çağrı merkezi

Evkur Osmaniye Merkez şubesinde üzerime kayıtlı toplam 6 hesabım bulunuyor. Bunlardan 5’i finans kredi hesabı olarak, 1 ...tanesi ise elden, şubeden ödeme yapılacak şekilde açıldı. Elden ödeme yapılacak hesabın mantığını baştan beri saçma bulmama rağmen, şubeye gidemediğim zamanlarda bana verilen IBAN ...

Sürat Kargo ile 16 Temmuz tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 21613220617910 olan kargom, normal şartlarda 1...7 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmamıştır. Teslimat adresim Ankara Çubuk olmasına rağmen kargo günlerdir beklemededir. Kargonun durumunu öğrenmek için defala...

18.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...ve kartımdan tutarın çekilmiş olduğu görünüyor, ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir işlem yapılmış görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom’da kullandığım 20 GB MEB tarifesini babama da referans olarak tanımlatmak istedim. 20 Temmuz saat 09.00 civ...arında İzmir Şirinyer ana şubesine giderek bu işlemi yaptık. Ancak şubede referans SMS’lerinin yanlış sırayla gönderilmesi nedeniyle sistemde ters işlem yapılmış, ben babama refera...

Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihazdan genel olarak memnunum; fakat telefonl...a birlikte kutudan çıkan lansman kılıfı, hem tasarım hem de uyum açısından oldukça kullanışlı olduğu için aynı kılıfı piyasada ayrıca temin etmek istiyorum. Bugün çağrı merkezi il...

Denizbank’ta bulunan kredimi yapılandırırken, işlem sırasında tarafıma sigo...rta seçeneği sunuldu ve bu seçenekle ilerledim. Ancak daha sonra bu sigorta...

Trendyol üzerinden Kozvit isimli satıcıdan 13.07.2026 tarihinde Lansinoh Giyilebilir Çiftli Göğüs Pompası satın aldım. Ü...rün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve kargo takip numaram 205479939. Tahmini teslimat tarihi 17.07.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın karg...

Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim, kendim ve çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmeleri yaptırdım. İş yerime tanıtıma ge...len yetkililer, her bir sözleşme için yıllık 120’şer bin lirayı tek seferde ödersem hiçbir giriş aidatı alınmayacağını ve sistemden istediğim zaman ayrıldığımda da ertelenmiş giriş...

Ben Anadolu Sigorta’nın 1201712526 poliçe numaralı sigortalısıyım. 05.05.2026 tarihinde 2023 model Honda Jazz aracımla y...aralanmalı bir trafik kazası geçirdim ve aracım için pert kararı verildi. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen pert bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi ve hasar dosyam sis...

PTT Kargo Üsküdar Acıbadem şubesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 2754200748856 takip numaralı kargom ...cumartesi günü dağıtıma çıktığında kurye tarafından bir kez telefonla arandım, o anda adreste değildim ve teslim alınamadı. Daha sonra kargomu kendim şubeden teslim almak için Üsk...

Kuveyt Türk müşterisiyim. Mevcut kredi kartımın hem çipi hem de temassız özelliği bozulduğu için çağrı merkezi üzerinden... yeni kart talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuveyt Türk gibi kurumsal bir bankanın müşterisini tek bir kury...

19.07.2026 tarihinde İstanbul Seyahat’ten 16.08.2026 tarihli Marmaraereğlisi – İstanbul seferi için yaklaşık 1100 TL tut...arında bilet satın aldım. Planlarım değiştiği için bu bileti iptal etmek istedim ancak karşılaştığım tutumdan dolayı mağdur ediliyorum. Çağrı merkezini dün aradım, bugün de tekrar...

Vodafone Kurumsal müşterisi olarak çalışan 6 ve çalışan 2 GB paketlerimiz için yaptığımız taahhüt yenilemelerine rağmen,... aylardır hatlarımızda haksız ve yüksek fatura tutarları ile karşılaşıyoruz. 5469****24 numaralı hattımızın taahhüdü mart 2026 döneminde sona ermiş, 17 Nisan 2026 tarihinde telefo...

Obilet üzerinden satın almış olduğum Kuşadası‑Samos feribot biletleri, gidi...ş 22.08.2026 (meander), dönüş 25.08.2026 (İDO) olmasına rağmen, bilet bilgi...

18.07.2026 tarihi için Pamukkale Turizm üzerinden Fethiye’den İstanbul’a otobüs bileti aldım. Satışı yapan kişi, kendi i...kinci firması olan Anadolu üzerinden bilet kesmiş ancak bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer kodum 816353886, kalkış saati ise 01.30 olarak görünüyordu. Otobü...

Antalya Alanya’daki Orange County otel ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Eski bir müş...terileri olarak bu yaz 14–22 Ağustos tarihleri için konaklama planlıyordum ve fiyat bilgisi almak, detayları konuşmak için defalarca aradım. Otelin resmi hattı olan 444 10 54 numa...

Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay...

LG markalı F4Y9LDP2Z model, 13 kg yıkama / 7 kg kurutmalı buharlı çamaşır makinesini 11.11.2024 tarihinde Teknosa Şişli ...Cevahir AVM’den çeyiz paketi kapsamında satın aldım, kurulum ise 04.07.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı 22.09.2025 tarihinden sonra kullanmaya başladım. Ancak cihaz, kullanılmaya baş...

Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için sabah saat 08.00’de evime ge...lineceği bilgisi verildi ve bu yönde aranıp teyit almama rağmen kimse gelmedi, tekrar da aranmadım. Kurulum sürecinde bilgi ve destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Hyundai Tucson model aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracı aldıktan sonra yaptırdığım servis işlemi sı...rasında, sistem üzerinde bu aracın daha önce satışının yapılmış olduğunun göründüğünü öğrendim. Bana sıfır diye satılan aracın geçmişte farklı bir satış kaydının bulunması, araca g...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, Oysho firmasına ait bir kıyafet siparişim vardı. Bu ürünü belirli b...ir yarışta kullanmak üzere özellikle almıştım, dolayısıyla yalnızca maddi değil manevi olarak da benim için önemliydi. Kargomun 1–3 iş günü içinde, ayrıca 25 Haziran’da teslim edil...

Yaklaşık iki yıldır Termikel ankastre ocak ve fırın kullanıyorum. Bu süre d...olmadan önce ocağın düğmeleri yerinden çıkıp çalışmamaya başladı, fırın çal...