İSKİ Kağıthane’de 24 Saat Süren Su Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Kağıthane’de İSKİ abonesiyim. Mahallemizde dün saat 18.00’den beri süren bir su kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca neredeyse 24 saati geçen bir mağduriyet oluştu.

Kesintiyle ilgili ne apartmana ne de çevreye asılmış bir duyuru, not veya SMS bilgilendirmesi bulunmuyor. Uzun süredir su verilmediği için günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik.

Su kesintisinin bitiş saatiyle ilgili olarak sürekli değişen ve yerine getirilmeyen bilgiler paylaşılıyor. Dün akşam 23.00’te suyun geleceği söylenmişti, gelmedi. Bu sabah saat 05.00 için yeniden su verileceği bilgisi vardı, yine su verilmedi. Şu an için de bugün saat 13.00’te su verileceği söyleniyor ancak daha önceki saatlerin de ertelenmiş olması sebebiyle verilen saatlere güvenemiyoruz.

Konu hakkında bilgi almak için defalarca 185 çağrı merkezini aradım ancak telefonlar açılmadı ve hat doğrudan meşgule düştü. Ne kesintinin gerçek sebebi ne de kesin olarak ne zaman sona ereceğine dair net bir açıklamaya ulaşamıyorum.

İSKİ’den, Kağıthane bölgesindeki bu uzun süreli ve sürekli ertelenen su kesintisiyle ilgili acilen net ve doğru bir açıklama yapılmasını, suyun fiilen ne zaman geleceğinin açıkça bildirilmesini ve bu tür durumlarda vatandaşların önceden ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.