çağrı merkezi

İstanbul Kartal’da müstakil evimde kullanmakta olduğum Viessmann Vitodens 300 kazanıma, 15.01.2015 tarihinde merkez serv...is tarafından yıllık bakım yapıldı. Bakım sırasında teknisyenin kazanı yerine monte ederken cıvatayı aşırı torkla sıkması sonucu cıvata karşılığı yırtıldı ve kazana kaynak yapıldı....

Citroen Ami aracım garantili olmasına rağmen arka takımının değişmesi gerektiği söylendi. Bodrum, Muğla’daki yetkili ser...vise başvurduğumda parçanın garantiden değişeceği, ancak yurt dışından geleceği ve yaklaşık 2 ay süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca tarafıma geçici araç, alternatif çözüm ya...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi günlük, normal kullanım sırasında halı süpürürken başlığın içindeki bir p...arçanın bir anda kırılıp halının üzerinde kaldığını gördüm. Ne ürünü düşürme, vurma ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı; tamamen kullanım esnasında kendiliğind...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 18.06.2026 sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. ...Online işlemlerde “bakım/çalışma” ibaresi görünmesine rağmen bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve 2 gündür hâlâ internetsiz durumdayım. Buna ra...

19 Haziran 2026 Cuma günü, yasal fon işlem saatleri olan 09:00 - 13:30 arasında, QNB Invest nezdindeki yatırım hesabımda... bulunan opj kodlu para piyasası fonumu satmak istedim. İşlem yaklaşık 10:30 sularında başlamış olup o andan itibaren devam eden bir sorun yaşamaktayım. Sistem önce “yetersiz bakiy...

14.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 1.100.000 TL tuta...rında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardında...

Kredi notum çok yüksek olmasına rağmen yaklaşık bir aydan uzun süredir Akbank kredi kartımda yaşadığım limit ve süreç yö...netimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durum yüzünden Garanti Bankası’ndaki kredi limitimde de olumsuz etkilenme oldu. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Jolly Tur’dan Antalya Side Star otelden havalimanına 15.06.2026 tarihinde transfer satın aldım. Yetkili kişinin yanlış b...ilgilendirmesi nedeniyle 2 kişi için toplam 953 TL ödemem gerekirken banka kartımdan 1.906 TL çekildi, yani ücreti iki katı olarak ödemek zorunda kaldım. Bu fazla ödemenin iade edi...

Bosch Serie 6 model buzdolabım Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Hafta içi teslimat saati seçimi yaptırmadıkları i...çin işte olduğum bir zamanda getirilmiş ve bu nedenle ürünü teslim alamadım. Ardından kargo çalışanı, 13 Haziran Cumartesi sabah 08.00–08.30 arasında ilk olarak benim ürünümü getir...

16.06.2026 tarihinde Media Markt Emaar AVM şubesinden Bosch marka Bosch WGK264Z0TR a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 Devir mode...l bir çamaşır makinesini 36.599 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bu ürün için 1 yıllık deterjan hediyesi verildiğine dair bir kampanya olduğu belirtiliyordu. Ancak kam...

Denizbank tarafından kayıtlı telefon numarama 6 Haziran 2026 ve 8 Haziran 2...026 tarihlerinde olmak üzere iki kez, “Hem faizsiz hem masrafsız 25.000 TL!...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden sevgilimin benim için kartla aldığı bir saat siparişinde yanlış modeli seçmiş bulu...nuyorum. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişi iptal edip iade sürecini başlatmak istedim ancak internet sitesinde hiçbir şekilde iade ya da iptal seçeneği görünmüyor. Site ...

5 Haziran 2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden “Kral Kraliçe At” satranç dekor ürününü 3000 TL ödeyerek ...satın aldım. Aynı gün içinde alışverişten vazgeçip siparişi iptal ettim. Ertesi gün Vivense tarafından arandım ve iptalimin onaylandığı, ücret iademin en geç 14 gün içinde bankama ...

Uzun süredir Vodafone evde internet (DSL) abonesiyim ve son bir yıldır bağlantı kopmaları ile hız düşüklüğü çok yoğun şe...kilde devam ediyor. Evdeki modem yıllardır aynı, buna rağmen sorunlar giderek arttı. İnternet sık sık kesildiği için sürekli mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum, robot sü...

17.06.2026 sabah saat 08.00 civarında başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve 3 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. TurkNet’ten tarafıma SMS ile arızanın 6 ile 8 saat içerisinde giderileceği bildirildi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, internet hâlâ ...

Yaklaşık 4 yıldır Kuveyt Türk’ün kurumsal müşterisiyim. Bu süre boyunca Kağıthane şubesindeki kurumsal hesabım üzerinden... ticari faaliyetlerim kapsamında düzenli olarak yurt dışı SWIFT para transferlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Bankaya ait kredi kartlarını aktif olarak kullanıyor, tüm ...

Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden İstanbul Maltepe’deki meskenim için yeni ...elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 15.06.2026 tarihinden beri ...

18.06.2026 tarihinde saat 11.06’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar 5m Migros mağazasından 9042003...00 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünler bana teslim edilmedi, başka birine teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez talep oluşturdum. Mağaza müdürü, ürünlerin kapının önüne bırak...

SenCard’ın iletişim numarasını aradığımda bir süre hatta bekletildikten sonra “Beklemek istemiyorsanız sizi gün içinde a...rayalım.” şeklinde bir sesli yanıt veriliyor. Bu seçeneği işaretlememe rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne soran. Özetle ne ça...

Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi’de hesabıma tanımlı olan esnek hesabı iptal ettirdim. Bu tamamen kendi tasarrufum olan b...asit bir işlem sonrası kredi puanımın ciddi oranda ve anlamsız şekilde düştüğünü gördüm. Düzenli ödemeler yapan, herhangi bir gecikmesi bulunmayan bir müşteri olmama rağmen, sadece...

Beko marka termosifonum 13 Haziran’da su damlatmaya başladı. Pazar günü su akıtma problemi yaşayan termosifonum için çağ...rı merkeziniz üzerinden servis talebinde bulundum. Salı günü gelen teknik servis ekipleriniz, ürünün kazanında delik olduğunu tespit etmiş ve bu nedenle değişim gerektiğini tarafım...

15.06 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33168108 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Toplam 1.140,50 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak bugün çağrı merkezini arayıp kayıt ...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internet verilmi...yor. Evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen, yalandan arıza kaydı açılıp hemen ardından “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geliyor, fakat bağlantı sorunum devam ediyor ve iş...