to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasını İptal Etmek İçin Faiz Oranını Artırma Koşulu
On Dijital Bankacılık Burgan Bank a. Ş. üzerinden 01.10.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım tarihte faiz oranı aylık %3,54 olarak belirlenmişti. Kredi kullandırım işlemi sırasında hesabımdan 2.100,00 TL cep telefonu sigortası bedeli ve 12.007,93 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi.
Cep telefonu sigortasını istemediğim için ilgili işlemleri yaparak bu sigortayı iptal ettirdim. Ancak hayat sigortası için ödediğim 12.007,93 TL tutarındaki primin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettiğimde, bankanın çağrı merkezi bana bu sigortanın mobil uygulama üzerinden iptal edilebileceğini, ancak iptal etmem halinde kredi faiz oranının %3,54’ten %5,99’a yükseleceğini iletti.
Daha sonra mobil uygulama üzerinden Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası’nı iptal etmeyi denediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere, sigortayı iptal edersem aylık faiz oranının %3,54’ten %5,99’a yükseleceğine dair “ödeme planınız güncellenecektir” uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle, hayat sigortasını iptal etme hakkımı kullanmam fiilen kredi faiz oranının artırılması şartına bağlanmış durumda.
Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası 61244582 numaralı poliçe kapsamında sunulan hayat sigortası hizmetini almak istemiyorum. Buna rağmen, sigortayı iptal edersem kredi faiz oranının ciddi oranda artırılacak olması nedeniyle hayat sigortasını iptal edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Tarafımdan tahsil edilen 12.007,93 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hayat sigortasını iptal etmem durumunda dahi kredi faiz oranımın başlangıçta belirlenen %3,54 seviyesinde korunmasını talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
