çağrı merkezi

Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Mart tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde teknik servis yönlendirilerek bugün yeni modem takıldı ancak buna rağmen hâlâ internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım bu kesinti süresince müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 23 Mart 2026 tarihinde kesilen ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili Yapı Kredi çağrı me...

TTNET evde internetimiz yaklaşık bir haftayı geçmesine rağmen sürekli kesintilerle devam etmekte. Durumla ilgili çağrı merkezine arıza kaydı oluşturduk ama hala ses seda yok. Sürekli kırmızı yanıyor DNS sarı durumda herhangi bir servis gelmedi mahallenin genelinde bu şekilde devam etmekte

Eminevim’in Trabzon Meydan şubesinde Şubat 2025’te çekilişli, peşinatsız ve her yıl artan taksitli sistem ile ev sahibi olmak için sözleşme imzalayarak sisteme dahil oldum. Şube temsilcisi, sözlü olarak da sözleşmede de ara ödeme yapmam durumunda teslimat tarihimde öne çekme yapılacağını belirtmişti...

Turkcell Superonline TV+ hizmetimin iptali sırasında benden istenen cihazı belirtilen süre içinde Yurtiçi Kargo ile eksiksiz olarak iade etmeme rağmen, Mart faturama 3.200 TL cihaz ve kablo bedeli yansıtılmış durumda. Müşteri numaram 5802**15’tir. 28 Şubat’ta tarafıma 7 gün içinde belirtilen kodla ...

Kitup uygulamasına f*************@gmail.com adresimle kayıt oldum ve Yapı Kredi hesabım üzerinden haftalık 149,90 TL’lik üyelik paketi satın alarak üyeliğimi aktif ettim. Ödemeyi 24 Mart 2026 tarihinde yaklaşık saat 21:30 civarında yaptım ve banka hesabımda işlem dekontu hâlâ görünmektedir. Ancak ö...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildim. Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.019 TL tutarında bir sipariş verdim. Gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı ve 9.03.2026 tarihinde kargomun teslimat koduyla bana teslim edildiği sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak evimi...

Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım gidiş–dönüş biletimin 3 Mart tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen (TZX–SAW) dönüş uçuşu Ocak ayı sonunda tarafıma gönderilen bilgilendirme ile iptal edildi. Dönüş uçuşum iptal edildiği için mecburen dönüş biletimi başka bir havayolundan satın almak zorunda kaldım. İptal...

İstanbulkart hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde cihaz eşlemesi ile ilgili bir hata aldım. Ekranda “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” uyarısı görünüyor ve bu nedenl...

Türk Hava Yolları’ndan 13 Mart tarihinde çağrı merkezi üzerinden, özellikle “kesintisiz iadeli” olduğu belirtilen bir uçak bileti satın aldık. Uçuş tarihimiz 24 Nisan’dı ancak otel konaklaması ayarlayamadığımız için 24 Mart tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldık. Kesintisiz iadeli bir bilet al...

13.01.2026 tarihinde 54.198TL'ye Siemens marka WQ45B2AXTR model çamaşır kurutma makinesini satın aldım, kurulumu ise 21.02.2026 tarihinde Siemens yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum için gelen servis paketi kendisi açtı ve makinenin ön çekmecesinin çizik olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğun...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve anneme hediye olarak Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 veya Redmi Note 15 Pro model bir telefon almak istedim. Pasaj uygulamasında faturaya ek taksit seçeneği ile almak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Bana, Pasaj kredimin bu işlem için uygun ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” poliçem kapsamında 27 Mart tarihinde çekilmesi gereken yıllık hayat sigortası bedelinin 1 Nisan tarihinde kredi kartımdan çekilmesini talep ederek 12 Mart’ta çağrı merkezini aradım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden yıllık ücretin sözleşmede yer ala...

Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim dışında 3480 Clearmind adlı bir servis açıldığını fark ettim. 07 Mart tarihinden beri bu servisten ücretlendirildiğimi, 24 Mart’ta faturam yenilendiğinde ve ayrıntılara baktığımda gördüm. Bu izinsiz açılan servis nedeniyle faturama toplam 279 TL ek ücret yansıtı...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. 0388 alan kodu Niğde iline ait bir coğrafi numaralandırma olsa da, günümüzde bu tür sabit hat görünümlü numaralar çeşitli çağrı merkezleri, pa...

Ben Burcu M****, Vodafone’a ait 0544*****06 numaralı faturalı hattımda yurt dışındayken yaşadığım haksız ücretlendirme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Şubat – 15 Mart 2026 fatura döneminde, yurt dışındayken hattıma isteğim ve onayım dışında günlük 499 TL’lik bir tarife tanımlandı ...

GetirYemek uygulaması üzerinden bugün Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim (sipariş no: 359979). Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, daha birkaç dakika bile geçmeden canlı yardıma bağlanarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, restorana ulaşmaya çalıştığını...

VakıfBank ile yaklaşık üç aydır internet bankacılığı blokesinin kaldırılması ve telefon numarası değişikliği işlemleri için uğraşıyorum. Sürekli şubeye gitmem gerektiği söylenerek yönlendirildim ve Mimar Sinan Şubesi’ne gidip defalarca işlem yaptım. Ancak tüm bu şube ziyaretlerine rağmen ne internet...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum; ancak sistemdeki yapay zeka nedeniyle bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aynı cevapları vererek beni menüde döndürüp duruyor ve gerçek bir kişiye erişmemi engelliyor. İhtiyacım olan şey, basit bir işlemle ilgili deste...

Babam E*** Ö****’ın Ziraat Bankası kredi kartından 24.03.2025 tarihinde saat 01.00–04.00 arasında Media Markt e-ticaret üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 263 bin tl tutarında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankayı arayıp kartı ve tüm kanalları kapattırdık, ardından şubeye gi...

22.03.2026 tarihinde saat 17:56 sularında İzmir Karabağlar Maliyeciler mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında paranın ATM’ye sıkışması üzerine hem ATM üzerinden hem de eş zamanlı olarak çağrı merkezi aracılığıyla durumla il...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 27.000 TL, kredimde ise yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borçlarım 15 Mart tarihinden beri gecikmede. Bu borçlarımı ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum; ancak çalışıyor olmam ve şubeye oldukça uzak bir noktada bulunmam sebebiyle şubeye gi...

22 Mart tarihinde Akbank üzerinden toplam 40.000 TL tutarında, biri 5 ay, diğeri 12 ay vadeli olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım dışında AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 2.203,35 TL ve 715,45 TL tutarlarında iki ayrı hayat sigortası pri...