çağrı merkezi

21.09.2026 tarihinde Adana ili Kozan ilçesinden tarafıma gönderilen, içerisinde Vodafone hattıma ait sim kart bulunan 60...78434652835 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından İstanbul Hadımköy’e yönlendirilmiştir. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle iletişim hakkım fiilen engellenmiş, 23.09.2026 tarih...

Arçelik’ten Mayıs 2026’da Telve 9961 z çift Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kahveyi... kötü pişirmesi, köpük yapmaması ve sürekli yakması nedeniyle Arçelik’e resmi bildirimde bulundum. O günden beri defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağl...

27 Temmuz 2026 tarihinde Togg T10X için ön sipariş oluşturdum, 30 Temmuz 2026 tarihinde de ödemeyi tamamladım. 31 Temmuz... 2026’da aracın faturası kesildi ve faturanın kesilmesinden itibaren 2–3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. İkinci hafta görüştüğümüz hanımefendi, aracın sevkiyata çıkt...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul içi bir gönderim olmasına ...rağmen, bebeğim için Sakarya’dan gönderilen kıyafetlerim 3 gündür il içi aktarma sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası kp0666679741 olan gönderimin hare...

Akbank a. Ş. nezdinde vadesiz hesabıma tanımlı ek para hesabımı kapatmak amacıyla tarafıma resmi olarak iletilen belgede... net kapama tutarı 120.151,45 TL olarak belirtilmişti. Ben de 18 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 120.200,00 TL yatırdım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek hesaba işleye...

Cepmoney isimli site üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası hesabıma 2.026 TL tutarında ...para çekim talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve para banka hesabıma geçmemektedir. Site, sistemde yoğunluk olduğu şeklinde me...

Shell Toprakkale istasyonunda yaklaşık 50–55 gün önce yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Araçta dayım da yanımdayken yakıt almak için istasyona girdik. Dayım tuvalet ihtiyacını giderdikten sonra bir şeyler almak için kasaya yöneldi, kasada rakam yüksek geldiği için ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünüm bir süredir sürekli olarak “hava akış yolu” arızası veriyor.... İlk başta bunun temizlik kaynaklı olabileceğini düşündüm ve cihazı defalarca detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Hatta artık süpürgeyi her açtığımda daha başlangıç...

5453******59 takip numaralı, Pull and Bear gönderimli kargomu 13 Eylül tarihinde sipariş verdim. 17 Eylül’de yola çıkmış... görünmesine rağmen bugün 24 Eylül olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her akşam sistemde “devir hatalı adres” şeklinde görünüyor, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkıyor gib...

Agesa üzerinden s5025***00 numaralı kredili hayat sigortamı iptal ettirmek ...istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uy...

Batman Merkez’de bulunan Sürat Kargo Raman Şubesi’nde kardeşimin yaşadığı saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetç...iyim. Bugün saat 11.00–12.00 aralığında kardeşim kargosunu almak için şubeye gittiğinde, gönderinin karşı ödemeli olduğunu öğrenince almak istemediğini belirtmiş. Bunun üzerine şu...

Kumtel markasına ait Digital Plus 15 Programlı Dokunmatik Siyah Cam ankastre seti 10 Ağustos 2026 tarihinde 17.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 7 Eylül 2026 tarihinde web formu üzerinden servis talebi oluşturdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. ...

Başakşehir 1. Etap’ta benzinlikte bulunan Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık bir hafta önce saat 23.50 civarında para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve yatırdığım parayı içine çekip sıkıştırdı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA çağrı merkezini arayarak durumu...

Enza Home’dan Aymoke Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden 05.09.2026 tarihinde Canva yemek odası takımı aldık. Ürünle...r teslim edildikten sonra daha akşamına üzerlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir takımın çizikli gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Durumu bildirmek iç...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ün online kampanyalarına başvurdum. Superonline müşterisiydim ve geçiş kampanyasından fayd...alandım. Telefonla yaptığımız görüşmelerde üyelik için birçok kez deneme yapıldı ve son görüşmede görüştüğüm yetkili herhangi bir engel olmadığını, işlemin halledildiğini söyledi. ...

Mamajoo Gaia giyilebilir göğüs pompasını 20 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde ku...llanamadım. Önce süt akıtma sorunu yaşadım ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra yeniden sağım denemesinde bu kez diyaframdan süt sızdı ve motorun içine ...

Hepsiburada’da yaklaşık 2 yıldır TV ünitesi, sehpa gibi modüler mobilya satan bir satıcıyım. Hepsijet’in Çanakkale Biga ...bölgesindeki dağıtım personeli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşterilerime gönderdiğim ürünler iade sürecine giriyor, müşterilere para iadesi yapılıyor ancak iade kargoları...

Yataş’tan İstanbul Maltepe’deki Yataş Fuaye mağazasından almış olduğum 2X2 ebadındaki yatağı yaklaşık 4 senedir kullanıy...orum. Yatağı almadan önce farklı bir markanın yatağını 10 sene boyunca kullandım ve hiçbir şekilde çökme sorunu yaşamadım. Ancak Yataş marka bu yatağı aldıktan kısa süre sonra beli...