to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da Ev Sigortamın İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’da yer alan 772252559/2 poliçe numaralı konut sigortamın iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sigortam, konut kredisi kapsamında banka şubesi üzerinden yaptırıldı ve poliçe üzerinde 23.10.2026 başlangıç tarihi, 23.10.2027 bitiş tarihi ve 08.10.2026 tanzim tarihi görünüyor. Buna rağmen çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden iptal talebimi iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için poliçenin otomatik olarak yenilenmesini ve 21.497,89 TL prim tutarını ödemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Türkiye Sigorta, iptal talebim konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapmıyor ve konu ile ilgili hiçbir şekilde görüşme sağlamıyor.
Poliçemin, talebim doğrultusunda yenileme öncesinde iptal edilmesini, hesabımdan herhangi bir prim tahsilatı yapılmamasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Caner Ö. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Caner Ö. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
