çağrı merkezi

10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s26 Ultra bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana “de...vam ediyor / inceleniyor” aşamasında görünüyor, satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sakarya Karasu adresime teslim edilmesi gereken bu ürün için sistemde ne iptal seçeneği var...

A101 internet alışverişim için başlattığım iade süreci çok uzun sürdü ve ürünüm hala iade edilmedi. Sürecin bir türlü so...nuçlanmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de gereksiz zaman kaybı yaşadım. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın hızla tarafıma geri ödenmesini isti...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir. ...

Digiturk’ün 1100 TL’lik paketi için yaklaşık 3 gündür üyelik başlatmaya çalışıyorum; ancak ne çağrı merkezine ne de bayi...liklere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Firma numarası doğru düzgün açılmıyor; Ankara’daki bayilikler olarak verilen Revana ve Metu’yu aradığımda da telefonlara bakan ya da ilgilene...

Boyner’e ait gift kartımla yaşadığım güvenlik ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Gift kartı iş yerimden hediye ...olarak almıştım, herhangi bir sözleşme, fiş ya da kart koşullarını içeren bir belge tarafıma verilmedi. Kart uzun süredir bendeydi ve ilk yüklü bakiyesi yaklaşık 50.000 TL civarınd...

Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş...

Bosch marka WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıla yakındır; sorunlu şekilde çalışıyor. Makine seçilen pro...gramları bitirmiyor, programın son 1–3–5 dakikasında takılı kalıyor ve kendi kendine bitirmediği için manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. İçindeki çamaşırları düzgün şekilde ...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim 17.07.2026 tarihinde gece saat 10:01’den itibaren tamamen kesil...di ve o günden bu yana, 4 gündür internetim hâlâ yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde ne evde ne de bağlı cihazlarda internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulaması...

Kardelen Tıp Merkezi Maltepe şubesinin lazer bölümüyle yaklaşık üç-dört gündür bikini bölgesi için randevu almaya çalışı...yorum ancak hiçbir şekilde randevu oluşturulmuyor. Aramalarımda telefon ya meşgule alınıyor ya da hiç açılmadan kapanıyor, uzun süre hatta bekletilmeme rağmen kimse yardımcı olmuyo...

Novahaus kurumsal çağrı merkezi olduğunu söyleyen kişilerle 19.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden, 0544 993 65 ** numa...ralı hattan benimle iletişime geçildi. İş başvurusu süreci gibi gösterilen bu görüşmede benden işe alım için T. C. Kimlik numaramı, ad soyad bilgilerimi ve kişisel verilerimi talep...

18.07.2026 tarihinde saat 21.25 sularında TEM Otoyolu Doğu Hereke Kavşağı arasında yapılan üstyapı onarım çalışması nede...niyle, hiçbir alternatif yönlendirme bırakılmadan mecburen Osmangazi Köprüsü’ne yönlendirildim. Normal şartlarda kullanmayı tercih etmediğim bu güzergâha, yol çalışması yüzünden zo...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten beri kesinti hiç düzelmedi ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmadığı için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerin...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16.07.2026 tarihinde gönderilen ve ...17.07.2026 tarihinde teslim edileceği görünen, 6067186467507 takip numaralı, içinde bebek çantası bulunan kargom, günlerdir Antalya Batı Antalya şubesinde “teslimat şubesinde” olar...

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası’na bağlı kredi hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak 15 Temmu...z’dan beri hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telefonla aradığım çağrı merkezinde iptal menüsüne geldiğimde benden T. C. Kimlik numaram isteniyor, numarayı her seferinde doğru gi...

Karaman’da Medaş elektrik dağıtım bölgesinde bugün sabah 08.00’den beri elektrik kesintisi yaşıyorum. 186’yı arayıp duru...mu bildirmeme rağmen elektriklerin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Evde bakımına muhtaç iki engelli hastam var ve elektrik kesintisinin ne kadar süreceğini b...

28.06.2026 girişli olarak Olympos Kumluca bölgesinde yer alan Greence Elegance Otel’e rezervasyon yaptırdım. Cenaze nede...niyle tatile gidemeyeceğimiz için giriş tarihinden yaklaşık 10 gün önce, iptal iade güvence paketi de olmasına rağmen rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Ödememi otelin kend...

Kale Güvenlik’e bağlı ev alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz tar...ihinde sözleşmenin iptali ve alarm sisteminin evimden acil olarak sökülmesi için çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Özellikle acele olduğunu belirttim. Ancak aradan günler ge...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinde sokağımızda bir bina yıkımı başladı ve o günden beri internet... hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmamıza rağmen günlerce kimse ilgilenmedi. Daha sonra çağrı merkezini aradığımızda bir teknik person...

19.07.2026 Pazar gecesi saat 23:59 Ankara çıkışlı Kamil Koç otobüsüyle Belek’e gitmek üzere yola çıktım. Daha bilet aşam...asında çağrı merkezini arayarak Belek’e gideceğimi özellikle belirtmeme rağmen doğru dürüst bilgi verilemedi ve mecburen Ankara–Antalya bileti almak zorunda kaldım. Yazıhanede nere...

Hepsiburada üzerinden 6.629,47 TL tutarında ddpai n5 Pro Dual Araç Kamerası satın aldım. Hepsijet kargo uygulamasında te...slimat tarihi 21 Temmuz Salı olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek 18 Temmuz’da şehir dışına çıktım. Buna rağmen kargom 18 Temmuz’da dağıtıma çıkarılmış, kurye beni aradığında ...