çağrı merkezi

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 20 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür internetim tamamen yok, buna rağmen her aradığım çağrı merkezi çalışanı farklı bir bahane ile konuyu geçiştiriyor. Kimisi genel arıza olduğunu söylüyor ancak aynı binada komşumun interneti sor...

22.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 00.15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için internet üzerinden VV001XJ9T numaralı bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 4,5–5 saat kala hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla biletimi açığa almak istedi...

Hatay’da ikamet eden babam ve annem evde sadece iki kişi yaşamalarına rağmen Aksa tarafından 13.01.2026 son okuma tarihli döneme ait neredeyse 10.000 TL’ye (9.965 TL) yakın fatura gönderildi. Babam emekli ve 20.000 TL maaş alan bir kişi için bu tutar, normal bir doğalgaz tüketimiyle açıklanamayacak ...

Kızıma sömestri tatilinde Jolly Tur’dan 25 Ocak 2026 hareketli GAP Turu satın aldım, keşke almaz olsaydım. Aynı turu alan diğer misafirlerden farklı olarak bizim uçuş biletimiz çok daha erken saate alınmıştı. Bunun nedenini sormak ve düzelttirmek için defalarca çağrı merkezi ve görevli kişilerle gör...

+1

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun hem Kablo TV hem de internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet ve TV yayınında neredeyse sürekli kopma ve arıza yaşıyorum. Önceki dönemlerde de ara ara kopmalar olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. B...

02167090588 numarası, yapılan teknik incelemeler ve numara bloğu analizlerine göre Garanti BBVA veya Yapı Kredi Bankası adına "Müşteri Memnuniyeti Anketi" yapmak amacıyla arama gerçekleştiren bir çağrı merkezi numarasıdır. Bu numara hakkında bilmeniz gereken detaylar ve güvenlik önerileri aşağıdadı...

24 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart web sitesi üzerinden lise seviyesinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak kurum adı kısmında okulum olan Darüşşafaka Eğitim Kurumları listede çıkmıyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım...

İGDAŞ’ın Ümraniye’deki tesisat kontrol randevusu için 25.01.2025 tarihinde 08:40–10:20 saat aralığına randevu verilmişti. Belirtilen saatler boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma “gelindi, arandı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve...

Beşir Derneği’ne gıda yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak 2024 Nisan ayından beri sistem üzerinden bir türlü başvuru yapamıyorum. Telefonumdan formu eksiksiz doldurup “Gönder” butonuna bastığım anda, başvurum hiç alınmadan “seçtiğiniz bölgede yorgunluk var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem t...

25 Ocak gecesi Teknosa internet sitesinden Samsung akıllı saat siparişi vermek istedim. Ürünü sepetime ekledikten sonra ödeme adımlarını tamamlayıp onayla butonuna bastığımda sistem “rezervasyon oluşturulamadı” hatası veriyor ve siparişim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Ödeme ekranında kart bilgileri...

Yaklaşık bir haftadır Martı Tag hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda hesabım askıda görünüyor ancak bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Kartal’da 17.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığını fark ettim ve o tarihten bu yana mağduriyet y...

Yaklaşık bir haftadır bulunduğumuz bölgede arıza taleplerimize SEDAŞ tarafından müdahale edilmemekte ve tarafımıza herhangi bir geri bildirim yapılmamaktadır. Bu süre içinde WhatsApp hattı, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen somut bir çözüm ya da bilgile...

TOD’a Kasım ayında, akşam saat 20.00 civarında Antalya’dan üyelik oluşturdum, paketimi satın alıp ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak yaptım. Ancak üyeliğime giriş yaptığımda “aktif paketler” kısmında herhangi bir paket görünmüyor. İlk başta bana, başka bir numara ile giriş yaparak i...

Ankara Keçiören’de yaklaşık 6 aydır devam eden su sıkıntısı yaşıyoruz. Gündüz saatlerinde su var gibi görünse de özellikle gece 8 ile 10 saatleri arasında düzenli şekilde kesintiler oluyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Aynı ilçe içindeki diğer mahallelerde böyle bi...

21 Ocak 2026 tarihli TK1876 sefer sayılı İstanbul uçuşumda, Ecofly tipi biletim olmasına rağmen Milano Malpensa Havalimanı’nda, boarding başlamadan önce uçuş görevlileri “operasyonel nedenler” gerekçesiyle kabin bagajımı uçağın kargo bölümüne almak zorunda olduklarını belirtti. Uçak iner inmez, tele...

Halkbank Midyat şubesindeki vadesiz hesabım 20.01.2026 tarihinde kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 180.000 TL bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde hem hesabın neden kapatıldığı hem de paramın durumuyla ilgili net bir bilgi alamadım. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak i...

Uzun süredir Halkbank müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı ile ilgili bir konuda destek almak istediğimde Direkt diyalog üzerinden arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde yaklaşık yarım saat hatta daha fazla bekletiliyorum. Günün neredeyse her ...

Digiturk’ün internet ve Bein Connect aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır taşındığım için aboneliğimi nasıl devam ettireceğim konusunda bilgi almak istiyorum. İnterneti iptal edip Bein Connect üyeliğine devam edip edemeyeceğim ya da taahhüt bitene kadar ödeme yapmanın mı daha mantıklı old...

Millenicom internet aboneliğim devam ederken, 20 Ocak saat 16.31’de 0850 901 0995 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom adına arayan görevli olarak tanıttı ve bana, modem ücreti, internet ve 12 aylık Digiturk üyeliğini kapsayan bir kampanya olduğunu, bunun da bana aylık 450 TL’ye...

18 Ocak günü Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Hatay 19:00 uçuşumda iki valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Biri büyük boy, diğeri orta boy olmak üzere iki valizimin kırıldığını gördüm ve havalimanında hemen tutanak tutuldu. Bu işlem sırasında bana htypc19396 numaralı dosya verildi ancak el...

23 Ocak 2026 tarihinde Ajet ile saat 09.50’de Diyarbakır (dıy) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine biletimi 24 Ocak saat 09.50 uçağına ücretsiz olarak değiştirdim, ancak bu uçuşum da Ajet tarafından iptal edildi. Sonrasında sistemde bana en yakın...

24.01.2026 tarihinde Cagriuzmani.com sitesi üzerinden “evden çağrı merkezi/backofis” iş ilanı için başvuru formunu doldurdum. Başvuruyu tamamladıktan sonra sitede herhangi bir telefon, e‑posta ya da şirket adresi gibi iletişim bilgisinin bulunmadığını fark ettim. Sitede yer alan aydınlatma metninin ...