Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranının Artışı Ve Prim İadesi Talebi

Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden 14.10.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 400.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi faiz oranı aylık %3,39 olarak belirlendi. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 15.850,04 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi.

Hayat sigortası için ödediğim 15.850,04 TL tutarındaki primin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettiğimde, bankanın çağrı merkezine ulaştım. Çağrı merkezinden, bu sigortanın mobil uygulama üzerinden iptal edilebileceği, ancak iptal etmem halinde kredi faiz oranının %3,39’dan %5,99’a yükseleceği bilgisi verildi.

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası’nı iptal etmeyi denediğimde de, sigortayı iptal edersem aylık faiz oranının %3,39’dan %5,99’a yükseleceğine ilişkin aynı uyarı ile karşılaştım. Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası 64077339 numaralı poliçe kapsamında sunulan hayat sigortası hizmetini almak istemiyorum.

Hayat sigortası kapsamında tahsil edilen 15.850,04 TL tutarındaki primin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve mevcut kredi faiz oranımın %3,39 seviyesinde sabit tutulmasını talep ediyorum.