to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Yeni Değerli Prime 100 paketi kullanıcısıyım. Paketin içinde 100 GB internet ve X, Instagram, Facebook g...ibi uygulamalarda sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, X uygulamasını kullandığımda internet kullanımı sınırsız sosyal medya hakkımdan değil kendi internet
Superonline ev interneti aboneliğim için dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Pazartesi gecesinden bu... yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde “ekipler yönlendirildi, sorun çözülecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne gide
Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam bir re za lettt! Kurumum adına beklediğim ve işlerimi doğrudan etkileyen bir kargo n...edeniyle hem ciddi iş aksaklıkları yaşadım hem de ciddi bir güven kaybı oluştu. 07.10.2026 tarihinde Ankara aktarmaya yüklenen kargom için 09.10.2026’dan bu yana defalarca uğraşmam
"Geri dönüş yapıldı ve problem düzeltildi parada iade edildi"
Lenovo idea TAB Pro marka tabletimle birlikte verilen kalemi okuldaki derslerimde aktif olarak kullanıyorum. Tabletin ku...tusundan yedek kalem ucu çıkmadığı için ve mevcut ucu da kaybettiğimden, tarafıma kalem ucu tedarik edilmesi talebiyle Lenovo çağrı merkeziyle iletişime geçtim. İlk görüşmemde böyl
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 12.09.2026 tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargodayken iade sürec...ini başlattım, kargo firması ürünü zaten geç bir şekilde depoya geri ulaştırdı. Yasal iade süresi olan 7 iş günü 02.10.2026 tarihi itibarıyla dolduğu halde tarafıma hiçbir şekilde
Digiturk üyeliğimde yıllık ücretin tahsilat şekli ve sonrasında kesilen fazla fatura nedeniyle mağdur ediliyorum. Benden... önce yıllık ücreti peşin olarak kestiler, daha sonra iptal ettirip ödemeyi taksite çevirdiler. Buna rağmen sistemlerinde sanki peşin ödeme hiç yapılmamış gibi tekrar peşin ödenmem
"Teşekkürler"
İSKİ aboneliğimi iptal ederek fesih işlemi yaptım, ancak üzerinden 5 gün ge...çmesine rağmen teminat bedelim Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hâlâ y
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT internet ve TV hizmetimde arıza yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanmasına rağmen bağlantı ...yok ve bu süre boyunca hem interneti hem de televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Tarafıma kablonun d
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için bugün çağrı merkezi üzerinden çıkış işlemiyle ilgili görü...şme yaptım. Görüşme sırasında tarafıma, sistemden çıkmak istediğimde birikimim üzerinden “şu gider bu gider” denilerek tüm tutarın kesileceği, yani yatırdığım paranın tamamının kes
Bosch inox ankastre fırın model HBF011BR0T’yi 17 Eylül’de Media Markt’tan satın aldım. Ürünü 7 Ekim’de ilk kez kullandığ...ımda fırının alt kısmının pişirmediğini, üst kısmın ise gereğinden fazla pişip yanmaya başladığını fark ettim. Durumu, pişirme sonucunu gösteren görsellerle birlikte Bosch çağrı me
Zurich Sigorta üzerinden bugün saat 11:40 civarında Citroen C4X aracım (plaka: 34 mau 962) için kasko poliçesi yaptırdım.... Poliçede dain-i mürtehin kısmında finansman kuruluşunun adı görünmediği için çağrı merkezi üzerinden “Albayrak Tasarruf Finansman” bilgisinin eklenmesini talep ettim. Telefonla
QNB ile yaşadığım kredi borcu sürecindeki iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ban...kaya olan kredi borcumu ödemek için çabalarken, telefonumu kaybetmem ve numaramın değişmesi sonrasında bana hiçbir şekilde kağıt ya da başka bir bildirim yapılmadan borcumun icraya
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini 0850 724 55 00 numaralı hattan aradım ve yaklaşık 42 dakikadır hatta beklet...iliyorum. Sadece BES hesabımla ilgili bilgi almak isterken bu kadar uzun süre cevap alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleri hattında
15.10.2026 tarihinde saat 12:35 civarında İş Bankası çağrı merkezini arayarak İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklili...k kapsamındaki BES ile ilgili bilgi almak istedim. Otomatik, vadesiz ve sözleşmesiz olup olmaması gibi konularda neler yapılabileceğini sormak için görüştüm. Görüşme sırasında yet
Temmuz ayında İstanbul Yenisahra Doğtaş Outlet mağazasından 6 kapılı ve 4 kapılı dolap ile yemek odası ve oturma odası t...akımı satın aldım. Aldığım dolaplar, malzemenin hatalı gelmesi nedeniyle kurulamadı ve parçaların yeniden üretileceği tarafıma bildirildi. Ürünler İstanbul’dan Ayvalık’taki evime g
Turkcell Superonline’a ait 72309773 numaralı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bir mağduriyet yaşamaktayım. Başvur...umu yaptığım sırada tarafıma Turkcell Superonline’dan resmi SMS gönderilmiş ve bu SMS’te internet ve TV+ aboneliğimin “2 Ay Ücretsiz TV+ Efsane Günler Kampanyası” kapsamında olduğu
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için yaklaşık bir haftadır bağlantı bekliyorum ancak henüz hiçbir işlem y...apılmadı ve tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım. Görüşmede bağlantı için kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sonrasında ne arayan ol
Kumtel markasının ocak fırın davlumbaz setini aldıktan kısa süre sonra, 4 E...kim tarihinde cam ocak bir anda patladı. Ürünü anneannem ve dedem kullanıyo
Kuryenet’in Ziraat Bankası Bankkart ve kredi kartımı teslim etmemesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ankara... Keçiören’deki güncel adresime teslim edilmesi gereken kartlarım için Ziraat Bankası uygulamasında 10.10.2026 tarihinde “adres yetersizliğinden dolayı teslim edilemedi” ibaresi gör
14.10.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Ancak sepett...e ürün eklerken hata yaparak kampanyadaki üründen 2 adet eklemem gerekirken yalnızca 1 adet eklediğimi ödemeyi tamamladıktan sonra fark ettim. Bunun üzerine siparişi hemen iptal et
15.10.2026 tarihinde tarafıma kayıtlı numarama Turkcell’den bir SMS geldi. Mesajda, 0 53*********48 numaralı hatta ait, ...son ödeme tarihi 21.10.2026 olan 296,10 TL tutarında borcum olduğu yazıyordu. Bunun üzerine Turkcell çağrı merkezini aradım ve bu hattın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Ancak
"Ben kurumsallık adı altında sorun çözerken 2. Defa tarafımı arayan bir çözüm merkezine denk gelmemiştim. Ancak Cemile hanımın ilk andan itibaren konunun üstüne gitmesi takdire şayan. Turkcell firma olarak iş bilmez insanları değil de Cemile hanım gibi işinin peşine düşen kişileri çalıştırsa sanıyorum ortada sorun yaşatacak personel kalmaz düşüncesindeyim."
Turkcell’den faturalı hat almak için Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Turkcell bayisine başvurdum. Ancak sonradan fa...rk ettim ki hat, benim üzerime alınması gerekirken başkasının T.C. Kimlik Numarası üzerinden açılmış. Çağrı merkezi daha sonra aradığında, adıma tanımlandığı söylenen indirimin asl
11 aydır aynı adreste ikamet ediyorum ve neredeyse her ay Aras Kargo ile benzer bir sorun yaşıyorum. Evimin bulunduğu ad...res için sistemlerinde “dağıtım alanı dışında / adres yetersiz / yanlış adres” gibi notlar düşülürken, tam karşımdaki apartmana ve yan siteme gün içinde defalarca teslimat yapılabi
