You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Passo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.797

Passo

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 945

Şikayet Sıralaması
profile
  • 165görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Bilet İptali Hakkında

23.06.2022 tarihinde etkinlik için aldığım bileti yine aynı gün farklı bir organizasyona kayıt olduğum için iptal edilip tarafıma ücretin iade yapılması hakkında mail attım ve kurallar gereği iptal edilemeyeceği iletildi. Böyle bir şey mümkün mü? Gitmeyeceğim kullanmayacağım bir etkinliğe niye para ...

Devamını oku
Passo Bilet İptali Hakkında
profile
  • 122görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Ayıplı Bilet Satmak

Antalya açık hava konseri Melek Mosso bileti için b 3 b4 bilet sitede sahnenin karşısında diye 500 TL bilet aldık. Gecemiz harap oldu. Kapının girişinde gelen ve gidenleri izledik. Yazıklar olsun. Gecemizi mahvettiniz.

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 5 gün önce

Passo Görüşmeye Fırsatı Olmayan Ekip Sorumlusu

Merhaba Yaklaşık 20 gün önce Passo uygulaması üzerinden toplamda 16 adet konser bileti aldım. Sistem üzerinden alırken fatura bilgilerini sisteme eksiksiz olarak girdim. Ondan sonraki süreçte çözüme kavuşamayan serüven başlamış oldu. Sayısız görüşme yapmama rağmen, görüşme yaptığım hiçbir müşteri t...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 6 gün önce

Konya Passo Satış Merkezi

Konya stadyum Passolig satış noktasından dün konser için iki kişi bilet aldık. Satış yapan arkadaş bize ses ve görüntü sisteminin olduğu koltuklardan satış yapmış. Güvenliklerle görüştük fakat haklı olarak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tek mağdur biz de değildik onlar yüzünden büyük bir karg...

Devamını oku
Konya Passo Satış Merkezi
profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passo Ertelenen Konser Biletimi İptal Ettim, Param İade Edilmedi

Merhaba, vini vici konserine aynı banka kartından 3 bilet aldım. Konser ertelendiği için biletleri iptal ettim. 10 iş günü içinde paranın iade edileceğine dair mail atıldı. 10 gün geçti ancak iade olmadı. 750 TL az bir miktar değil, lütfen iade edin.

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Başka Kişilere De Aynı Bileti Satmış!

04.06.2022 tarihinde Harbiye açık hava tan taşçı konserine eşimle iki adet bilet alıp gittik fakat orada koltuklarımızın başka kişilere de satıldığını öğrendik hatta uygulamalarından oturanların teyit ettik yetkililer hiçbir çözüm sunmadı tarafımıza ve merdivenlerde vs rezil olduk. Passo'ya bildirdi...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passo Tan Taşçı Konserinde Yaşadığımız Hüsran

Dün İzmir/Bornova Aşık Veysel açık hava tiyatrosunda bayhan müzik&organizasyon tarafından düzenlenen tan taşçı konserine günler öncesinden sırf seyir zevkini yaşayabilmek adına protokolden bilet aldık. Konser alanına geldiğimizde oturduğumuz yer sahnenin en solunda sadece demir kolon ve dev hoparlör...

Devamını oku
Passo Tan Taşçı Konserinde Yaşadığımız Hüsran
profile
  • 214görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passo Gerçek Hediye İstiyorum.

Passo sitesinden 2 tane konser bileti aldım. Konserin ücretsize çevrildiğine ve açık havada yapılacağına dair mesaj geldi. Ve mesaj da özür mahiyetinde hediye bilet verileceği yazıyordu. Evet hediye bilet geldi fakat zaten ücretsiz olan konsere dair geldi. Passo bizimle dalga mı geçiyor anlamadım. A...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Konser Etkinliğinde Bilet İşlemleri İçin Muhatap Bulamıyorum.

Passo uygulamasından 15 Haziran 2022 tarihine Tan Taşçı konseri bileti almak isterken yanlışlıkla 20 Temmuz 2022 tarihine bilet aldım. Passo müşteri hizmetlerini aradığımda biz iptal yapamıyoruz, organizatörle görüşmeniz gerekiyor dediler. Verdikleri organizatörün numarası kapalı. Türk Borçlar Kanun...

Devamını oku
profile
Ege
  • 203görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passo Korona Olmama Rağmen Bileti İade Yapmıyor

15.06.2022 tarihli Tan konserine bilet aldık. Fakat 11.06 2022 tarihinde PCR testimin pozitif çıkması sebebiyle eşim ve ben zorunlu karantinadayız ve mecburen konsere gidemiyoruz. Belgeleri yollamama rağmen bilet iadesi hala yapılmıyor. Günlerdir müşteri temsilcileri oraya ilettim buraya ilettim diy...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passo 20 Mayıs Kocaeli Konseri

20 mayısta Kocaeli Aynur Doğan konseri iptal edildi 2 bilet almıştım hala bankama bilet iadem olmadı yasal süreyi de geçtiniz maillerime dönüş alamıyorum Twitter'dan da herhangi bir dönüş alamadım ücretimin iade edilmesini istiyorum yoksa kanuni yollara başvuruda bulunacağım.

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passo Manowar İstanbul Para İadesi

Manowar biletimin iadesi için passo.com un belirttiği yolu izleyerek mail ile kontak kurdum birden fazla kez. Hiçbir şekilde dönüş yok. Her gün paranı...

Devamını oku
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Muhtemelen mail server ından kaynaklı bir problem olmuş, maillerim ulasmamıs. Problem geçte olsa çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passo Çift Giriş Sorunu

Konyaspor kombine Festival biletiyle soner sarıkabadayı ve demet akalın konserine turnikeden bileti okuttuğumda geçersiz bilet diyordu. Konyaspor görevlileri olayı halletti o şekil girebildim. Ama 12 Haziran linet ve cengiz kurtoğlu konserine girerken turnikede çift giriş uyarısı aldım (bileti çekil...

Devamını oku
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passo Bilet Ücret İadesi

Bilet ücret iadesini alamıyorum 30 martta Yozgat'ta düzenlenecek olan manga konseri için 2 bilet aldım biletler için 240 TL ödeme yaptım bilet satış noktası olarak Macto cafeye yetki verilmiş konserin iptal olması neticesinde iade işlemi için işletme kapatıldığından ücretin iadesini alamıyorum bilet...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passo Uygulamasından Bilet Alamamak

Konyaspor 100. Yıl festivalleri için bilet almak istiyorum. Kartta para yüklü fakat bilet alamıyorum? Tüm bilgilerimi eksiksiz bir şekilde yazdığıma eminim. Zaman zaman denedim fakat hiçbir şey değişmedi. Bizzat gidip bilet alacak vaktimizde yok maalesef.

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 2 hafta önce

Passo Kartımdan Para Çekti Ama Biletler Gelmedi

Bilet almaya çalışıyordum ödeme işlemini de gerçekleştirdim ama biletler hesabıma gelmedi. Üstüne üstlük kartımdan para çekilmiş ama biletler elime ulaşmadı. 2 adet bilet 120 TL değerinde ve Passo'nun bir yardım kanalı bile yok ne uygulamasında ne sitesinde.

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Bilet İadem Yapılmıyor

Biletimi yanlış kategoriden almıştım bilet iade yapılmıyordu ancak bir üst kategoriden bilet alırsam iade yapacaklarını söyledir. Öylede yaptım 6 nisandan beri iadem yapılmadı. Her seferinde bir bahaneleri var maillerime geri dönüş yapılmıyor 3 ay oldu

Devamını oku
profile
  • 823görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Lütfen Destek Bekliyorum

Merhaba tan konseri için bilet Passo sisteminize üye olamıyorum mail adresime kod gelmiyor bir türlü yardımcı olursanız çok sevinirim. Neden kod gelmiyor neden üye olamıyorum ve ayrıca bileti aldıktan sonra herhangi yapmamız gereken bir şey var mı bununla da ilgili detaylı bilgi almak istiyorum

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Para İadesinin Gerçekleştirilmemesi

Holi fest için hesabımdan 4 kişinin bileti alındı. Sözde gerekli sebepler sunularak 5 sanatçının 2 si sahnede yer almayacağından iptal hakkı sunuldu. 10-15 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi 17 iş günü olmasına rağmen paramız yatırılmadı. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 168görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passo Bilet Aktarımı Sorunu

202206lc8171cf8 numaralı satın aldığım Galatasaray - Anadolu Efes maç biletinin e-PDF leri tarafıma ulaştırıldı ancak Passo ® hesabımda aktarım gözükmüyor. Lütfen ilgilenir misiniz bilet aktarımı hala sağlanmadı çözüm talep ediyorum. Dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passo 'da Efes GS Maç Biletleri Neden Yok?

G. S Anadolu Efes Maç biletleri neden Passo da yok? Bilet al sat sitesindeki satışlardaki biletleri önceden bu insanlar nasıl alıyor? Biz neden alamıyoruz? Gece gündüz takip ediyorum satış yok Passo' da. Bugün 1.6.2022' de açıldı satışa ama göstermelik! Hiçbir kategoride bilet bulanamadı yazıyor? İn...

Devamını oku
profile
  • 353görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passo 'dan Bilet Aldım Mağdur Oldum

Passo 'dan bilet aldım 2 gündür faturamı alamıyorum muhatap da bulamıyorum. Aradığımda hep aynı yanıt organizatör firmaya söyleyelim, sattıkları biletin arkasında durmuyorlar.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Passo, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76

Passo

Passo Hakkında

Passo, E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri A.Ş bünyesinde faaliyetlerini sürdüren, Türkiye’nin en çok bilet hasılatı yaratan biletleme platformudur. Passo, 2014 yılından beri Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine satışlarını gerçekleştirmektedir. Firma aynı zamanda 2019 yılından itibaren de etkinlik dünyasına giriş yaparak konser, tiyatro, basketbol, atölye vs. etkinliklerinin bilet satışlarını gerçekleştirmeye başlamıştır. Passo bilet alma işlemlerinizi www.passo.com.tr adresi üzerinden, hem iOS hem de Android telefonlarda kullanılabilen Passo mobil uygulamasından ya da Türkiye’nin tüm bölgelerinde bulunan Passo bilet satış gişelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sanatsever ve sporseverlerin ortak buluşma adresi olan Passo’da pek çok etkinlik ve organizasyon için bilet bulmak mümkündür. Kullanıcılarını bilet satın alımındaki pek çok yeni teknoloji ile buluşturan Passo; “Bilet Transferi, Koltuğunu Kulübüne Devret, Cep Telefonu ile Maçlara/Etkinliklere Giriş, Koltuk Seçimi, Kampanya Modülleri” gibi uygulamaları ile de beğeni kazanıyor.

Passo Eğlenceni Nasıl Seçersin?

Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama üzerinden üye girişi yaparak veya Passo Satış Noktaları’ndan etkinlik biletinizi kolayca satın alabilirsiniz. Gitmek istediğiniz veya hediye etmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra kampanya ve kategori tipini seçip, kaç adet bilet alacağınızı belirleyebilirsiniz. Sahne ve oturma düzenini göreceğiniz bu adımda blok/bölüm tercihinizi yaparak ister kendi koltuğunuzu seçebilir, isterseniz en iyi koltuğu bul seçeneği ile otomatik atamasını sağlayabilirsiniz. Satın alacağınız etkinliğin PDF, QR veya Gişe Teslimat seçeneklerinden size uygun olanı seçerek, bilet detaylarınızın gönderileceği mail adresinizi ve fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Satın alma işleminizi kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. (Organizatörlerden gelecek olan etkinliklerin iptal/erteleme gibi durumlarda Passo, etkinlik müşterilerine hızlı ve kolay bir iade prosedürü sağlar.) Passo ile Passolig Kart da edinebilirsiniz. Passolig Kart hem futbol maçlarına giriş bileti olarak hem de günlük ihtiyaçlarınızı tek bir kart üzerinden yapabilmenizi sağlayan bir para kart olarak da kullanılabilir. Passolig ile ilgili bilgi almak için www.passolig.com.tr adresini ziyaret edebilir, 0850 724 3344 Passolig İletişim Merkezini arayabilir ya da Passolig şikayet/yorum sayfamızdan müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.

Passo İletişim Kanalları Nelerdir?

Passo aracılığıyla yalnızca futbol maçları için değil pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet edinebilirsiniz. Passo bilet satış noktalarına https://www.passo.com.tr/tr/satisnoktalari adresinden ulaşabilirsiniz. Passo bilet işlemleri, bilet iptalleri, ücret iadesi gibi çeşitli konularda bilgi almak ya da aklınıza takılanları sormak isterseniz Passo iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetlerinizi 0850 724 72 77 no’lu çağrı merkezimize, sosyal medya hesaplarımıza (Facebook, Instagram, Twitter) ve [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Passo nedir?

Passo; Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine biletlerinin yanı sıra pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet satışı gerçekleştiren bir platformdur.

Passo müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Passo müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 724 7277’dir. Passo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak kullanıcıların Passo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Passo’dan nasıl bilet alabilirim?

Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama veya Passo Satış Noktaları’ndan biletinizi temin edebilirsiniz.

Passo bilet iadesi koşulları nelerdir?

Passo üzerinden satışa sunulan etkinliklerin tüm sorumlulukları organizatörlere aittir. Etkinliklerin iptal edilmesi durumu haricinde satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Organizatör tarafından iptal veya ertelenen etkinliklerin olması durumunda, yine organizatör kararı ile müşterilere ücret iadesi yapılabilir.

Passo ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Passo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.