan bir ürünün iadesinin yapılamamasını anlayış gösteremeyeceğim. Bu sorun nasıl çözülüyorsa çözülsün. İade talep...

Yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Kayapınar’daki Gratis mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda kesinlikle kapatıcılık sağlamadığını, kıvamının garip olduğunu ve dengeli dağılmadığını fark ettim. Ayrıca kokusu da bildiğimiz kapatıcı kokusuna benzemiyordu. ...

Gratis’in online mağazasından Mia Klinika akne kurutucu losyon satın aldım. Ürünü iade etmek için 29 Ağustos Cumartesi g...ünü Ankara Podium AVM’de bulunan Gratis şubesine gittim. Mağazadaki görevli, “Bugün kampanya günü, bu yüzden iade alamıyoruz” diyerek iademi kabul etmedi. Gratis’te neredeyse her g...

29.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Urfa Novada AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle ...şikayetçiyim. Engelli olan yeğenim mağazada gezerken farkında olmadan bazı ürünleri çantasına atmış. Durumu kasiyere sakin bir şekilde açıklamama rağmen kasiyer bunu hırsızlık gibi...

Bugün, yasal 30 günlük iade sürem içinde Van İpekyolu İki Nisan Gratis mağazasına giderek Maruderm güneş kremi, Elseve m...or şampuan ve Elidor saç kremi için toplam yaklaşık 739 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ürünlerin hiçbirinde ayıp veya kusur yoktu, etiketleri ve barkodları üzerindeydi. Ödem...

14 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Note stick highlighter ürünü sipariş ettim. Siparişimden sonra her gün u...ygulamadan ve siteden kargo durumunu kontrol ettim ve sürekli “kargoda” olarak görünüyordu, mağazaya ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. 28 Ağustos’ta ise Gratis’ten “ia...

21/08/2026 tarihinde Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden L’Loreal Paris Lumi ürününü 337 TL indirimli... fiyatla satın aldım. Ürünün hatalı çıkması üzerine iade için bu kez Forum AVM şubesine gittim. Bu şubede L’Loreal markası bulunmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını, L’Loreal ...