çağrı merkezi

17.06.2026 tarihinde Antalya’da bir durakta otobüs beklerken, yabancı olmam sebebiyle gideceğim yeri bulmak için şoföre ...durak ve güzergâh bilgisi sormak istedim. Ancak otobüs şoförü son derece saygısız ve dengesiz bir şekilde davrandı, konuşma tarzı ve tavırlarıyla beni adeta aşağılar bir üslup kull...

17.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bağcılar Merkez Mahallesi’ndeki Arby's şubes...inden ev adresime teslim edilmek üzere sipariş vermek istedim. Ancak uygulama, farkında olmadan beni “gel al” seçeneğine yönlendirmiş ve siparişi oluşturduktan sonra “sipariş oluşt...

Tom Bank müşterisi olarak, bugün tarafıma gelen SMS ile hesabımın kapatılacağı ve kredi kartımın kısıtlandığı bilgisini ...öğrendim. Şu an hesabım formel olarak halen açık görünmesine rağmen kredi kartım kısıtlanmış durumdadır ve bu değişikliğe ilişkin tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmamıştır. Konu...

04.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5478*****28 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünlerin stokta olup olmadığı ya da ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net bilgi a...

ECA Spylos 9000 BTU İnverter klimamın montajı için ECA yetkili servisi önce keşfe geldi. Klimanın salona takılmasını, dı...ş ünitenin ise camlı olan balkona, kendilerine gösterdiğim yere monte edilmesini istedim. Servise dış ünitenin monte edileceği yeri açıkça gösterdim, onlar da bu yerin montaj için ...

Medical Point İzmir Hastanesi’ne 12 Haziran günü saat 10.40’a Doç. Dr. Ö*** B***** B********* randevu aldım. Akşamdan be...ri sağ tarafımda, karnımda çok şiddetli ağrı vardı, “Acile mi gitsem?” diye düşündüm ama sabaha kadar idare etmeye çalıştım. Gece aradığımda bana önce 11.00 randevusu verildi, ağrı...

Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere kısıtlandı ve o zamandan beri mobil... uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir uyarı çıkıyo...

Digiturk Bein Sports aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle yazıyorum. Üyeliğimi 1 aylığına dondurmuştum, daha s...onra bu dondurma süresi dolmadan yaklaşık 5 gün sonra tekrar aktif ettirdim ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle taahhüt verdim. Bu işlem sırasında aylık 750 TL ödeme yapacağı...

16.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında QNB kredi kartımın ekstresinde, iznim ve onayım olmadan yapılmış 7.470 TL tuta...rında bir harcama gördüm. Söz konusu işlem kart hareketlerinde “iyzico/oysho.com” açıklamasıyla yer almaktadır. Bu işlem için hiçbir aşamada onay vermedim, oysho.com üzerinden herh...

23 Nisan 2026 tarihinde Kuveyt Türk’e ait kredi kartımla 45.000 TL tutarında, F**** K******* adına çalışan bir firmanın ...sanal POS’u üzerinden işlem yaptım. Karşı firma işi yarım bıraktığı için bu işlem 10 Haziran 2026 tarihinde iptal edildi ve ilgili tutarın iadesi gerçekleştirildi. Firma, iade işle...

8 Temmuz’da Superonline aboneliğimi başlatarak 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Özellikle ea fc 26 oy...unundaki Türkiye sunucularına daha iyi erişim sağlayacağımı düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak Superonline bağlantım üzerinden oyuna hiçbir koşulda 50–60 MS altına düşmeyen ping de...

Bodrum Torba’daki The Norm Collection Door Otel için 18 Temmuz girişli, ann...e–kız olarak 7 gecelik tatil planladık. Uçağımızın gece 03.00 civarında ine...

Hatay’da bulunan bir Şok market şubesinden sipariş üzerine gelen bir klima satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade... süreci Horoz Lojistik üzerinden yürütüldü. İade sürecim 3 Temmuz itibarıyla başlatılmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iadem gerçekleşmedi. Horoz Lojistik...

12.07.2026 tarihinde Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden Afyton Otel için iki oda, toplam 5 gece olacak şekilde 4 kişi ad...ına rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için toplam 66.240 TL ödeme yaptım. Hem sitede “en iyi fiyat garantisi” ifadesi yer aldığı hem de çağrı merkezi görevlisi fiyatların değiş...

13.07.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden TV ve internet paketi başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine ra...ğmen başvurumla ilgili ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirici bir mesaj tarafıma iletildi. Başvurudan sonraki süreçte durumu öğrenmek için çağrı merkezini defalarca aramayı ...

Turkcell Superonline ile Haziran ayında 200 Mbps ev interneti, TV+ ve hbo Max içeren bir kampanya için aylık 1000 TL üze...rinden anlaşma yaptım. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra kurulum için gelen görevli, bu paketin içinde TV+ kullanamayacağımı söyledi ve bu bilgiyi kurulum sırasında öğrenmiş oldum. Dur...

Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar VDSL aboneliğimde hattımın teknik ayarlarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... Hat değerlerim son derece iyi olmasına rağmen hat yönetimi tarafında yapılan yanlış bir işlem yüzünden bağlantım gereksiz yere korumaya alınmış durumda. Bugün yalnızca bu konuyu ...

26 Haziran tarihinde Artiron internet sitesi üzerinden sineklik ürünü (5295... sipariş no) ile siparişi verdim ve bu sipariş için 1.762,5 TL tahsil edild...

Digiturk üyeliğimle ilgili çağrı merkezi üzerinden yaşadığım yanlış bilgilendirme ve onayım dışında erken başlatılan üye...lik süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Normalde mevcut üyeliğim Haziran 2026 tarihinde sona erecekken 19 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Görüşme...

17.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 civarında Kocaeli İzmit Cedit Mahallesi Atatürk Bulvarı No:3C/0 adresinde bulun...an A101 mağazasına, elimdeki atık ambalajları geri dönüşüm makinelerine bırakmak için gittim. Kasadaki görevliye geri dönüşüm makineleriyle ilgili bilgi sorduğumda, makinelerin ana...

Ailemle birlikte orta gelirli bir aile olarak uzun süredir biriktirdiğimiz para ve planlarımız doğrultusunda, 20–25 Temm...uz tarihleri için ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Asteria Ephesus Kuşadası oteline 116404978 numaralı rezervasyonu yaptırdık. Ancak yakın bir akrabamızın aniden yoğun bakıma kaldır...

Ailemle birlikte orta gelirli bir aile olarak uzun süredir biriktirdiğimiz para ve planlarımız doğrultusunda, 20–25 Temm...uz tarihleri için ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Asteria Ephesus Kuşadası oteline 116404978 numaralı rezervasyonu yaptırdık. Ancak yakın bir akrabamızın aniden yoğun bakıma kaldır...

05.07.2026 gecesi İstanbul Havalimanı’nda bagaj bölümünde valizlerimi teslim ederken Türk Hava Yolları (THY) bagaj ücret...i ödemesi sırasında kredi kartımdan 5.224 TL fazla çekim yapıldı. İlk valiz geçtiğinde kartımı pos cihazına okuttum, ekranda “işlem onaylandı” yazısını gördüm ancak slip vermedi. O...