Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bilet Garajı Logo

Bilet Garajı

Bilet Garajı Logo
Bilet Garajı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Bilet Garajı tarafında öne çıkan konu destek taleplerinin yanıtsız kalması olarak beliriyor; şikayetçilerin e-posta yoluyla yaptıkları başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş alamadıkları belirtiliyor. Bunu %37 payla ödemelerin gecikmesi takip ediyor; bilet satış bedellerinin taahhüt edilen tarihlerde hesaba yatmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

44/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Yasemin

    Gönderilmesi gereken bakiye hesabıma geldi.

  • İrem

    Çözüldü. Teşekkür ederim.

  • Sevde

    Param yatırıldı geç de olsa


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık

  • Yanıtsız kalan talepler: 57 şikayette e-posta ile yapılan başvuruların cevapsız bırakıldığı, 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı' belirtiliyor.
  • Muhatap bulamama: 10 şikayette telefon ve e-posta kanallarından firmaya erişilemediği, herhangi bir muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi gecikmesi: 33 şikayette bilet satış bedellerinin 5-10 gün geçmesine rağmen hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Tutulmayan iade sözü: 9 şikayette ödeme için tarih verilmesine rağmen 2 ay geçmesine rağmen tutarın yatmadığı belirtiliyor.

Bilet Tanımlama ve Satın Alma Hataları

  • Ödeme sonrası bilet eksikliği: 5 şikayette ücret çekilmesine rağmen biletin tanımlanmadığı veya mükerrer bilet gönderildiği ifade ediliyor.
  • Kart tanımlama hatası: 4 şikayette biletlerin girişlerde 'daha önce kullanılmış' görünmesi nedeniyle içeri alınmadığı belirtiliyor.

Teknik ve Uygulama Sorunları

  • Uygulama hataları: 4 şikayette ilan yayınlama butonunun çalışmadığı ve fiyatların otomatik 1 TL'ye düştüğü bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

121 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bilet Garajı’ndan İki Bilet Satışı İçin Tek Ödeme Alındı

23

28 Ekim’de gerçekleşen M***** O**** konseri için Bilet Garajı üzerinden tanesi 2.000 TL’den iki adet bilet sattım. İşlem...

Bilet Garajı Satılan Konser Biletleri İçin Ödeme Gecikmesi

42

18 Temmuz 2026 tarihinde Bilet Garajı üzerinden Şebnem Ferah konseri için iki adet bilet sattım. Bir biletin satış fiyat...

Bilet Garajı'ndan Alınamayan 940 TL Ödeme Ve Cevapsız İletişim

45

Bilet Garajı uygulaması üzerinden kendi adıma 24 Ekim tarihinde Hayko Cepkin konseri için 1.000 TL tutarında bir bilet s...

Bilet Garajı'ndan Ücretli Bilet Satışı Ve Geri Ödeme İhmalı

50

Bilet Garajı uygulaması üzerinden 17 Ekim saat 21:00 için Şebnem Ferah konserine bilet aldık. Biletin normal satış fiyat...

Bilet Garajı’nda Satış Sonrası Ödeme Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

61

Bilet Garajı uygulaması üzerinden İstanbul Volkswagen Arena’da 21 Ekim’deki Yalın konseri için almış olduğum biletimi sa...

Çözüldü
Bayram şikayetini yayından kaldırdı

Bilet Garajı’na İade Talebine Cevap Alamama Ve Kartıma İade Şüphesi

132

28.09.2026 tarihinde Bilet Garajı uygulamasından, İstanbul küçükçiftlik Park’ta 17.10.2026 tarihinde gerçekleşmesi planl...

Çilekeş Konser Bilet Satışı Ödemesi Gecikti

78

Çilekeş konser biletimi Bilet Garajı üzerinden sattım. Ödeme ekranında, satıştan kazanacağım tutarın 14.10.2026 tarihind...

Bilet Garajı Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

69

Bilet Garajı uygulaması üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde The Blaze grubunun İstanbul küçükçiftlik Park’taki etkinliği içi...

Çözüldü
10

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Dilan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Nur şikayetini yayından kaldırdı

Bilet Garajı Üzerinden Satış Ücreti Hesaba Yatırılmadı

70

Bilet Garajı üzerinden İstanbul’da 10 Temmuz tarihli Gorillaz konseri için aldığım bileti sattım, ancak aradan zaman geç...

Çözüldü
20

"Sorunum çözüldü"

Baran şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış PDF Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu

102

Bilet Garajı uygulaması üzerinden 26 Eylül 2026 tarihli Boris Brejcha etkinliği için 2.073 TL tutarında bilet satın aldı...

Bilet Satışında 2.538 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

206

Bilet Garajı üzerinden Filenin Sultanları kadınlar final voleybol maçı için olan biletimi 9 Eylül tarihinde sattım. Uygu...

Bilet Garajı'ndan 5.264 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

231

18 Temmuz 2026 tarihli Şebnem Ferah etkinliği kapsamında Bilet Garajı üzerinden satışa sunduğum 2 biletin toplam 5.264 T...

Bilet Garajı’ndan Ödeme Gelmemesi Ve Cevapsız İletişim

148

Bilet Garajı üzerinden Manifestival adlı 28 Ağustos İzmir etkinliği için iki adet konser biletimi sattım ancak tarafıma ...

Bilet Garajı'ndan Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

120

Bilet Garajı üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen Gorillaz Parkorman etkinliği için bilet satışımı tamamladım....

Biletim Önceden Kullanılmış Görünerek Girişe Engellendi

120

Bilet Garajı üzerinden Life Park Rock’n Park İstanbul etkinliği için 12 Eylül tarihine kombine bilet satın aldım. Bilet ...

Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

126

Bilet Garajı üzerinden 05.06.2026 tarihinde gerçekleşen Lifepark K-Pop Festivali (P1Harmony) etkinliği için biletimi 4.3...

Bilet Satışından Sonra Ödeme Gecikmesi Ve Destek Yanıtsızlığı

110

30.08.2026 tarihinde Manifest konseri için Bilet Garajı üzerinden satışa koyduğum biletim satıldı. Satış sonrası ödemeni...