çağrı merkezi

Cargox ile 5051**********40 takip numaralı Koton kargom 24 Eylül’den beri sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gün...dür adresime getirilmiyor. Sanki ben randevulu teslimat istemişim gibi sisteme öyle yansıtıyorlar fakat böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ba...

Yeni adresime taşındığımda TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum ekibi 1 hafta boyunca gelmeyince baş...vurumu iptal ettirmek zorunda kaldım. Aradan zaman geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet halen devam ediyor. TurkNet çağrı merkezini aradığımda aboneliğimin kendi sistemlerinde ip...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 10:26’da Migros Malatya Battalgazi Paşaköşkü mağazasından online teslimatlı olarak kedi mam...ası siparişi verdim. Siparişimde toplamda 10 adet ürün bulunmaktaydı, poşetle birlikte 11 ürün görünüyordu. Sipariş numaram 1440891732’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 20–25 dakik...

02.09.2026 tarihinde KPSS Ortaöğretim sınavına başvuru yaptım ve ücret ödememi gerçekleştirdim. ÖSYM sistemine girdiğimd...e başvurumun, onay ve ödemenin tamamlandığı bilgisi açıkça görünüyor. Ancak sınav giriş belgesini görüntülemek istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Sın...

23.09.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edi...lmedi. Takip ekranında günlerdir “acente’ye sevk aşamasında” ibaresi görünüyor ve aynı şehirde acente bulunmasına rağmen herhangi bir sevk veya hareket olmuyor. Bu süreçte Kuryene...

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve son günlerde buzdolabından arıza olduğunu düşündüğüm bir ses... geliyor. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ancak iki gündür servis randevusuna rağmen gelen giden olmadı. 25.09.2026 tarihinde 09.00–11.00 saat aralığ...

Garanti Bankası kredi kartıma ait sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışılması nedeniyle ...mağdur oldum. 23 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:00 civarında sanal kartımdan www.idefix.com üzerinden 63.599,00 TL tutarında bir harcama girişimi olmuş, ancak sanal kartımda yeterl...

Superonline’dan taahhütsüz, yalın VDSL 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızını doğru... düzgün kullanamadım. Sözleşme boyunca sürekli kopmalar ve düşük hız sorunları yaşadım, vaat edilen hıza hiçbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamadım. Sorun için defalarca çağrı mer...

IKEA’dan satın aldığım Billy kitaplık, masa ve çeşitli küçük eşyaların Horoz Lojistik tarafından 22 Eylül’de teslim edil...eceği bilgisi paylaşıldı. Gönderiyle ilgili SMS’te de tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...

Vodafone’dan yeni hat alarak 50 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldığım günden beri kullanımı özellikle dikkatle ...ve sürekli takip etmeme rağmen GB’lerin bir anda ve anlamsız şekilde azaldığını görüyorum. Örneğin bir akşam hattımda 27 GB varken hiçbir olağanüstü kullanım yapmadığım halde sabah...

Garanti BBVA Mobil şubesine girişim aniden bloke edildiği için mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda mobil şube ekranında blokaj nedeniyle şubeye gitmem gerektiği yazıyor, ancak benim fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Hesaplarıma ve bankacılı...

26.06.2026 tarihinde 00:45 kalkış saatli, İzmir Otogar–Gebze Otogar seferi için 1 numaralı koltuklu Kamil Koç bileti ald...ım. Ancak seferin zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair SMS bana aynı gün 17:10 civarında gönderildi ve iptal bilgisini çok geç öğrenmiş oldum. Mesajda fiyat farkı olmadan alte...

05.01.2026 tarihinde satın aldığım Reeder “s71 Turuncu” model cihazım, garanti süresi devam ederken Eylül 2026 içerisind...e sim kart okuma arızası vermiş ve ekrana görüntü gelmemeye başlamıştır. Cihazı 13.09.2026 tarihinde Kale Center Outlet Reeder Mağazası aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. ...

Enuygun üzerinden 26 Eylül saat 00.00 hareketli Has Lider Siirt Seyahat otobüsüne TM040EL rezervasyon numarasıyla bilet ...satın aldım. Ancak araç planlanan saatten yaklaşık 3 saat 20 dakika rötarlı geldi ve bu süre boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Enuygun çağrı m...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL ...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Geçen ay kartımda şüpheli işlem gördüğü...m için müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bloke koydurdum ve yeni kart t...

13 Eylül 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden Kıvık model 2’li koltuğu 24.999 TL’ye, taksitli olarak satın aldım.... Sipariş numaram 111309263578616 olan ürün bana teslim edilmeden kısa bir süre sonra aynı koltuğun fiyatının 20.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani yalnızca 2 gün gibi kısa bir sürede...

15 Temmuz’da Samsun’da yaptığımız kaza sonrası Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 12129676 numaralı hasar dosya...m yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadı. Bu süreçte hem ben hem de ailem defalarca ifade verdik, neredeyse bütün sülalenin ifadesi alınmasına rağmen dosyanın akıbeti hakkında hiçbir n...

25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Erenler bölgesine Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yem...ek siparişi verdim. Uygulamada y Pro kullanıcısı olmama rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ne canlı desteğe ne de telefonla ulaşabildim. Uygulama için...

Togg T10X v2 model araç teslim sürecimde, üstelik Togg tarafından herhangi bir kredi kullanılmamasına rağmen kaskonun zo...runlu kılınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bayi, çağrı merkezi ve satış temsilcisi, aracı teslim alabilmem için mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini, aksi halde teslimatın yapı...

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla yapılan gönderim, 5556*******01 takip numarasıyla bir haft...adır acentede bekletiliyor. 19.09.2026 tarihinden beri kartımın bulunduğum ilçede olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Yeni taşındığımız evin temel ihtiyaçları ...