çağrı merkezi

Bosch marka çamaşır makinemin kurulumu için Ankara Gölbaşı servisine daha önceden randevu almama rağmen bugün kimse gelm...edi. Servise ulaşamadıklarını iddia ederek gerçeği yansıtmayan bir şekilde “ulaşamıyoruz” bahanesinin arkasına sığınıyorlar. Kurulum için evde beklediğimden dolayı bugün işe gidem...

05.08.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Turkcell mağazasına, yabancı uyruklu eşimin fiziksel SIM... kartını eSIM’e dönüştürmek amacıyla başvuruda bulunduk. İşlemin eşimin pasaportu ile yapılmasını talep ettiğimizi açıkça belirttik. Mağazada bulunan kadın mağaza müdürü, herhangi...

Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve şu an Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhütlü üye...lik yenilemesi yaptık ve bize aylık 339 TL üzerinden devam edeceğimiz söylendi. Buna rağmen bu ay karşıma Ağustos 2026 dönemi için 1314 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyeliğimi ip...

11.06 tarihinde Vodafone 18 GB 2000 dk 250 SMS içeren tarifeye geçtim. Daha önce kullandığım tüm tarifelerde sosyal medy...a kullanımı sınırsızdı. Yeni tarifeye geçmeden önce de özellikle çağrı merkezini arayıp bu tarifede de sosyal medyanın sınırsız olup olmadığını sordum ve bana sınırsız olduğu söyle...

1028779396 numaralı Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için tarafıma taahhütsüz paket fiyatından fatura çıkarıl...dı. Ağustos dönemi için, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan 1169 TL tutarında bir fatura aldım. Bu durum üzerine önce müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, ancak çağrı merkezine b...

Amazon.com.tr üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Shark flexstyle Üçü Bir Arada Saç Kurutma ve Şekillendirme Sistemi, Ston...e model ürünü 6.999 TL bedelle sipariş ettim. Ürün kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi ve sipariş detayında “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadeleri ...

5 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Arya Termal Otel’i telefonla arayarak rezervasyon yaptırdım. Görüşmede, ya...nımda 2 ve 3 yaşında çocuklarım ile 7 aylık bebeğim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana aile odası ayarlanabileceği, suit odada konaklayabileceğimiz ve buna uygun şekild...

Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde, son tüketim tarihi 16.06.2026 olan yarım tost ürününün üzerinden... yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ raflarda satışta olduğunu gördüm. Bugün tarih 05.08.2026 olmasına rağmen bu ürünün hâlâ müşterilere sunuluyor olması beni ciddi şekilde...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Geçtiğimiz günlerde yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından buzdo...labının ışıkları yanıp sönmeye başladı ve soğutma yapmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu detaylı şekilde anlattım, buzdolabına nasıl reset atabileceğimi sordum. ...

Uzun süredir Katılım Emeklilik’te normal plan üzerinden bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu sözleş...meyi iptal ettirmek istiyorum ancak kuruma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve e-posta dahil tüm iletişim kanallarını defalarca kullanmama rağmen iptal ta...

Superonline kullanıcısıyım İzmir basınsitesi mahallesinin bir bölümünde 32 saate yakın internet kesintisi vardır. Çağrı ...merkezini aradığımızda hep aynı cevapları alıp, saha ekiplerinden gerçek bir müdahale göremiyoruz. Mahallemde internet üzerinden çalışan bir çok kişi var, hatta marketlerin kredi k...

Nordmende marka 65 inç televizyonu 02.08.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Televizyonun kurulumunun yapılması ve gara...nti sürecinin başlaması için ürünün üzerinde yer alan çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen 4 gündür oyalanıyorum. Her aradığımda “ekip gelecek”, “bugün gelecekler” de...

Turkcell Superonline kurumsal internet kullanıcısıyım. 05.08.2026 günü saat 07.34’te iş yerindeki elektronik cihazlarım ...çevrimdışı bildirimleri göndermeye başladı bende ilk etapta elektrik gitmiştir diye üstünde durmadım sorgulamadım gelir dedim. Akşama kadar beklediğimde iş yerimi gidip açtım ve Mo...

Lefties internet mağazasından 90089618534 numaralı siparişimle toplam 3.169,00 TL tutarında birden fazla ürün satın aldı...m. Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve kargo takip ekranında hem Lefties tarafında hem de kargo şirketinde “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir tesli...

Uber hakkında, adıma izinsiz olarak açıldığını düşündüğüm sahte bir hesap ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ube...r uygulamasına hiçbir zaman kayıt olmadım, herhangi bir hizmetini de kullanmadım. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde saat 19:51 civarında Uber’den doğrulama kodu ve sürücü bilgileri ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal destek İstanbulkart’ımın bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya ...alındığını öğrendim. Kartı kullanamayınca çağrı merkezini aradım ve tarafıma, “ihtiyaç bulunmadığı” gerekçesiyle kartımın askıya alındığı, ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabilec...

Simfer’den aldığım Simfer 4 fonksiyonlu trend mekanik beyaz cam 3’lü ankastre set için 02.08.2026 tarihinde internet sit...eleri üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Hafta sonu kayıt açtığımız için pazartesi aranacağımızı ve randevu verileceğini düşündük, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu...

31.07.2026 tarihinde Muğla’daki bir A101 mağazasından Sandisk 128 GB micro SD kart satın aldım. O sırada bu kapasitenin ...kullanmak istediğim kamerayla uyumlu olmadığını bilmiyordum. Ürünün ambalajını hiç açmadım, ürünü hiç kullanmadım ve fişi de hâlâ elimde duruyor. İstanbul’da yaşadığım için iade i...

01.08.2026 Cumartesi günü, dışarıdan eve gelen kabloda kopma meydana geldiği için Türk Telekom sabit internet hattım adı...na arıza kaydı oluşturdum. Pazar günü araya girdiği için pazartesiye kadar bekledik. Pazartesi günü çözüm süreciyle ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradığımızda, kablonun k...