Toplam çözüm sayısı
..

Passo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.649

Passo
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

404 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Telefon Numarası Güncelleme Ve Passo Kullanım Süresi Uzatma

Telefon numaramı değiştirdim Passo kartımda eski telefon numaram kayıtlı bu yüzden giriş yapamıyorum ve yıllık kullanım süresini uzatmak istiyorum fakat giriş yapamadığım için Passo süresini de uzatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 15-20 dakika beklememe rağmen yetkili birisine ulaşamıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passo Sistem Bilet Vermiyor

2 yıl önce Beşiktaş maçına Vodafone park ta girebilmek için Beşiktaş Passolig kartı cikartmistim. Bundan dolayı bu hafta sonu oynanacak Antalya Spor-Beşiktaş maçına bilet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp Beşiktaş Passo kartımı iptal ettirmeme rağmen hala sistem bana bilet vermiyor �...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passo. Çöm Üyelik Oluşturma

Passolig kartımı aldım, Passo.com sitesine üye olamıyorum, mail adresimi yazıyorum ama kabul etmiyor farklı Mail adresleri ile denedim yine olmadı cevap bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Bu konu ile alakalı çözüm bekliyorum. Teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passo Bilet Alamıyorsun Siteden

Asla bilet alamıyorsun, ben bu kadar saçma ne internet sitesi ne müşteri temsilcisi gördüm zaten telefonu asla açmıyorlar bilet alamıyorsun neden varsın o zaman, ne güzel Mis gibi B-- vardı bir kere bile sorun yasamadık. Kötü  bir markasın Passo.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig Kartım Passo Mobil Uygulamasında Gözükmüyor

14.09.2021 saat 13.00 civarlarında Passolig kartı başvurusunda buldum. Gereken bilgileri verdim ve ücretini ödedim. Kart ekstresinde de gözükmektedir. Ancak Passo mobil uygulamasında kartım gözükmüyor. Hiç Passolig kartınız bulunmamaktır diyor ve tekrar başvuru istiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Passo Tek Maçlık Kombine Maç Transferi Olmuyor

Galatasaray kombine sahibiyim. Henüz aşı olmadığımdan maçlara giremiyorum. Passo uygulamasından ve Passo web sitesinden başka kişiye transfer edemiyorum.transfer et sekmesi gözükmüyor sayfamda Bu sorunun asıl nedeni de ağustos ayında kombineye HES tanımlaması yapmıştık. HES tanımlaması yapmayanlar r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passo Bilet Transferi Yapılamıyor

Galatasaray Lazio maçı için biletimi transfer yapamıyorum! Sabah çağrı merkezini aradım "genel hata" dediler, hala çözülmedi. Mac günü böyle bir şey olabilir mi? Böyle önemli bir maçta gidemeyenlerin koltuğu bos kalacak. Böyle laubalilik olmamalı, en azından bir açıklama yapılmalı!

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Passo Paso Müşteri Temsilcisi Bağlanma Sorunu

16.09.2021 tarihinde ilk aradığımda 15 dakika bekletildiğim halde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sonra tekrar aradım. 20 dakikadan fazla bekletildim fakat yine kimseye ulaşamadım. Küçük bir şirket değil. Bu sorunu çok acil çözmeleri gerekiyor. Çoğu insan bu yüzden şikayette bulunmuş

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Passo Bilet Değiştirememe Ve Muhatap Bulamama

Passo üzerinden Ankara'daki 16 Eylül Tan Taşçı konserine bilet aldım. Fakat iş nedeniyle şehir dışına çıkmak durumunda kaldım. Hiçbir şekilde biletimi iptal edemiyorum başka bir etkinlikle değiştiremiyorum. Telefonlarım açılmıyor. 17 dakikadır hatta bekliyorum. Böyle bir hizmet verme biçimi olamaz. ...

profile
  • 12görüntüleme
  • 2 gün önce

Passo TFF Den Şikayetçiyiz

TFF passo.com dan maç biletini sadece Passolig kartı üzerinden satıyor. Passolig kartında yüklü herhangi bir para yok. Kredi kartıyla almak istiyoruz. Passolig kartından alacaksınız, başka satış yok diyor. Biz de kredi kartıyla satış yapmıyorsa maç bileti almıyoruz. Şikayetçiyiz...

profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passo Aldığım Bileti Geri Aldılar.

Bana gelen bileti ücreti ödemediğim için geri aldılar ve biletim Hala gelmedi dortmund maçına arkadaşla bilet almıştık. Ücreti ödenmediği söylendi. Te...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Passo Bilet Transferi Yapılanıyor

Eşimle maça gitmek istedim 2 bilet aldım biri kendime biri eşime. Eşime Bilet Transferi yapıldı gözükmesine rağmen eşim bileti göremiyor Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum tam bir saat bekledim hat düştü. Umarım en yakın sürede çözülür maç biletim bugün 15 Eylül saat 19.45 te. Müşteri hizmetlerinde...

Passo Bilet Transferi Yapılanıyor
profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

Passo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Passo etkinliğinde olan bir konser için bilet almıştım. Covid olduğum için konser biletimi iptal ettirmek istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Önceki gün aradığımda Covid'den sebep iptal edebilirsiniz dediler ama şimdi cevap vermiyorlar. İlk aradığımda da zar zor ulaştım ama şu...

profile
  • 30görüntüleme
  • 2 gün önce

Passo Kartım Mobil Hesabımda Gözükmüyor

Passo.com.tr resmi sitesine giriş yaparak Passo kartı için başvuruda bulundum. Başvuru aşamasında belirtilen kuralları yaptım ve ücretimi yatırdım (kart ekstresinde gözükmektedir) fakat Passo uygulamasına girdiğimde "Passolig kartınız bulunmamaktadır" diyor. Ücretini ve gerekilen işlemleri yaptığım ...

Passo Kartım Mobil Hesabımda Gözükmüyor
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

Passo ve Aktif Bank Kötü Hizmeti

Aktif Bank ve Passo ortaklığı sim kart blokemi kaldıramadı. Yaklaşık 5 saattir uğraşmam rağmen. Kötü bir sisteme ve hizmet anlayışına sahip Passo uygulaması. Defalarca uğraşmam rağmen blokemi kaldırdıklarını söylediler. Ancak bu sefer de Aktif Bank gibi kötü bir banka mesai saati dışında bu işlemi y...

profile
  • 47görüntüleme
  • 3 gün önce

Passo İptal Yapmıyor, Çalışanın  Konuşma Üslubu Yanlış!

Passo.com.tr diye siteden Corn m. İçin bilet aldım. Etkinlik alanında kötü hava şartlarından dolayı iptal etmek istiyorum. Fakat iptalini gerçekleştirmedi. Para iade garantisi olmayan bir firmayla kesinlikle iş yapılmaz. İade için arıyorum. Telefondaki hanımefendinin konuşma tarzı kabaydı. Müşteri m...

profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

Aktif Bank Ve Passo Para Çalması

Passolig kart para çalıyor. 7 Eylül 2021 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartından aktardığım 90 TL, Passolig kartıma geçmedi. Peşine bir daha 90 TL attım o da geçmedi. Aktif Bank Passo kartıma toplam geçmesi gereken bedel olan 180 TL halen geçmedi. Kaç kere aradım bir sonuç oluşmadı. Yapı Kredi ...

profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce

Beşiktaş Şampiyonalar Ligi Maçı Passo.com Un Başarısızlığı

15 Eylül 2021 tarihinde Beşiktaş'ın oynayacağı şampiyonalar ligi maçı için 13 Eylül 2021 de bilet almak için passo.com web sitesine defalarca girmeme rağmen; sepetimde başkası adına tanımlanmış biletler yüzünden alım gerçekleştiremedim. Şimdi bulacağınız hiçbir çözüm benim bu maça gidemediğim gerçeğ...

profile
  • 214görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo bir Bilet Alamıyoruz

Parası peşin alınan karta bir bilet alamıyoruz sebebi ise dandik sistemleri. 13 Eylül 2021 günü saat 10:50 den 21:35 e kadar maç bileti almak için bilgisayarın başındayım. Sepete eklediğim 10-12 kadar bilet sistem hatası sebebiyle aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel bir ha...

profile
  • 159görüntüleme
  • 4 gün önce

Passo Bilet İade İşlemi (destek Hattı)

Biletimi iade işlemi için destek hattını arıyorum, fakat yarım saat beklememe rağmen kimse ile iletisim kuramıyorum. Bilet almak çok pratik fakat iade için hiçbir şekilde destek maalesef yok. Bu konudan hem şikayetçiyim, hem de desteğe ihtiyacım var, Çünkü eğer destek alamazsam bilet yanacak.

Passo Bilet İade İşlemi (destek Hattı)
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 4 gün önce

Passo Bilet İptal Edememe

13.09.2021 günü passo.com.tr adresinden 21.09.2021 Bursa tan taşçı konseri için 3 adet bilet aldım. Biletlerimden bir tanesini iptal etmek istiyorum fakat kimseye ulaşım sağlayamıyorum. Referans numarası: 1917**79. 3 biletten bir tanesini aşı olunmadığı için iptal etmek istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 4 gün önce

Passolig'in Ödemesini Aldığı Bileti Vermemesi

Parasını ödediğim 15.09.2021 tarihindeki Beşiktaş-Borussia Dortmund şampiyonlar ligi maçının bileti hala Passo uygulamasında gözükmüyor müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız kaç kere aradım sadece müzik dinletiyorlar biletim verilmesini talep ediyorum

Passolig'in Ödemesini Aldığı Bileti Vermemesi
profile
  • 162görüntüleme
  • 4 gün önce

Passo Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor Ve Üye Olunmuyor

Passo müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yarım saat bekledim sözde bir müşteri temsilcileri var ama arayan asla ulaşamıyor sadece beklediğinize kalıyorsunuz ve üye olamıyorum elli defa denedim e postanıza aktivasyon linki geliyor ama tıkladığınızda tek aldığınız cevap geçersiz link. Bir bilet alalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 4 gün önce

Passo Operatör Değişikliği Hatası

Selam, Yeni kart başvurusu yaptım. Cepten Passo uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği bildirimi yapmalıyım fakat bir türlü operatöre bağlanamadım. Yardımcı olur musunuz? Gerekli belgeleri en kısa sürede tamamlamalıyım yoksa maçlara giriş yapamayacağım :d

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passo, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67

Passo

Passo Hakkında

Passo, E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri A.Ş bünyesinde faaliyetlerini sürdüren, Türkiye’nin en çok bilet hasılatı yaratan biletleme platformudur. Passo, 2014 yılından beri Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine satışlarını gerçekleştirmektedir. Firma aynı zamanda 2019 yılından itibaren de etkinlik dünyasına giriş yaparak konser, tiyatro, basketbol, atölye vs. etkinliklerinin bilet satışlarını gerçekleştirmeye başlamıştır. Passo bilet alma işlemlerinizi www.passo.com.tr adresi üzerinden, hem iOS hem de Android telefonlarda kullanılabilen Passo mobil uygulamasından ya da Türkiye’nin tüm bölgelerinde bulunan Passo bilet satış gişelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sanatsever ve sporseverlerin ortak buluşma adresi olan Passo’da pek çok etkinlik ve organizasyon için bilet bulmak mümkündür. Kullanıcılarını bilet satın alımındaki pek çok yeni teknoloji ile buluşturan Passo; “Bilet Transferi, Koltuğunu Kulübüne Devret, Cep Telefonu ile Maçlara/Etkinliklere Giriş, Koltuk Seçimi, Kampanya Modülleri” gibi uygulamaları ile de beğeni kazanıyor.

Passo Eğlenceni Nasıl Seçersin?

Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama üzerinden üye girişi yaparak veya Passo Satış Noktaları’ndan etkinlik biletinizi kolayca satın alabilirsiniz. Gitmek istediğiniz veya hediye etmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra kampanya ve kategori tipini seçip, kaç adet bilet alacağınızı belirleyebilirsiniz. Sahne ve oturma düzenini göreceğiniz bu adımda blok/bölüm tercihinizi yaparak ister kendi koltuğunuzu seçebilir, isterseniz en iyi koltuğu bul seçeneği ile otomatik atamasını sağlayabilirsiniz. Satın alacağınız etkinliğin PDF, QR veya Gişe Teslimat seçeneklerinden size uygun olanı seçerek, bilet detaylarınızın gönderileceği mail adresinizi ve fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Satın alma işleminizi kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. (Organizatörlerden gelecek olan etkinliklerin iptal/erteleme gibi durumlarda Passo, etkinlik müşterilerine hızlı ve kolay bir iade prosedürü sağlar.) Passo ile Passolig Kart da edinebilirsiniz. Passolig Kart hem futbol maçlarına giriş bileti olarak hem de günlük ihtiyaçlarınızı tek bir kart üzerinden yapabilmenizi sağlayan bir para kart olarak da kullanılabilir. Passolig ile ilgili bilgi almak için www.passolig.com.tr adresini ziyaret edebilir, 0850 724 3344 Passolig İletişim Merkezini arayabilir ya da Passolig şikayet/yorum sayfamızdan müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.

Passo İletişim Kanalları Nelerdir?

Passo aracılığıyla yalnızca futbol maçları için değil pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet edinebilirsiniz. Passo bilet satış noktalarına https://www.passo.com.tr/tr/satisnoktalari adresinden ulaşabilirsiniz. Passo bilet işlemleri, bilet iptalleri, ücret iadesi gibi çeşitli konularda bilgi almak ya da aklınıza takılanları sormak isterseniz Passo iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetlerinizi 0850 724 72 77 no’lu çağrı merkezimize, sosyal medya hesaplarımıza (Facebook, Instagram, Twitter) ve [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Passo nedir?

Passo; Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine biletlerinin yanı sıra pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet satışı gerçekleştiren bir platformdur.

Passo müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Passo müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 724 7277’dir. Passo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak kullanıcıların Passo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Passo’dan nasıl bilet alabilirim?

Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama veya Passo Satış Noktaları’ndan biletinizi temin edebilirsiniz.

Passo bilet iadesi koşulları nelerdir?

Passo üzerinden satışa sunulan etkinliklerin tüm sorumlulukları organizatörlere aittir. Etkinliklerin iptal edilmesi durumu haricinde satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Organizatör tarafından iptal veya ertelenen etkinliklerin olması durumunda, yine organizatör kararı ile müşterilere ücret iadesi yapılabilir.

Passo ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Passo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.