Trendyol Ve Kolay Gelsin Kargoları Bakkala Bırakıyor Adrese Teslim Talebim Karşılanmıyor

Trendyol üzerinden verdiğim 10950065606 teslimat numaralı ayakkabı siparişim, evde olmama ve Kolay Gelsin tarafından aranıp adres teyidi yapılmasına rağmen mahalledeki bakkala bırakılıyor. Son 2 aydır kargolarım sürekli bu şekilde, adrese teslim yapılmadan, benim onayım alınmadan bakkala bırakılıyor.

Ben siparişlerimin adrese teslim edilmesini istiyorum ve kargomun sadece bana veya evime teslim edilmesini talep ediyorum. Adreste olmama rağmen kargomun bakkala bırakılması hem güvenlik açısından sorun yaratıyor hem de teslimat amacına aykırı bir durum oluşturuyor.

Trendyol müşteri hizmetlerine bu konuyu iletmek için defalarca denememe rağmen bir türlü çağrı merkezine bağlanamıyorum. Trendyol ve Kolay Gelsin’in bu sorunu inceleyip teslimatlarımın bundan sonra yalnızca adresime ve şahsıma yapılmasını, iznim dışında üçüncü kişilere bırakılmamasını istiyorum.