THY Miles&Smiles

THY Miles&Smiles Hesap Blokesi ve Günlerdir Çözülmeyen Telefon Numarası Güncelleme Rezilliği! Türk Hava Yolları Miles&...Smiles üyesiyim. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim bulunmamaktadır. Sisteme giriş yaparken SMS doğrulama kodu (OTP) bu eski numaraya gittiği için 2 gündür...

Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Üyelik numaramı ve şifremi doğru girme...me rağmen sistem beni tekrar giriş ekranına yönlendiriyor, bu nedenle hesabıma erişemediğim için uçuşlarımı, bilet bilgilerimi ve mil bakiyemi görüntüleyemiyorum. Safari üzerinden...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile ilgili yaşadığım iki ayrı konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Miles&Sm...iles hesabımda Haziran ayından bu yana yaklaşık 5.000 mile yakın bir silinme oldu. Normalde mil silinmeden önce, şu tarihe kadar şu kadar miliniz silinecektir şeklinde e-posta alıy...

THY mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı yaklaşık iki haftadır güncelleyemiyorum. Uygulama beni siteye yö...nlendiriyor, gerekli formu eksiksiz doldurup kimlik fotoğrafımı yüklüyorum ancak sistem hiçbir boyuttaki kimlik görselini kabul etmiyor. Özellikle maksimum 5 MB sınırı belirtilmesi...

Nisan 2026’da Instagram’da karşıma çıkan bir Türk Hava Yolları / Miles&Smiles reklamına tıkladıktan kısa bir süre sonra ...Miles&Smiles hesabımdaki tüm millerim çalındı. Bunu Türk Hava Yolları yetkililerine bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle Miles&Smiles hesabımı tamamen kapattılar. Ancak o günden bu y...

13 Temmuz 2026 tarihli Bangkok–İstanbul uçuşum için ekonomi sınıfı olan biletimi 51.143 TL ödeyerek business classa upgr...ade ettim. Ancak Miles&Smiles hesabıma işlenen mil puanlarım, biletin ilk alındığı ekonomi sınıfı kategorisine göre hesaplandı. Ben bu uçuş için business class ücreti ödediğim ve u...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yer alan Classic kartımı, biriktirdiğim statü milleri ile Classic Plus seviye...sine yükseltmeye çalışıyorum. Ancak uçuşlarımdan kazandığım statü millerini programı yükseltme aşamasında kullanamıyorum. En son yaptığım iki uçuşta toplam 1200 statü mili kazandım...

Türk Hava Yolları ve Kuveyt Türk ortaklığındaki avans mil uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Uçak bileti bakarken mil ekstreme -20.000 mil kullanım ve aynı anda +20.000 mil iade işlemi yansıtılmış görünmektedir. Herhangi bir bilet alımı yapmadığım halde sisteminizde mil ...

Yaklaşık 8–10 yıldır Turkish Airlines Miles&Smiles üyesiyim ve hesabımda biriken 10.000’e yakın milim bulunuyordu. Geçti...ğimiz günlerde tamamen tesadüfen, THY çağrı merkezini aradığımda Miles&Smiles hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını zorla öğrenmiş oldum. Tarafıma herhangi bir ...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden giriş yapmak istiyorum ancak sistem...de kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama artık erişemiyorum. Uygulama girişinde doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma aylar süren bir süredir erişe...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Banka kredi kartımda biriktirdiğim milleri Miles&Smiles hesa...bıma, statü millerine çevirme işlemini tamamladıktan sonra sistem üzerinden adres bilgilerimi güncelledim. 27.09.2026 tarihinde saat 13:22 sularında adres güncellemesini yapar yapm...

10 yılı aşkın süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 220.000 mil kullanarak iki kişi için Tokyo’ya gidiş ve Os...aka’dan dönüş olacak şekilde ödül biletleri aldık. Yaklaşık bir hafta sonra Ekinoks kampanyasını gördük ve %50 mil iadesi sunulduğunu öğrendik. THY’nin mil satış fiyatlarına göre 1...

Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında ödül bilet vaadi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mil...es&Smiles kapsamında hem Garanti BBVA hem de Kuveyt Türk üzerinden biriktirdiğim millerimle sonunda bir ödül bilet almak istedim. Kartımda 5.800 mil bulunuyordu ve 2 Ekim 2026 tari...

Türk Hava Yolları’nın sunduğu TK Pay hizmeti kapsamında bir hesap açtım ve fiziki kart talebinde bulundum. Kartım hazırl...anarak 28 Ağustos tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen AGT Kurye’nin takip sayfasında gönderi hâlâ sadece “Gönderi kabulü yapıldı” aş...

Miles&Smiles üyesi olarak kullandığım TK418314982 numaralı hesabım için dün tarafıma, şüpheli işlem denemesi olduğu ve b...u nedenle hesabımın güvenlik gerekçesiyle geçici olarak askıya alındığı yönünde bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle mevcut uçuş biletimi Miles&Smiles hesabım üzerinden görüntüleyemiy...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda kısa süre önce THY mobil uygulaması üzerinden baktığımda yaklaşık -4.343 mil ci...varında eksi bakiye oluştuğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir eksi mil işlemine onay vermediğim gibi, Miles&Smiles hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartım da bulunmamaktadır. ...

Uzun süredir, 10 seneden fazla zamandır aktif olarak kullandığım Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğim, bugün tarafıma... gönderilen bir bildirimle “şüpheli işlem tespiti” gerekçesiyle TK304069792 numaralı hesabım askıya alınarak iptal edildi. Daha önce hesabımla ilgili bana iletilmiş bir sorun ya da...

Miles&Smiles üyesi olarak AJet ile yaptığım uçuşlardan kazanmam gereken milleri Türk Hava Yolları hesabıma işletebilmek ...istiyorum; fakat sistem ve çağrı merkezi nedeniyle bunu yapamıyorum. 2025–2026 yılları arasında gerçekleştirdiğim AJet uçuşlarım var, bu uçuşlarım görünüyor olmasına rağmen milleri...

Uzun yıllardır THY Miles&Smiles üyesiyim ve hattımı yıllar önce değiştirmeme rağmen sistemde eski telefon numaram kayıtl...ı görünmeye devam ediyor. Bugün TK484501612 numaralı üyeliğime giriş yapmak istediğimde, giriş onayı eski numarama gönderildiği için hesabıma erişemedim ve telefonuma herhangi bir ...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Miles&Smiles hesabımda kayıtlı gör...ünen telefon numarası bana ait olmadığı için millerimi kullanarak online bi...

31 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumu gerçekleştirdim ve bu uçuşumun millerinin Miles&Smile...s hesabıma işlenmesini bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımı kontrol ettiğimde bu uçuşa ait hiçbir milin eklenmediğini gördüm. Miles&Smiles üye numaram TK17...

10 Eylül 2026 tarihinde saat 19.38’de Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Bir uçuş sırasında uçakta rahatsızl...anan bir yolcuya hekim olarak müdahale etmem sonrasında tarafıma bir kereliğine mahsus 5000 mil hediye edilmişti, bu milleri nasıl kullanabileceğimi sormak için müşteri temsilcisiy...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda birikmiş 14.146 mil bulunuyor, ancak bu milleri kullanmam için adeta her aşamad...a zorluk çıkarılıyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden millerimi alışveriş çekine dönüştürmek istediğimde, alışveriş çeki bölümünde “dönüştür” seçeneğine geldiğim and...