çağrı merkezi

Bosch marka tezgah altı filtre sistemim için filtre değişimi talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür filtreler temin... edilemediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem yetkili servis hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, Gökhan T****** adına ve 0535********92 numaralı cep telefonumla kayıtlarım...

Hepsiburada üzerindeki SPX mağazasından Trespass Turzo - Packaway Rucksack unisex sırt çantasını satın aldım. Ürün 19 Ha...ziran Cuma günü tarafıma teslim edilir edilmez, iade veya değişim işlemini fiziki mağazadan yapmak için SPX Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim. Ancak online mağazalardan alınan ürü...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’i 20 Plus tarifesindeyim. Mevcut faturam 108 TL olmasına rağmen, Vodaf...one Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin 1109 TL gibi, mevcut faturamın neredeyse yüzde 1000 üzerinde olduğunu görüyorum. Bu fiyat politikası, yıllardır ...

6 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk’e maç izleme amaçlı bir üyelik başlattım. Başta sisteme tam olarak neye üye olduğumu bil...meden girdim, internet üzerinden izleme gibi anlamıştım, sonrasında farklı sebeplerle bu üyeliğin açıldığını öğrendim. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise tarafıma cayma bedeli çık...

Anadolu Üniversitesi santralinden Açıköğretim Fakültesi için verilen 444 10 26 numaralı telefonu bugün saat 15.00 civarı...nda aradım. Yaklaşık yarım saat hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı, sürekli olarak “2. Sıradasınız” şeklinde aynı sesli mesaj döndü ve hiçbir operatöre bağ...

Halkbank maaş hesabımı açtıktan sonra bana verilen Paraf Platinum kredi kartım 6 aydan uzun bir süredir güvenlik sebebiy...le kullanıma kapatılmış durumdadır. Kartın kapalı olması nedeniyle Paraf kartımda bulunan maaş promosyonlarımı da kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın kapalı olmasıyla i...

Kumtel marka set üstü ocağım için doğalgaz açma ve kurulum işlemi yapılması adına 19 Haziran 2026 tarihi için servis ran...devusu verildi. Tüm gün evde boş bir şekilde servisi beklememe rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Randevu kaydım 11034013 numarasıyla Ank...

16.06.2026 tarihinde Media Markt Emaar AVM şubesinden Bosch marka WGK264Z0TR a enerji sınıfı, 11 kg, 1400 devir çamaşır ...makinesini 36.599 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bu ürün için 1 yıllık deterjan hediyesi verildiği, bu kampanyadan faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak kampa...

Dijital Kurye üzerinden 2026061642099020 teslimat numaralı gönderimi 3 gündür bekliyorum. 17.06 tarihinde teslim edilmes...i gereken gönderimim hala elime ulaşmadı ve sistem kafasına göre randevu tarihini ileri atıyor, bugün teslim olacağına dair net bir bilgi dahi yok. Bu süreçte hiçbir şekilde müşte...

Togg T10F model aracımı İstanbul Havalimanı’ndan teslim aldım, aracı Küçükçekmece Halkalı bölgesinde kullanıyorum. Araç ...daha 4 günlük olmasına rağmen, teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra önce kameralar tamamen karardı, bir süre sonra kendiliğinden düzeldi. Ardından bu kez gündüz farı arızası verdi ...

19.06.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi çağrı merkezini arayarak E*** Hanım... isimli temsilcinizle görüştüm. Görüşmemin nedeni, Büro Yönetimi programı final sınavı sonuçlarının hâlâ açıklanmamış olması ve ne zaman açıklanacağı hakkında bilgi almaktı. Genel...

ÖSYM tarafından ags sınavının tarihinin değiştirildiğini dün fark ettim. Yeni belirlenen sınav tarihinde şehir dışında o...lacağım için mevcut sınav yerimde sınava girmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen sistem üzerinden sınav yerimi değiştiremiyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Çağrı merkezini...

PTT Kargo Aydın Söke şubesinde 18 Haziran’dan bu yana şubede görünen internet alışverişi kargom (takip numarası: kp06449...410943) iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı tarihlerde İstanbul’dan çıkan diğer kargolarım bir günde teslim edilirken, PTT Kargo’nun bu gönderiyi üç gündür ulaştıramaması beni m...

Millenicom internet aboneliğimin nakil işlemi sonrasında elimde kalan cihazları iade etmem gerektiği söylendi. Ancak anl...aşmalı oldukları kargo şirketiyle cihazları iade etmeye çalışırken ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren bu sıcak havada farklı şubelere gitmek zorund...

Fuzul Ev aracılığıyla yapılan bir araç satışında satıcı taraftayım. Fuzul Ev, alıcı adına bana yapılacak ödemeyi iletece...k taraf olarak sürece dahil oldu. Ancak alıcının kasko yaptırmaması gerekçe gösterilerek, bugün itibarıyla bana yapılması gereken 850.000 TL’lik ödeme tarafıma aktarılmamaktadır. ...

Amazon üzerinden Altınyıldız marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 19.06.2026 tarih...inde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Teslimat günü geldiğinde sistemde hâlâ “bugün teslim edilecektir” ibaresi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğr...

Türk Telekom kullanıcısıyım ve Vodafone’a numara taşıma işlemi ile birlikte Redbox başvurumu online kanallar üzerinden y...apmak istedim. Ancak hem Redbox başvurusunda hem de numara taşıma sürecinde Vodafone’un online sisteminde sürekli hata alıyorum. Ekranda çıkan hata mesajlarını da görsel olarak ekl...

SSC tur firmasından satın aldığım 4 gecelik Bodrum turu, turun ilk anından son anına kadar profesyonellikten tamamen uza...k, mağduriyet yaşadığım bir sürece dönüştü. Turun asıl tarihleri 14–18.06.2026 olmasına rağmen tarafıma verilen rezervasyon formunda 13.06–17.06 yazıyordu; daha rezervasyon belgesi...

Ziraat Bankası online bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen,... kredi sanki son ödeme tarihi geçmiş gibi işlem görmüş ve ek hesabımdan onayım ve bilgim olmadan tahsilat yapılmıştır. Bu işlem sonucunda ek hesabım sebepsiz yere eksi bakiyeye düş...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Haziran 2026 dönemine ait faturam daha önce 599 TL iken, bu ay hiç...bir ek hizmet almamama ve herhangi bir taahhüt ya da paket değişikliği yapmamama rağmen 949 TL talep ediliyor. Aradaki bu yüksek ve ani fiyat artışının gerekçesini öğrenmek ve düze...