Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bilet Garajı Logo

Bilet Garajı

Bilet Garajı Logo
Bilet Garajı

AiVarile Marka Karnesi

Bilet Garajı hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını destek taleplerinin yanıtsız kalması oluşturuyor; e-posta ve sosyal medya üzerinden yapılan başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri bilet satış bedellerinin belirtilen tarihlerde hesaba yatmadığına dair şikayetler (%35) izliyor. Buna karşın marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%93) izleniyor.

49/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%93
  • Tamir edildi-arıza giderildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Emre

    Teşekkür ederim. Maile hızlıca dönüş yaparak sorunu hallettiler

  • Sevde

    Param yatırıldı geç de olsa

  • Melih

    1 hafta sonra yatırılar teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında ve Destek Süreçlerinde Erişimsizlik

  • Yanıtsız kalan talepler: 48 şikayette e-posta ile yapılan başvuruların cevapsız bırakıldığı, destek ekibinin tamamen sessizliğe büründüğü belirtiliyor.
  • Muhatap bulamama: 8 şikayette telefonla ulaşılacak bir numara bulunamadığı ve tüm kanallardan erişim denemelerinin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi gecikmesi: 27 şikayette bilet satış bedellerinin 5-10 gün geçmesine rağmen hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan iade sözü: 8 şikayette ödemenin belirli bir tarihte yapılacağı sözü verilmesine rağmen 2 ay boyunca ödeme gerçekleşmediği ifade ediliyor.

Bilet Tanımlama ve Satın Alma Hataları

  • Ödeme sonrası bilet eksikliği: 5 şikayette ücret çekilmesine rağmen biletin sisteme tanımlanmadığı veya mükerrer bilet gönderildiği belirtiliyor.
  • Hatalı bilet tanımlama: 4 şikayette satın alınan biletlerin etkinlik girişinde 'daha önce kullanılmış' göründüğü ve içeri alınmadıkları bildiriliyor.

Platform ve Uygulama Teknik Sorunları

  • Uygulama hataları: 4 şikayette ilan yayınlama butonunun çalışmadığı veya fiyatların onay alınmadan 1 TL'ye düştüğü aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

104 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bilet Satışında 2.538 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

16

Bilet Garajı üzerinden Filenin Sultanları kadınlar final voleybol maçı için olan biletimi 9 Eylül tarihinde sattım. Uygu...

Bilet Garajı'ndan 5.264 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

52

18 Temmuz 2026 tarihli Şebnem Ferah etkinliği kapsamında Bilet Garajı üzerinden satışa sunduğum 2 biletin toplam 5.264 T...

Bilet Garajı’ndan Ödeme Gelmemesi Ve Cevapsız İletişim

39

Bilet Garajı üzerinden Manifestival adlı 28 Ağustos İzmir etkinliği için iki adet konser biletimi sattım ancak tarafıma ...

Bilet Garajı'ndan Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

31

Bilet Garajı üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen Gorillaz Parkorman etkinliği için bilet satışımı tamamladım....

Biletim Önceden Kullanılmış Görünerek Girişe Engellendi

32

Bilet Garajı üzerinden Life Park Rock’n Park İstanbul etkinliği için 12 Eylül tarihine kombine bilet satın aldım. Bilet ...

Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

41

Bilet Garajı üzerinden 05.06.2026 tarihinde gerçekleşen Lifepark K-Pop Festivali (P1Harmony) etkinliği için biletimi 4.3...

Bilet Satışından Sonra Ödeme Gecikmesi Ve Destek Yanıtsızlığı

36

30.08.2026 tarihinde Manifest konseri için Bilet Garajı üzerinden satışa koyduğum biletim satıldı. Satış sonrası ödemeni...

4.700 TL Tutarındaki Ödeme Gelmedi Ve İletişim Yanıtı Yok

46

"Ödemem yapıldı teşekkürler"

Bilet Garajı üzerinden Ankara ATO Congresium’da 05.09.2026 tarihinde gerçekleşen Tan konseri için 2 adet bilet satışı ge...

Bilet Satışı Ödemesinin Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Alınamaması

95

Bilet Garajı uygulaması üzerinden Manifest konseri için bilet satışları yaptım. 30 Ağustos 2026 tarihli 6 adet bilet sat...

Satılan Biletlerin 7.000 TL Ücreti Ödenmedi Ve Cevap Yok

82

30 Ağustos’ta gerçekleşen Manifest konseri için Bilet Garajı üzerinden iki adet biletimi satışa çıkardım ve biletlerim s...

Bilet Garajı Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

88

Bilet Garajı üzerinden İzmir Kültürpark Açıkhava’da gerçekleşecek Manifest etkinliği için toplam 4 adet konser bileti sa...

Bilet Garajı'ndan Aldığım Kullanılmış Bilet İçin 872 TL İade Talebi

52

Manifestival İzmir etkinliğine iki kişi gidebilmek için Bilet Garajı uygulaması üzerinden iki adet ikinci el bilet satın...

Bilet Garajı'ndan Aldığım Kullanılmış Bilet İçin 872 TL İade Talebi

Bilet Satışından Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

43

Bilet Garajı üzerinden 29.08.2026 tarihinde İzmir Manifestival etkinliği için 2 adet sahne önü biletimi satışa sundum. S...

Etkinlik Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

78

Bilet Garajı platformu üzerinden Zeytin Sahne’de gerçekleşen Manifest etkinliği için bilet satışı gerçekleştirdim. Etkin...

Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği Şikayetim

67

Bilet Garajı üzerinden 30 Ağustos tarihinde İzmir Manifestival için günlük giriş bileti satışı yaptım. Sistem üzerinde ö...

Bilet Satış Ödemesi Gecikti, Destekten Yanıt Yok

82

Bilet Garajı üzerinden Zeytin Sahne’deki Manifest etkinliği için bir adet biletimi 28 Ağustos tarihinde sattım. Platform...

Bilet Satış Ödemelerimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

96

Bilet Garajı uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark Açıkhava’da gerçekleşecek Manifest etkinliği için toplam 4 adet konse...

Manifestival Bilet Satışı Ödemesi Gecikti, Açıklama Ve Hızlı İade Talebi

81

"Param yatırıldı geç de olsa"

Bilet Garajı üzerinden Manifestival etkinliği için genel giriş kategorisindeki 1.600 TL’lik biletimi sattım. Satış sonra...

Bilet Garajı'nda Ödeme Gelmemesi Ve Destek Yanıtı Olmaması

160

Bilet Garajı üzerinden Manifestival tek gün konser bileti satışımı 27.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Uygulamada ödem...

Çözüldü
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Satılan Bilet Ücretim 4.512 TL Ödenmedi Ve Mağdur Oldum

69

Bilet Garajı üzerinden 16 Temmuz tarihli Gorillaz konseri için Ankara’dan İstanbul’a olan biletimi 1 Haziran tarihinde 4...

12.737 TL Ödeme Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor

110

Bilet Garajı üzerinden Manifest etkinliği için 29-30 Ağustos tarihli bilet satışlarımı yaptım, ve bu satışlar karşılığın...