to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi kredi kartım 29 Eylül 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine ve 2 Ekim 2026 saat 13:24’te sözde dağıtıma çıkmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Dağıtıma çıktığı gün ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir haber verilmedi. Teslimatın başarısız olduğuna dair de bana ulaşan bir bilgi olmadı. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum, otomatik olarak tekrar randevu oluşturuyor ancak gerçek bir muhatap bulamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Kuryenet sisteminde 7900204908504 takip numaralı gönderimin durumunu gösteren ekranda, adresime tekrar uğrama yapılması için randevu almam isteniyor. Ancak ben zaten bu kartın gecikmeden bana ulaştırılması için uğraş veriyorum ve buna rağmen kartım hâlâ Uşak Merkez’de teslim edilmeden bekletiliyor.
Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartımın, 7900204908504 takip numarasıyla kayıtlı gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
