çağrı merkezi

Kolay Gelsin ile gönderilen içinde televizyon aparatı bulunan ve yaklaşık 700 TL değerindeki kargom 15.09.2026 tarihinde...n bu yana İzmir Buca bölgesinde aynı durumda görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Tahmini teslimat süresi 7 günü geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ transferde görünüyor, herhangi b...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2,5 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Bu süreçte işimi internet... üzerinden yürüttüğüm için tamamen çalışamaz hale geldim ve doğrudan maddi kayıp yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel bir arıza kaydı bile açılmamış, sadece “genel ...

Mplus çağrı merkezine internet üzerinden çağrı merkezi pozisyonu için iş başvurusunda bulundum. Bugün saat 15.46’da 0549... 1** ** 62 numaralı hattan arandım ve iş başvurusu için aradıklarını söyleyerek benden çeşitli kişisel bilgilerimi talep ettiler. Görüşme sırasında kişisel verilerimi paylaştım, da...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım başvuruda, sistemdeki tarih hatası ve bilgilendir...me eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Nikah akdim 24.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da kıyıldı. Ancak başvuruyu yaparken sistemde nikah tarihi kısmına sehven 24.06.2026 o...

Vodafone hattım için fatura aşım limiti koydurmuş olmama rağmen son üç aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmekted...ir. Öncesinde makul tutarlarda gelen faturalarım yaklaşık üç aydır 3.500 TL civarında kesiliyor, son olarak ise 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarıldı. Bu durum hem bütçemi ciddi ş...

Son dönemde yaklaşık 3–4 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sip...arişi sanal marketten verip mağazaya gittiğimde ya ürünün stokta olmadığı söyleniyor ya da ürünün son kullanma tarihi aynı güne denk geliyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem ...

Cargox ile 5051**********40 takip numaralı Koton kargom 24 Eylül’den beri sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gün...dür adresime getirilmiyor. Sanki ben randevulu teslimat istemişim gibi sisteme öyle yansıtıyorlar fakat böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ba...

Yeni adresime taşındığımda TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum ekibi 1 hafta boyunca gelmeyince baş...vurumu iptal ettirmek zorunda kaldım. Aradan zaman geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet halen devam ediyor. TurkNet çağrı merkezini aradığımda aboneliğimin kendi sistemlerinde ip...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 10:26’da Migros Malatya Battalgazi Paşaköşkü mağazasından online teslimatlı olarak kedi mam...ası siparişi verdim. Siparişimde toplamda 10 adet ürün bulunmaktaydı, poşetle birlikte 11 ürün görünüyordu. Sipariş numaram 1440891732’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 20–25 dakik...

02.09.2026 tarihinde KPSS Ortaöğretim sınavına başvuru yaptım ve ücret ödememi gerçekleştirdim. ÖSYM sistemine girdiğimd...e başvurumun, onay ve ödemenin tamamlandığı bilgisi açıkça görünüyor. Ancak sınav giriş belgesini görüntülemek istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Sın...

23.09.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edi...lmedi. Takip ekranında günlerdir “acente’ye sevk aşamasında” ibaresi görünüyor ve aynı şehirde acente bulunmasına rağmen herhangi bir sevk veya hareket olmuyor. Bu süreçte Kuryene...

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve son günlerde buzdolabından arıza olduğunu düşündüğüm bir ses... geliyor. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ancak iki gündür servis randevusuna rağmen gelen giden olmadı. 25.09.2026 tarihinde 09.00–11.00 saat aralığ...

Garanti Bankası kredi kartıma ait sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışılması nedeniyle ...mağdur oldum. 23 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:00 civarında sanal kartımdan www.idefix.com üzerinden 63.599,00 TL tutarında bir harcama girişimi olmuş, ancak sanal kartımda yeterl...

Superonline’dan taahhütsüz, yalın VDSL 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızını doğru... düzgün kullanamadım. Sözleşme boyunca sürekli kopmalar ve düşük hız sorunları yaşadım, vaat edilen hıza hiçbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamadım. Sorun için defalarca çağrı mer...

IKEA’dan satın aldığım Billy kitaplık, masa ve çeşitli küçük eşyaların Horoz Lojistik tarafından 22 Eylül’de teslim edil...eceği bilgisi paylaşıldı. Gönderiyle ilgili SMS’te de tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...

Vodafone’dan yeni hat alarak 50 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldığım günden beri kullanımı özellikle dikkatle ...ve sürekli takip etmeme rağmen GB’lerin bir anda ve anlamsız şekilde azaldığını görüyorum. Örneğin bir akşam hattımda 27 GB varken hiçbir olağanüstü kullanım yapmadığım halde sabah...

Garanti BBVA Mobil şubesine girişim aniden bloke edildiği için mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda mobil şube ekranında blokaj nedeniyle şubeye gitmem gerektiği yazıyor, ancak benim fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Hesaplarıma ve bankacılı...

26.06.2026 tarihinde 00:45 kalkış saatli, İzmir Otogar–Gebze Otogar seferi için 1 numaralı koltuklu Kamil Koç bileti ald...ım. Ancak seferin zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair SMS bana aynı gün 17:10 civarında gönderildi ve iptal bilgisini çok geç öğrenmiş oldum. Mesajda fiyat farkı olmadan alte...

05.01.2026 tarihinde satın aldığım Reeder “s71 Turuncu” model cihazım, garanti süresi devam ederken Eylül 2026 içerisind...e sim kart okuma arızası vermiş ve ekrana görüntü gelmemeye başlamıştır. Cihazı 13.09.2026 tarihinde Kale Center Outlet Reeder Mağazası aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. ...

Enuygun üzerinden 26 Eylül saat 00.00 hareketli Has Lider Siirt Seyahat otobüsüne TM040EL rezervasyon numarasıyla bilet ...satın aldım. Ancak araç planlanan saatten yaklaşık 3 saat 20 dakika rötarlı geldi ve bu süre boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Enuygun çağrı m...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL ...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Geçen ay kartımda şüpheli işlem gördüğü...m için müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bloke koydurdum ve yeni kart t...