Passo
Passo Hakkında
Passo, E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri A.Ş bünyesinde faaliyetlerini sürdüren, Türkiye’nin en çok bilet hasılatı yaratan biletleme platformudur. Passo, 2014 yılından beri Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine satışlarını gerçekleştirmektedir. Firma aynı zamanda 2019 yılından itibaren de etkinlik dünyasına giriş yaparak konser, tiyatro, basketbol, atölye vs. etkinliklerinin bilet satışlarını gerçekleştirmeye başlamıştır. Passo bilet alma işlemlerinizi www.passo.com.tr adresi üzerinden, hem iOS hem de Android telefonlarda kullanılabilen Passo mobil uygulamasından ya da Türkiye’nin tüm bölgelerinde bulunan Passo bilet satış gişelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sanatsever ve sporseverlerin ortak buluşma adresi olan Passo’da pek çok etkinlik ve organizasyon için bilet bulmak mümkündür. Kullanıcılarını bilet satın alımındaki pek çok yeni teknoloji ile buluşturan Passo; “Bilet Transferi, Koltuğunu Kulübüne Devret, Cep Telefonu ile Maçlara/Etkinliklere Giriş, Koltuk Seçimi, Kampanya Modülleri” gibi uygulamaları ile de beğeni kazanıyor.
Passo Eğlenceni Nasıl Seçersin?
Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama üzerinden üye girişi yaparak veya Passo Satış Noktaları’ndan etkinlik biletinizi kolayca satın alabilirsiniz. Gitmek istediğiniz veya hediye etmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra kampanya ve kategori tipini seçip, kaç adet bilet alacağınızı belirleyebilirsiniz. Sahne ve oturma düzenini göreceğiniz bu adımda blok/bölüm tercihinizi yaparak ister kendi koltuğunuzu seçebilir, isterseniz en iyi koltuğu bul seçeneği ile otomatik atamasını sağlayabilirsiniz. Satın alacağınız etkinliğin PDF, QR veya Gişe Teslimat seçeneklerinden size uygun olanı seçerek, bilet detaylarınızın gönderileceği mail adresinizi ve fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Satın alma işleminizi kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. (Organizatörlerden gelecek olan etkinliklerin iptal/erteleme gibi durumlarda Passo, etkinlik müşterilerine hızlı ve kolay bir iade prosedürü sağlar.) Passo ile Passolig Kart da edinebilirsiniz. Passolig Kart hem futbol maçlarına giriş bileti olarak hem de günlük ihtiyaçlarınızı tek bir kart üzerinden yapabilmenizi sağlayan bir para kart olarak da kullanılabilir. Passolig ile ilgili bilgi almak için www.passolig.com.tr adresini ziyaret edebilir, 0850 724 3344 Passolig İletişim Merkezini arayabilir ya da Passolig şikayet/yorum sayfamızdan müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
Passo İletişim Kanalları Nelerdir?
Passo aracılığıyla yalnızca futbol maçları için değil pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet edinebilirsiniz. Passo bilet satış noktalarına https://www.passo.com.tr/tr/satisnoktalari adresinden ulaşabilirsiniz. Passo bilet işlemleri, bilet iptalleri, ücret iadesi gibi çeşitli konularda bilgi almak ya da aklınıza takılanları sormak isterseniz Passo iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetlerinizi 0850 724 72 77 no’lu çağrı merkezimize, sosyal medya hesaplarımıza (Facebook, Instagram, Twitter) ve [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz.
Şikayet Sayısı 945
Passo Bilet İptali Hakkında
23.06.2022 tarihinde etkinlik için aldığım bileti yine aynı gün farklı bir organizasyona kayıt olduğum için iptal edilip tarafıma ücretin iade yapılması hakkında mail attım ve kurallar gereği iptal edilemeyeceği iletildi. Böyle bir şey mümkün mü? Gitmeyeceğim kullanmayacağım bir etkinliğe niye para ...
Passo Ayıplı Bilet Satmak
Antalya açık hava konseri Melek Mosso bileti için b 3 b4 bilet sitede sahnenin karşısında diye 500 TL bilet aldık. Gecemiz harap oldu. Kapının girişinde gelen ve gidenleri izledik. Yazıklar olsun. Gecemizi mahvettiniz.
Passo Görüşmeye Fırsatı Olmayan Ekip Sorumlusu
Merhaba Yaklaşık 20 gün önce Passo uygulaması üzerinden toplamda 16 adet konser bileti aldım. Sistem üzerinden alırken fatura bilgilerini sisteme eksiksiz olarak girdim. Ondan sonraki süreçte çözüme kavuşamayan serüven başlamış oldu. Sayısız görüşme yapmama rağmen, görüşme yaptığım hiçbir müşteri t...
Konya Passo Satış Merkezi
Konya stadyum Passolig satış noktasından dün konser için iki kişi bilet aldık. Satış yapan arkadaş bize ses ve görüntü sisteminin olduğu koltuklardan satış yapmış. Güvenliklerle görüştük fakat haklı olarak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tek mağdur biz de değildik onlar yüzünden büyük bir karg...
Passo Ertelenen Konser Biletimi İptal Ettim, Param İade Edilmedi
Merhaba, vini vici konserine aynı banka kartından 3 bilet aldım. Konser ertelendiği için biletleri iptal ettim. 10 iş günü içinde paranın iade edileceğine dair mail atıldı. 10 gün geçti ancak iade olmadı. 750 TL az bir miktar değil, lütfen iade edin.
Passo Başka Kişilere De Aynı Bileti Satmış!
04.06.2022 tarihinde Harbiye açık hava tan taşçı konserine eşimle iki adet bilet alıp gittik fakat orada koltuklarımızın başka kişilere de satıldığını öğrendik hatta uygulamalarından oturanların teyit ettik yetkililer hiçbir çözüm sunmadı tarafımıza ve merdivenlerde vs rezil olduk. Passo'ya bildirdi...
Passo Tan Taşçı Konserinde Yaşadığımız Hüsran
Dün İzmir/Bornova Aşık Veysel açık hava tiyatrosunda bayhan müzik&organizasyon tarafından düzenlenen tan taşçı konserine günler öncesinden sırf seyir zevkini yaşayabilmek adına protokolden bilet aldık. Konser alanına geldiğimizde oturduğumuz yer sahnenin en solunda sadece demir kolon ve dev hoparlör...
Passo Gerçek Hediye İstiyorum.
Passo sitesinden 2 tane konser bileti aldım. Konserin ücretsize çevrildiğine ve açık havada yapılacağına dair mesaj geldi. Ve mesaj da özür mahiyetinde hediye bilet verileceği yazıyordu. Evet hediye bilet geldi fakat zaten ücretsiz olan konsere dair geldi. Passo bizimle dalga mı geçiyor anlamadım. A...
Passo Konser Etkinliğinde Bilet İşlemleri İçin Muhatap Bulamıyorum.
Passo uygulamasından 15 Haziran 2022 tarihine Tan Taşçı konseri bileti almak isterken yanlışlıkla 20 Temmuz 2022 tarihine bilet aldım. Passo müşteri hizmetlerini aradığımda biz iptal yapamıyoruz, organizatörle görüşmeniz gerekiyor dediler. Verdikleri organizatörün numarası kapalı. Türk Borçlar Kanun...
Passo Korona Olmama Rağmen Bileti İade Yapmıyor
15.06.2022 tarihli Tan konserine bilet aldık. Fakat 11.06 2022 tarihinde PCR testimin pozitif çıkması sebebiyle eşim ve ben zorunlu karantinadayız ve mecburen konsere gidemiyoruz. Belgeleri yollamama rağmen bilet iadesi hala yapılmıyor. Günlerdir müşteri temsilcileri oraya ilettim buraya ilettim diy...
Passo 20 Mayıs Kocaeli Konseri
20 mayısta Kocaeli Aynur Doğan konseri iptal edildi 2 bilet almıştım hala bankama bilet iadem olmadı yasal süreyi de geçtiniz maillerime dönüş alamıyorum Twitter'dan da herhangi bir dönüş alamadım ücretimin iade edilmesini istiyorum yoksa kanuni yollara başvuruda bulunacağım.
Passo Manowar İstanbul Para İadesi
Manowar biletimin iadesi için passo.com un belirttiği yolu izleyerek mail ile kontak kurdum birden fazla kez. Hiçbir şekilde dönüş yok. Her gün paranı...
“Muhtemelen mail server ından kaynaklı bir problem olmuş, maillerim ulasmamıs. Problem geçte olsa çözüldü. Teşekkür ederim.”
Passo Çift Giriş Sorunu
Konyaspor kombine Festival biletiyle soner sarıkabadayı ve demet akalın konserine turnikeden bileti okuttuğumda geçersiz bilet diyordu. Konyaspor görevlileri olayı halletti o şekil girebildim. Ama 12 Haziran linet ve cengiz kurtoğlu konserine girerken turnikede çift giriş uyarısı aldım (bileti çekil...
Passo Bilet Ücret İadesi
Bilet ücret iadesini alamıyorum 30 martta Yozgat'ta düzenlenecek olan manga konseri için 2 bilet aldım biletler için 240 TL ödeme yaptım bilet satış noktası olarak Macto cafeye yetki verilmiş konserin iptal olması neticesinde iade işlemi için işletme kapatıldığından ücretin iadesini alamıyorum bilet...
Passo Uygulamasından Bilet Alamamak
Konyaspor 100. Yıl festivalleri için bilet almak istiyorum. Kartta para yüklü fakat bilet alamıyorum? Tüm bilgilerimi eksiksiz bir şekilde yazdığıma eminim. Zaman zaman denedim fakat hiçbir şey değişmedi. Bizzat gidip bilet alacak vaktimizde yok maalesef.
Passo Kartımdan Para Çekti Ama Biletler Gelmedi
Bilet almaya çalışıyordum ödeme işlemini de gerçekleştirdim ama biletler hesabıma gelmedi. Üstüne üstlük kartımdan para çekilmiş ama biletler elime ulaşmadı. 2 adet bilet 120 TL değerinde ve Passo'nun bir yardım kanalı bile yok ne uygulamasında ne sitesinde.
Passo Bilet İadem Yapılmıyor
Biletimi yanlış kategoriden almıştım bilet iade yapılmıyordu ancak bir üst kategoriden bilet alırsam iade yapacaklarını söyledir. Öylede yaptım 6 nisandan beri iadem yapılmadı. Her seferinde bir bahaneleri var maillerime geri dönüş yapılmıyor 3 ay oldu
Passo Lütfen Destek Bekliyorum
Merhaba tan konseri için bilet Passo sisteminize üye olamıyorum mail adresime kod gelmiyor bir türlü yardımcı olursanız çok sevinirim. Neden kod gelmiyor neden üye olamıyorum ve ayrıca bileti aldıktan sonra herhangi yapmamız gereken bir şey var mı bununla da ilgili detaylı bilgi almak istiyorum
Passo Para İadesinin Gerçekleştirilmemesi
Holi fest için hesabımdan 4 kişinin bileti alındı. Sözde gerekli sebepler sunularak 5 sanatçının 2 si sahnede yer almayacağından iptal hakkı sunuldu. 10-15 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi 17 iş günü olmasına rağmen paramız yatırılmadı. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Passo Bilet Aktarımı Sorunu
202206lc8171cf8 numaralı satın aldığım Galatasaray - Anadolu Efes maç biletinin e-PDF leri tarafıma ulaştırıldı ancak Passo ® hesabımda aktarım gözükmüyor. Lütfen ilgilenir misiniz bilet aktarımı hala sağlanmadı çözüm talep ediyorum. Dönüş bekliyorum.
Passo 'da Efes GS Maç Biletleri Neden Yok?
G. S Anadolu Efes Maç biletleri neden Passo da yok? Bilet al sat sitesindeki satışlardaki biletleri önceden bu insanlar nasıl alıyor? Biz neden alamıyoruz? Gece gündüz takip ediyorum satış yok Passo' da. Bugün 1.6.2022' de açıldı satışa ama göstermelik! Hiçbir kategoride bilet bulanamadı yazıyor? İn...
Passo 'dan Bilet Aldım Mağdur Oldum
Passo 'dan bilet aldım 2 gündür faturamı alamıyorum muhatap da bulamıyorum. Aradığımda hep aynı yanıt organizatör firmaya söyleyelim, sattıkları biletin arkasında durmuyorlar.