çağrı merkezi

01.08.2026 sabahı saat 09:14’te Akbank Keçiören Kafkas Mahallesi’nde bulunan 00005641 numaralı ATM’den kayınvalidem Ş***...**** K****’in hesabına para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 39.600 TL tutarındaki parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra cihaz parayı aldı, ancak işlem ta...

Üçay Mühendislik Edremit şubesinden Nisan ayında kombi montajı ve kombi dolabı satın aldım. Kurulum yapılıp ekip gittikt...en sonra doğalgaz firması bağlantı için geldiğinde, termostat olmadığı için işlemi tamamlayamadı. Satış sorumlusuna ulaşıp durumu bildirdiğimde depoyla görüşüp termostatı hızlıca g...

Digiturk 1023480271 numaralı yıldız dolu paket aboneliğimin 02.07.2026 tarihinde sona eren taahhüdü için iptal talebini ...çağrı merkezi üzerinden ilettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak teknik sorunlarımın giderilmesi için ücretsiz servis gönderileceği söylendi. Ben de, eğer sorunlar çö...

Extranet altyapısını kullanan internet hizmetiyle ilgili olarak Denizli Çivril’de 3 Ağustos’tan bu yana hiç internet eri...şimi sağlayamıyoruz. Modem ve bağlantı görünüyor fakat internete çıkışımız yok, telefon ve bilgisayarlarımızda sürekli “internet yok” uyarısı alıyoruz. Aynı sorunu bölgede sadece b...

Taraftarı olduğum takımın kombine biletini almam sebebiyle geçtiğimiz sezon tarafıma Bein Connect üyeliği tanımlanmıştı.... Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk tarafından üyelik yenileme için düzenli olarak aranıyorum. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine üyeliği yenilemek istemediğimi, aksine iptal edilmesi...

Mayıs ayında Turkcell’de bulunan 4 hat kurumsal, 1 hat bireysel olmak üzere toplam 5 hattımı, Denizli’deki Vodafone kuru...msal saha yöneticileri aracılığıyla durasıllı tarım imalat ithalat ihracat pazarlama sanayi ve ticaret limited şirketi üzerine Vodafone kurumsala taşımak istedim. Bana 5 hat için 1...

Sadenet ev internet abonesiyim. 5 Haziran’dan bu yana engelli raporuma rağmen engelli indirimi bir türlü tanımlanmadı. T...elefonda çağrı merkezi üzerinden engelli indirimi talebinde bulundum, benden engelli raporumu ve istenen belgeleri göndermem istendi, hepsini iletmeme rağmen indirim hâlâ sistemler...

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Crystal Family Comfort oteline 31 Ağustos 2026 – 4 Eylül 2026 tarihleri için HD 2607KD...52 numaralı rezervasyonu yaptım. Daha sonra otelimi değiştirmek istediğim için günlerdir defalarca kez ve her seferinde hatta uzun süreler kalarak çağrı merkezini arıyorum. Yeni r...

Vodafone’a üç faturalı hattımı taşımak için bugün başvuru yaptım, gerekli şifrelerimi girdim. Ancak çağrı merkezi ile gö...rüştüğümde başvurularımın sistemde görünmediği söyleniyor. Bu durum hattımı taşıma sürecimi geciktiriyor ve başvurumun doğru şekilde alınıp alınmadığı konusunda tereddütte kalıyoru...

Pegasus Hava Yolları ile yaptığım Riyad–Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen–Adnan Menderes aktarmalı uçuşumun sonunda yaşadığ...ım bagaj kayıp mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 25 Ağustos gecesi yaptığım bu uçuşun ardından bagaj teslim alanında üç valizimden sadece ikisini alabildim. Diğer valizim gelmeyin...

Türk Telekom’un Şanlıurfa Eyyübiye Haleplibahçe Mahallesi Tatlı Sokak’taki adresim için bir yılı aşkın süredir ev intern...eti başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde “altyapı yok” cevabı alıyorum. Buna rağmen evimin tam karşısında kutu bulunuyor ve komşularım aynı sokakta Türk Telekom ev interneti ku...

TurkNet’te 2672411 abone numarasıyla 100 Mbps hızında, 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanarak 2 Haziran itibar...ıyla aboneliğimi başlattım. Tahmini olarak 5 Temmuz civarında taşındığım yeni adrese internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Taşınma talebim sonrasında gelen personel,...

20.06.2026 tarihinde Ajet hava yolları ile Erzurum’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrasında valizlerim...izden biri teslim bandına gelmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Ajet yetkilileri ile birlikte kayıp bagaj dosyası açıldı ve 2600063856 numaralı dosya üzerinden sürecin takip edil...

Erzurum Muratpaşa Mahallesi Saray Bosna Caddesi’nde uzun süredir haftada mutlaka, özellikle de gündüz saatlerinde elektr...ik kesintisi yaşıyoruz. Sürekli hale gelen bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Her yaşanan kesintide Aras Elektrik’i arayıp kayıt oluşturmaya çalışıyoruz ancak çağrı mer...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum Opel Astra 1.2t GS 2023 model aracımın kasko poliçesini, aracı sattığım için 27.07....2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Benden mail yoluyla gerekli belgeleri istediler, istenen tüm evrakları aynı gün kendilerine e-posta ile gönderdim. ...

Vodafone hattım için Temmuz 2026 döneminde kesilen faturada, durdurma özelliği açık olmasına rağmen 3.325 TL internet aş...ım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.212 TL’ye çıktı. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, daha önce internet paketim dolduğunda hat otomatik olarak durur, kullanım yapamaz...

27.07.2026 tarihinde Yataş Grup bünyesindeki Ankara Turan Güneş Enza Home mağazasından Paloma TV Sehpası 208 cm aldım ve... 9.003,15 TL tutarındaki bedeli peşin olarak ödedim. Düzenlenen perakende satış sözleşmesinde ürünün teslim tarihi 04.08.2026 olarak belirtildi. Satış sırasında ürünün stokta hazı...

05.08.2026 sabah saatlerinde Agesa üzerinden personelim için işlem yapmak isterken sistemde “Finansal Grup Kurum Politik...ası gereği bu müşteri özelinde işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Aynı problemi daha önce de yaşamış ve sistemden düzeltildiği söylenmişti ancak görüyorum k...