çağrı merkezi

Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. Dün kartımdan 250 TL, ondan üç gün önce ise art arda iki kez 200 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adıma kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tuta...

31.12.2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden 07.03.2026 İstanbul–Tokyo gidiş ve 25.03.2026 Tokyo–İstanbul dönüş olacak şekilde toplam 47.786,76 TL tutarında ALL Nippon Airways (ANA) uçuşu için bilet satın aldım. Planlarımda değişiklik olduğu için bu bileti iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum...

İstanbulkart öğrenci kartımın vize işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci belgem onaylandı ve kartım aktif görünüyor olmasına rağmen, otomatlar üzerinden vizeleme yapamıyorum. Otomatiğe kartı okuttuğumda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor, işlem hiç başlamadan e...

Migros Hemen uygulamasında yer alan “Ocak ayında 4 kez alışveriş yap, 5. Alışverişinde 1000 TL indirim kazan” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında her bir alışverişim 1000 TL’nin üzerindeydi ve ödemelerimin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. 19 Ocak 2026 günü saat ...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden hattımı Mart 2026’nın ilk haftasına kadar dondurma işlemi gerçekleştirdim. Hattım fiilen kurulu olmadığı ve aktif olarak hiç kullanmadığım halde, dondurma süreci içerisinde tarafıma Ocak ve Şubat ayları iç...

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım 12.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından Ankara Batıkent acentesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 5000*******18 takip numaralı gönderim sistemde şubede görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşmay...

Kütahya merkezde Oedaş bölgesinde yaşıyorum. Dün sabah saatlerinde bölgemizde elektrikler kesildi ve akşam saat 17.00 civarında ancak gelebildi. Bugün ise yine sabah saatlerinde elektrikler kesildi ve şu an saat 18.16 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Kış mevsimindeyiz, evde bebek olmasına r...

Halkbank müşterisiyim ve maaşım her ayın 25’inde Halkbank’taki hesabıma yatmaktadır. Kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyoru...

Günler sonra Uğur Okullarına kendim ulaşabildim. Kızımın bursluluk sınavı sonucunu soruyorum; biz bunu size bildiremeyiz, randevu vereceğiz. O gün ayağımıza kadar geleceksiniz, sizi burs kazanıp kazanmadığınızı o şekilde ileteceğiz, diyorlar n** Hanım. Çağrı merkezinden i** Hanım ile görüşüyorum; o ...

ETS Tur’un şirketi olan Ucuzabilet çağrı merkezi üzerinden 8 Ocak tarihinde, 15 Şubat İstanbul – Bari gidiş ve 31 Temmuz Bari – Amsterdam aktarmalı İstanbul Havalimanı dönüş olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bilet satın aldım. Çağrı merkezi i...

PTT Kargo ile 2710173153035 takip numaralı gönderim 19.01.2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Sistemde uzun süredir bir ilerleme görünmüyor ve kargo tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süreçte PTT ile hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çö...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartımın 461116000669 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında “adres bilgileri eksik olduğu için dağıtıma çıkıp teslim edilemedi” şeklinde bir hata görülüyor. Ancak adres bilgilerimi Turkcell çağrı merkezi üzerinden t...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10353662108779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kargo için en başta 44 TL kargo ücreti ödememe rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Ocak günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına ve hangi kodla teslim alacağı...

PTT Kargo ile kp06092160028 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesindeki adresime günlerdir teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne ben ne de adre...

17 Ocak Cumartesi günü, bir günde kargo aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime gelmesi gereken gönderim, kurye personelinin tutumu ve sonrasında başlatılan iade süreci nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adreste kişi olmasına rağmen yalnızca kargo koduna ulaşamadığı için kurumda bulunan ça...

13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantı işlemi sırasında, internet kablosunu bağlarken uydu kablosu sökülmüş ve bu nedenle televizyonum çalışmaz hâle gelmiştir. Kurulumdan sonra fark ettiğim bu durum nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum. Abone numaram 348830...

03322384375 numaralı telefon, Konya alan koduna (0332) kayıtlı sabit bir hattır. Yapılan incelemeler ve kullanıcı bildirimleri, bu numaranın genellikle internet aboneliği, Digiturk kampanyaları veya TV paketleri gibi hizmetlerin pazarlaması amacıyla arama yaptığını göstermektedir. Aramanın muhtemel...

Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam kapsamında 10.01.2026 tarihinde Çayyolu Güven Hastanesi’nden p13466428 numaralı provizyon talebi oluşturuldu. Ancak 20.01.2026 tarihi itibarıyla bu talep hâlâ sonuçlandırılmadı ve firma sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle süreci bekletiyor. İstenen tüm ...