çağrı merkezi

25.02.2026 tarihinde saat 19:19’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Özata Pastanesi’nden sipariş vermek istedim. İki ürün seçtiğimde uygulamada indirim uygulanacağı açıkça yazıyordu; ancak siparişi tamamladığımda indirim hiçbir şekilde düşmedi ve kredi kartımla 599 TL tam tutar üzerinden ödeme alın...

Jooble üzerinden gördüğüm “Amazon adına evden çalışma çağrı merkezi” ilanına başvuru yapmıştım. 24.02.2026 tarihinde saat 15.09 civarında, bu başvurumla ilgili olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Kendilerini Amazon’la bağlantılı gibi tanıttılar ve benden Papara uygulamasını indir...

Touché Privé internet sitesinden 1‑ws‑2‑2357885 numaralı bir kazak satın aldım, ürünü beğenmediğim için 28 Ocak’ta iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 594 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatmadı ve sistemde de herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, a...

Erikli’den yalnızca fiyat listesi talep etmeme rağmen bu basit işlem için sürekli farklı kanallara yönlendirilerek uğraştırılıyorum. Çağrı merkezini telefonla aradığımda, fiyat listesi talebim için beni başka bir kanala yönlendirdiler; ancak yönlendirildiğim bu kanaldan da herhangi bir şekilde fiyat...

Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev internetimi 25 Şubat 2026 tarihinde nakil ettirdim ve bu süreçte modemim de değişti. Eski modemi ise bu sabah saatlerinde iade ettim. Eski modemi teslim ettikten kısa bir süre sonra ev internetim bir anda tamamen kesildi ve bir daha hiç geri gelmedi. Bu süreç...

İstanbul’da Tag sürücü olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bir türlü ilerleyemiyorum. Yaklaşık 5 saattir defalarca denememe rağmen sistem sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin ya da çağrı merkezini arayın” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uyarıda çağrı merke...

Superonline üzerinden aldığım modem ve TV+ hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım iade sorununun giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce modem ve TV+ için iade talebinde bulundum, toplamda 5.650 TL ödeme yaptım. Ancak bayi ve çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurularda iadem, üzerinden 90 gün ge...

Bir Günde Kargo ile Stradivarius üzerinden vermiş olduğum 5461******89 takip numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom 24 Şubat tarihinde şubeye gelmiş ve sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmüştü. Ancak birkaç saat sonra, sanki ben adreste yokmuşum gibi “şubeye g...

Kayseri Melikgazi’de Rüzgarnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. İlk aydan sonra taahhüt verirsem indirimli bir şekilde hizmetten yararlanabileceğim söylenmişti. Ancak yaklaşık son 3 aydır firmaya ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merk...

Opel’in akü değişim kampanyasıyla ilgili 23 Şubat tarihinde hem çağrı merkezi hem de bayiler üzerinden bilgi almak istedim, ancak iki gündür net bir cevap alamıyorum. Amacım sadece kampanyanın şartlarını öğrenip buna göre akü değişimi yaptırmaktı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli bayilere yönlend...

Türkiye Sigorta nezdinde Ziraat Bankası aracılığıyla düzenlenmiş olan konut sigortası poliçelerimin, konut kredimi konut sigortamın başlangıç tarihi olan 01.07.2025’ten yaklaşık dört ay sonra Yapı Kredi Bankası’na taşımam ve yeni konut sigortasını da Yapı Kredi’den yaptırmış olmam nedeniyle iptal ed...

Allianz Sigorta’da bulunan hayat sigortam kapsamında işsizlik ödeneği talebimle ilgili olarak yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Poliçeme bağlı işsizlik ödeneği için ilk resmi başvurumu 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Görüşmede 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak...

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz tl hesabıma yaklaşık bir yıldır 14,89 kuruşluk haciz uygulanıyor. Yaklaşık 8 gün önce ilgili borcu tamamen ödememe rağmen hesabımdaki haciz kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk çağrı merkezini aradığımda icra mahkemesini aramam gerektiği söylendi. İcra tar...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Konya Forum Center’da, Malazgirt Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi No:53/B Selçuklu/Konya adresindeki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 4.800 TL yatırmak üzere işleme başladım, ATM 800 TL’yi geri verdi, 4.000 TL’yi ise ...

Aliexpress üzerinden 2 adet akan su LED kontrol paneli siparişi verdim. Toplam 849,44 TL ödeme yaptığım ve syrm161901867 takip/sipariş numaralı ürünüm 17.02.2026 tarihinden beri “gümrükte bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Tarafıma verilen telefon numarası, mail ve çağrı merkezi numa...

Metlife'ta yaklaşık 3 hafta önce başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi, 2 hafta önce Metlife çağrı merkezini arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. İptal talebime rağmen sisteme baktığımda sözleşmem hâlâ aktif görünüyor ve 8.300 TL tutarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi. Kısa süre önce ...

TEB’de bulunan kredi borcumu iki gün önce çağrı merkezi üzerinden yapılandırdım. Devletin tanıdığı ve kamuoyunda da 3,11 oranında uygulanması gerektiği belirtilen faiz oranından yararlanmak isterken, banka kredimi 4,38 faiz oranı ile yapılandırdı. Yaklaşık 136.000 TL tutarındaki borcum bu şekilde yü...

Annem adına kayıtlı Digiturk üyeliğinde adres değişikliği yapmak istiyoruz ancak bir türlü muhatap bulamıyoruz. Ben de Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir saattir bu işlem için uğraşıyorum. 473 73 73 numaralı hattan aradığımda otomatik sistemde sürekli tuşlama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı...