Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mamajoo Logo

Mamajoo

Mamajoo Logo
Mamajoo

AiVarile Marka Karnesi

Mamajoo için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ürün arızaları oluşturuyor; süt sağma makinelerinin kısa sürede bozulduğu ve biberonların akıtma yaptığı belirtiliyor. İkinci sırada değişim taleplerinin reddedildiği bildirimler (%21,4) geliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %95'ine ortalama 25 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%62,5) izleniyor.

%95
Yanıt Oranı (76/80)
35/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
25saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%62,5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Para-ücret iade edildi%12,5

Müşteri Teşekkürleri

  • Çiğdem

    Kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

  • Azime

    Benimle görüşme sağlayan Hanımefendiye çok teşekkür ederim bire bir ve görüntülü şekilde ilgilenilmesi çok değerli

  • Oğuzhan

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt Sağma ve Sterilizasyon Cihazlarında Teknik Arızalar

  • Kısa sürede bozulma: 27 şikayette cihazların kendi kendine kapandığı, çekim gücünün düştüğü veya kurutma özelliğinin bozulduğu belirtiliyor.
  • Arızalı ürün teslimi: 23 şikayette ürünlerin ilk günden itibaren süt çekmediği veya ısıtma özelliğinin çalışmadığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller

  • Değişim talebi reddi: 15 şikayette arızalı ürünler için 'kullanıcı hatası' denilerek değişim taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • İade talebi reddi: 11 şikayette ürünlerin kullanılmış olması veya 'hijyen gerekçesi' ile iadelerin kabul edilmediği belirtiliyor.

Bebek Ürünlerinde Güvenlik ve Sağlık Bildirimleri

  • Yaralanma riski: 4 şikayette biberon ucunun çökmesi veya kopması nedeniyle bebeklerin boğulma tehlikesi yaşadığı ifade ediliyor.
  • Alerji ve cilt tahrişi: 4 şikayette göğüs pompasının kullanımı sonrası kanama ve derin yarıklara yol açan tahrişler bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

204 şikayet
Sonuçlarda ara...

Göğüs Pompası Haznesindeki Sızıntı Ve İade Talebi

104

31.08.2026 tarihinde Bakırköy Capitol AVM içindeki E-bebek mağazasından Mamajoo Gaia göğüs pompası satın aldım. Ürünü al...

Kurutma Fonksiyonu Çalışmayan Mamajoo Sterilizatörü Ve Cevapsız Teknik Servis

45

"Şikayetimi ilettikten sonra Mamajoo ekibi benimle iletişime geçerek konuya hızlıca müdahale ettiler. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli ilgiyi gösterdiler. Şikayetimi ilettikten sonra Mamajoo ekibi benimle iletişime geçerek konuya hızlıca müdahale etti. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli ilgiyi gösterdiler ve süreç boyunca benimle sürekli iletişim halinde oldular. İlk etapta geri dönüş alamadığım için Şikayetvar üzerinden paylaşım yapmıştım ancak sonrasında gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. İlgilendikleri ve süreci takip ettikleri için memnun oldum."

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Süt Sağma Makinesinde Sürekli Sızıntı Ve Hijyen Endişesi

139

"Başta aramızda anlaşmazlık oldu tüm parçaları kendilerine iletmemi istediler ama bebeğim yalnızca sağdığım anne sütü ile beslendiği için bunun bizi mağdur edeceğini söyledim onlar da sağ olsun yeni diyafram göndereceklerini söylediler"

Mamajoo marka çift göğüs elektrikli USB girişli süt sağma makinesini yaklaş...

Çözüldü
25

"Kendileri beni bilgilendirdi teşekkür ediyorum"

Damla şikayetini yayından kaldırdı

Mamajoo Giyilebilir Süt Sağma Makinesinin Çekmemesi Ve İade Reddi

48

Bursa’daki Ebebek mağazasından aldığım Mamajoo giyilebilir süt sağma makinesinden hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk kullanm...

Mamajoo Göğüs Pompası Süt Akışı Sorunu, Değişim İsteği

249

04.06.2026 tarihinde e-bebek Florya mağazasından Mamajoo markasına ait elektronik göğüs pompası satın aldım. Ürünü kulla...

Mamajoo Süt Sağma Makinesi Arızalı: Süt Çekemiyor

270

Mamajoo marka süt sağma makinesini Aralık ayında E-bebek mağazasından satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ar...

Sıkça Sorulan Sorular

Mamajoo hakkındaki tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Mamajoo Hakkında

Mamajoo, bir Grup Baby şirketi olarak 1991 yılından beri anne ve bebek araç gereçleri sektöründe hizmet vermektedir. Anne ve çocuk bakım ürünleri ithal etmek üzere kurulmuş olan grubun bir parçası olarak Mamajoo, Avrupa'nın lider biberon ve emzik markaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Mamajoo, anne ve bebeklerin ihtiyaçlarını en sağlıklı, en hijyenik ve en iyi şekilde karşılayabilmek adına kurulmuş olan, ABC Lisans tarafından üretilen bir markadır. Türkiye'de üretilmekte olan Mamajoo ürünleri, dünyanın ilk ve tek Bisfenol-A içermeyen, yani BPA'sız biberonu ve anti-kolik sisteme sahip olan biberon emziği gibi inovatif ürünlerden oluşmaktadır. Mamajoo'nun tüm ürünleri, öncelikli olarak bebek sağlığı ön planda tutularak üretilmekte, bebeklerin ve annelerin hayatlarını kolaylaştırmak üzere tasarlanmakta ve ebeveynlerin beğenisine sunulmaktadır. Tüm Mamajoo ürünleri BPA içermiyor olup, ISO 9001 belgelidir ve son teknolojilerin kullanıldığı modern üretim tesislerinde, Avrupa Birliği Standartları'na uygun şekilde üretime sokulmaktadır. Mamajoo'nun kalite politikası kapsamında en yüksek faydayı sağlayacak ürünleri ve hizmetleri, en iyi çözüm ortakları eşliğinde müşterilerine sunmak yer almaktadır.

Mamajoo Ürünleri

Mamajoo, biberondan göğüs pompalarına, silikon göğüs ucu koruyucularından sterilizatörlerle, özellikle bir anne ve bebeğin ilk yılında beslenme ve emzirme bakımından ihtiyaç duyabileceği pek çok farklı ürünü ile ön plana çıkmaktadır. En popüler Mamajoo ürünleri arasında biberonlar gelmektedir. PES biberonlar ve PP biberonlar ile çokça tercih edilen marka, bu ürünleri ile hem bebeklerin hem annelerin hayatını kolaylaştırmaktadır. Mamajoo biberonlar, cam ve PP olmak üzere iki ana malzemeden üretilmektedir. Isıya dayanıklı özel olarak tasarlanan cam biberon modelleri, kırılmaz ve hafif borosilikat malzemeden üretilmektedir. Mamajoo Silver biberon serisi, PP hammaddesinden üretilmiş olmakla birlikte, diğer plastik biberonlara ziyade çok sıcak suya maruz kaldığında bile moleküllere ayrışmaz ve bebeğin sağlığına zarar vermez. Mamajoo'nun özel patentli ürünlerinden biri olan anti-kolik biberonlar ise, içerisinde yer alan özel valf sayesinde bebeğinizin beslenme sırasında hava yutmasına engel olmakta, böylelikle gaz oluşumunu minimuma indirmektedir. Mamajoo'nun en çok tercih edilen bir diğer ürünü ise elektrikli göğüs pompasıdır. Anne sütünün artırılması ve bebeğin süt stokunun daima bulunması için kullanılan bu pompalar, annenin emzirme dönemine adapte olmasına ve daha çabuk alışmasına vesile olmaktadır. Mamajoo buharlı sterilizatör çeşitleri, biberon, emzik ve benzeri diğer malzemeleri kısa bir süre içeresinde sterilize edip hijyenik hale getirirken mikroplardan tamamen arınmasına ve tekrar tekrar güvenle kullanılır hale gelmesine yardımcı olmaktadır. Markanın silikon göğüs uçları emzirme döneminde oluşabilecek yara ve çatlaklara ya gelirken Mamajoo emzikler ve yalancı biberonlar, bebeğinizin gün içerisinde daha huzurlu ve daha rahat vakit geçirmesine vesile olmaktadır. Bu ve bunun gibi daha pek çok Mamajoo ürününü markanın resmi internet sitesinden inceleyebilir ya da resmi Mamajoo distribütörleri üzerinden satın alabilirsiniz. Tüm ürünleri için bulabileceğiniz Mamajoo yorumları ise bu Şikayetvar sayfasında sizleri bekliyor.

Mamajoo Tüketici Şikayet & Yorumları

Hem bebeğiniz hem de kendiniz için en kaliteli ve en iyi ürünleri satın almak için siz de anne bebek ürünlerinde kullanıcı yorumlarına, şikayetlerine ve geri bildirimlerine önem veriyor olabilirsiniz. Tüm güncel Mamajoo şikayetlerini buradan okuyarak markanın en çok tercih edilen ürünleri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz. Örneğin Mamajoo 5 işlevli kurutmalı sterilizatör ve mama ısıtıcısı kullananlar tarafından bırakılan yorumları buradan inceleyebilir, Mamajoo 3 işlevli sterilizatör yorumlarını buradan okuyabilirsiniz. Mamajoo silikon uç kullananlar tarafından yapılan şikayetlere de bu Şikayetvar sayfasında rastlayabilir, silikon uç satın almadan önce tüketicilerin karşılaştığı sorun ve problemlere şahitlik edebilirsiniz. Mamajoo elektrikli süt pompası yorumları başta olmak üzere en çok satan Mamajoo ürünleri hakkındaki görüş, öneri ve şikayetleri hemen şimdi incelemeye başlayabilirsiniz. Siz de Mamajoo ürünleri hakkındaki değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden yapabilir, Mamajoo müşteri hizmetleri numaralarını Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.

İletişim

  • Grup Elektronik İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. Mimar Sinan Mah. Özgürlük Cad. NO.71/1-2-3-4, Sultanbeyli, İstanbul, 34935
  • +902165736200
  • [email protected]