çağrı merkezi

Digiturk ile devam eden üyeliğim 02.08.2026 tarihinde sona erecek şekilde taahhütlüydü. Daha uygun bir paket olup olmadı...ğını öğrenmek ve gerekirse iptal etmek için bugün, 17 Temmuz’da çağrı merkezini aradım. Mevcut taahhüdüm için aylık 349 TL ödemem gerektiği söylendi; bu ücreti ödeyemeyeceğimi beli...

10 Mart 2026 tarihinde Mersin Evkur’dan 67.949 TL ödeyerek Samsung ar35 Silver 24.000 BTU klima satın aldım. 19 Haziran ...2026’da montaj için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında cihazın kırık olduğunu servis personeli ile birlikte gördük. Bu aşamada ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmediğimi beli...

Bankacılık sektöründe özellikle müşteri temsilcilerinin, uzun süredir yaygın olan sözlü şiddete maruz kaldığını düşünüyo...rum. Çağrı merkezi çalışanları ve şube personeli sık sık küfür, dolaylı yoldan hakaret ve açık ya da örtülü tehditlerle karşılaşıyor. Bu durum hem psikolojik açıdan ciddi bir yıpra...

Samsung’dan İstanbul Anadolu yazan bileti, otogardaki görevli Dudullu’dan Sabiha Gökçen’e servis olduğunu söyleyince öze...llikle bu yüzden Samsun’dan İstanbul’a 17 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:00 seferine 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR 3375070608 numaralı bileti aldım. Normalde 900–1000 TL aralığı...

TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır sürekli ba...ğlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, belirli bir zaman aralığı olmaksızın internet kopuyor veya hız çok düşüyor; bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde k...

Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen 100005705287 ve 100005704923 takip n...umaralı akıllı saat ve kablosuz kulaklık içeren kargolarım 5 gündür tarafım...

Yaklaşık 10 ay önce Akbank Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım. 16 Temmuz tarihinde Akbank tarafından aranarak fa...iz oranının düştüğü, yapılandırmanın yenilenebileceği ve ödeyeceğim toplam tutarın yaklaşık 20-22 bin tl civarında azalacağı bilgisi verildi. O anda başka bir işim olduğu için tele...

Denizli Bakırlı Aras Kargo şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden her... gün düzenli olarak kurye çağrısı oluşturmama rağmen, kargoları almaya kimse gelmiyor. Son talebim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Her gün kurye taleb...

Trendyol GO üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Köfteci Yusuf Üsküdar Z***** K**** şubesinden verdiğim tost men...ü ve çorba siparişim baştan aşağı kötü bir şekilde geldi. İki adet tost menü söyledim, içecekler eksikti, tostlardan biri ise sipariş verdiğim çeşitte değildi. Yanında söylediğim ç...

2018 yılından beri TurkNet abonesiyim. İstanbul Pendik’te kullandığım internet için 16 Temmuz 2027 öğle saatlerinden iti...baren altyapı çalışması yapılacağı söylenerek iki gündür düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hâ...

17.07.2026 tarihinde Menemen’deki adresimden DHL ile kargo alımı için kayıt... oluşturdum, ödememi de yaklaşık 70 TL olarak yaptım. Karaca firmasına ince...

Akbank’ın cüzdan kampanyasındaki hafta sonları QR ile para çekme ve QR ile ödeme kampanyasına Axess Platinum kredi kartı...m ve aynı bankanın vadesiz hesap kartımla katıldım. 16 Mayıs 2026 tarihinde vadesiz hesabıma para yatırdım ve bu hesaptan hafta sonu QR ile para çektim. Kampanyanın son günü olan 7...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait ATM kartımın Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum, ...ancak 17 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet takip ekranında 5000*******10 numaralı gönderimde gönderici Ziraat Bankası ve gönderi türü ATM kart olarak görünmesine rağ...

17.02 tarihinde çalıştığım iş yerinden çıkarıldım. İşten ayrıldıktan sonra ekstreme baktığımda Metlife kesintisini gördü...m ve iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işsizlik durumunda son ekstreme yansıyan Metlife tutarının tarafınızca ödeneceğini söyleyerek poliçe...

Boyner İstanbul Hilltown mağazasından satın aldığım DKNY marka çantayı 02.07.2026 tarihinde iade ettim ve unc uncer mağa...zacılık adına düzenlenmiş, 8.049,30 TL tutarlı iade belgesi ile gider pusulası aldım. Bu işlem sırasında, alışveriş yaptığım kartın numarasının sonradan değiştiğini belirttiğim içi...

Boyner İstanbul Hilltown mağazasından satın aldığım DKNY marka çantayı 02.07.2026 tarihinde iade ettim ve unc uncer mağa...zacılık adına düzenlenmiş, 8.049,30 TL tutarlı iade belgesi ile gider pusulası aldım. Bu işlem sırasında, alışveriş yaptığım kartın numarasının sonradan değiştiğini belirttiğim içi...

Ankara Feridun Çelik Mahallesi 1762. Cadde No: ** adresindeki kiracısı oldu...ğum yeni dairem için iki gündür e-Devlet üzerinden Enerjisa aboneliği başla...

10 Temmuz tarihinde Evde Eczane üzerinden Lacneferex isimli ürünü sipariş ettim. 16 Temmuz’a gelmemize rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmemişti ve benim de şehir dışına çıkmam gerekiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, yaklaşık 5,5 dakika hatta bekledim, en sonunda da “size d...

29.12.2023 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 09560 HP klima, aldığım günden beri aşırı derecede ses...li çalışıyor. Cihazın normal olmadığını her kullanımda hissediyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Şu ana kadar 3 kez Arçelik teknik servisi eve geldi. İlk gelişlerin...

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum ve 3 gündür bu sorunu ç...özemiyorum. Uygulamaya giremediğim için de kart başvurumu yapamıyor, ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. 153’ü defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “24 saat so...

21.06.2026 tarihinde Kars Teknosa mağazasından Samsung UE65U8000FUXTK model bir televizyon satın aldım. Satın almadan ön...ce hem Samsung çağrı merkezini arayarak hem de Teknosa’daki satış temsilcisine özellikle kumandanın solar sel olup olmadığını ve üründe sesli komut özelliği bulunup bulunmadığını s...

Polonya Erasmus vizesi için VFS Global üzerinden uzun süredir randevu almaya çalışıyorum; ancak hesaplarım bloke olduğu ...için sisteme erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda çoğunlukla “yetkisiz etkinlik nedeniyle erişim reddedildi (429002)”, “geçersiz yetki, oturumun süresi doldu” gibi hatalar al...

24 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 583628 eb model üstten donduruculu buzdolabı s...atın aldım. Ürünlerin kurulumunu hemen yaptırmadım, bekleme süresi içerisinde yalnızca 1 adet buzdolabının kurulumunu 10.07.2026 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve ayrıca ek ga...