to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde, 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş konseri için 2 adet genel giriş bileti satın aldım. Bilet referans numaram 119818890. Bu işlem için kartımla taksitli olarak toplam 6.962 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı tarihte müsait olamayacağımı, so...
Passo uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 16.05 civarında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ayakkabı satın almak istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve siparişlerim kısmında görünmüyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana k...
25.01.2026 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden 22 ayar Ajda bilezik satın almak için 71.705,73 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme kartımda başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen, uygulamada siparişim hiç oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası ya da referans bilgisi taraf...
25.01.2026 tarihinde saat 23:28'de Passo Dükkanı üzerinden Vans marka ayakkabı satın almak isterken, sipariş oluşturma aşamasında ödemenin 3D güvenli ödeme ekranında takılı kalması sonucu siparişim oluşmadı. Buna rağmen Passo tarafı banka kartımdan 2.165 TL 10 kır. tutarında provizyon/çekim yaptı. ...
Passo üzerinden iPhone 16 128 GB için verdiğim sipariş, ilan edilen 72 saat içinde kargoya verilmedi. Ürün satıcısı doğrudan Passo olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş numaram 372***6 ile başlayan bu işlem için Passo müşteri ...
Passo uygulamasında oturum açma sorunu yaşıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifremi sıfırladığımda ise bu kez mailimi aktifleştirmem gerektiği uyarısı çıkıyor, maili aktifleştirdiğimde tekrar kullanıcı adı ve şifre hatası alıyorum ve bu kısır döngü iç...
"Teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde Zorlu PSM’de gerçekleşecek Duman konseri için Passo üzerinden toplam 910 TL tutarında bilet aldım. Satın alma öncesinde sağlık ve cenaze gibi durumlarda iade yapılabildiği özellikle belirtilmişti. Etkinlik tarihine çok yakın bir zamanda yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle kons...
Çok güzel hareketler 2 için üzerinden 23 Ocak 2025 tarihindeki etkinliğe katılmak için iki araba geldik. Passo uygulaması üzerinden 8 adet bilet aldık. Fakat etkinlik iptal olmuş ve biletimizin tarihi 13 Şubat tarihine haberimiz olmadan değiştirilmiştir. Bu konuda tarafımıza hiçbir iletişim kanalınd...
Passo üzerinden Ezginin Günlüğü konseri için bugün Zorlu PSM’de gerçekleşecek etkinliğe ait iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında sistem koltuk seçimine izin vermedi ve otomatik atama yaptı. Sepette kontrol ettiğimizde yan yana boş koltuklar görünmesine rağmen sistem bu koltukları vermedi...
03.01.2025 tarihinde İstanbul Bostancı’da gerçekleşen Mor ve Ötesi konseri için Passo üzerinden, ayakta kategori olmak üzere eşim ve kendim adına 118589828 referans numaralı iki adet bilet satın aldım ve bu işlem için kredi kartıyla toplam 2.976 TL ödeme yaptım. Ancak konser günü, tüm bu biletlere s...
Passo üzerinden 25 Ocak saat 19.30 Don Quixote etkinliği için toplam 3.234 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletimi iade etmek veya mümkünse başka bir seansla değiştirmek istiyorum. Uygulama ve internet sitesi üzerinden iade veya seans değişikliği ile ilgili koşulları ve net bir yönlendirme b...
"Zorda olsa 30 saat süren bir inceleme sonucunda siparişimi iptal ederek mağduriyetimi giderdiler."
13.01.2026 tarihinde Passo Dükkan uygulaması üzerinden 3680584 numaralı ürün siparişini verdim. Kısa süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edince sipa...
03.01.2026 tarihinde Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşen Mor ve Ötesi konserine Passo üzerinden Ref. 118440820 ve Ref. 118445831 numaralı işlemlerle, Ayakta Genel Giriş bölümünden 2 adet bilet satın aldım. Konser saatinden çok önce alanıma gelmemize rağmen, salon kapasitesinin üzerinde bilet sa...
3 Ocak 2026 tarihinde Aydem Sahne Bakırköy’de bir etkinlik için Passo üzerinden 2 kişilik, toplam 600 TL’lik bilet satın aldım. Etkinlik alanına gittiğimizde, etkinliğin iptal edildiğini kapıda öğrendik ve ücret iadesiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bugün itibarıyla tarafıma herhangi b...
"Öncelikle şikayet vara sonrada passoya çok teşekkür ederim sorunumu giderdiğiniz için o kadar mutlu ettinizki..."
13 Haziran 2026 tarihinde Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’nda gerçekleşecek Tan Taşçı konseri için Passo uygulaması üzerinden toplam 2 adet bilet satın aldım...
Passo üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde, 12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Tüpraş Stadyumu’nda gerçekleşecek T** T**** konseri için bilet satın aldım. İş programımda sonradan kesinleşen bir iş seyahati nedeniyle bu tarihte şehir dışında olacağım için biletlerimi iptal edip ücret iadesi almak istedim....
02.01.2025 tarihinde Passo üzerinden üyelik, basketbol biletleri, üyelik ve benzeri konularda bilgi almak için 5190620 numaralı kaydı, iletişim formundaki tüm alanları eksiksiz ve doğru doldurarak oluşturdum ve özellikle e-posta ile geri dönüş seçeneğini işaretledim. Buna rağmen tarafıma “ulaşılamad...
Passo üzerinden Giresun’da 5 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirilecek olan Tan Taşçı konseri için 29 Aralık Pazartesi günü saat yaklaşık 12.10 civarında dört adet bilet satın aldım. Sahne içi 4. Kategori p blok için aldığım biletlerde, satın alma ekranında sistem bana koltuk seçme imkanı vermedi ve...
Passo üzerinden 6 Haziran 2026 tarihli Tan Taşçı konseri için bugün saat 11.00 civarında dört adet bilet satın aldım. Bilet alım ekranında sistem benim koltuk seçmeme izin vermedi; koltuk seçme hakkı tanınmadan, otomatik seçim açık şekilde kendisi seçim yaparak biletleri, ön sıralarda boş yerler olm...
22 Aralık tarihinde Passolig Dükkan üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında uygulama hata verdi ve işlem tamamlanmasına rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmedi. Benden dekont ve kart numaram istendi, 23 Aralık’ta istenen dekontu mail yoluyla, 24 A...
Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şeki...
23.12.2025 tarihinde Passo üzerinden iPhone 16 satın aldım. Site üzerinde “gün içinde kargoya verilir” ifadesi yer almasına rağmen, daha önceki siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de ürünlerim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Daha önce verdiğim sipariş de 5 gün içinde kargoya verilmişti, şu a...
Passo 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passo, E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri A.Ş bünyesinde faaliyetlerini sürdüren, Türkiye’nin en çok bilet hasılatı yaratan biletleme platformudur. Passo, 2014 yılından beri Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine satışlarını gerçekleştirmektedir. Firma aynı zamanda 2019 yılından itibaren de etkinlik dünyasına giriş yaparak konser, tiyatro, basketbol, atölye vs. etkinliklerinin bilet satışlarını gerçekleştirmeye başlamıştır. Passo bilet alma işlemlerinizi www.passo.com.tr adresi üzerinden, hem iOS hem de Android telefonlarda kullanılabilen Passo mobil uygulamasından ya da Türkiye’nin tüm bölgelerinde bulunan Passo bilet satış gişelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sanatsever ve sporseverlerin ortak buluşma adresi olan Passo’da pek çok etkinlik ve organizasyon için bilet bulmak mümkündür. Kullanıcılarını bilet satın alımındaki pek çok yeni teknoloji ile buluşturan Passo; “Bilet Transferi, Koltuğunu Kulübüne Devret, Cep Telefonu ile Maçlara/Etkinliklere Giriş, Koltuk Seçimi, Kampanya Modülleri” gibi uygulamaları ile de beğeni kazanıyor.
Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama üzerinden üye girişi yaparak veya Passo Satış Noktaları’ndan etkinlik biletinizi kolayca satın alabilirsiniz. Gitmek istediğiniz veya hediye etmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra kampanya ve kategori tipini seçip, kaç adet bilet alacağınızı belirleyebilirsiniz. Sahne ve oturma düzenini göreceğiniz bu adımda blok/bölüm tercihinizi yaparak ister kendi koltuğunuzu seçebilir, isterseniz en iyi koltuğu bul seçeneği ile otomatik atamasını sağlayabilirsiniz. Satın alacağınız etkinliğin PDF, QR veya Gişe Teslimat seçeneklerinden size uygun olanı seçerek, bilet detaylarınızın gönderileceği mail adresinizi ve fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Satın alma işleminizi kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. (Organizatörlerden gelecek olan etkinliklerin iptal/erteleme gibi durumlarda Passo, etkinlik müşterilerine hızlı ve kolay bir iade prosedürü sağlar.) Passo ile Passolig Kart da edinebilirsiniz. Passolig Kart hem futbol maçlarına giriş bileti olarak hem de günlük ihtiyaçlarınızı tek bir kart üzerinden yapabilmenizi sağlayan bir para kart olarak da kullanılabilir. Passolig ile ilgili bilgi almak için www.passolig.com.tr adresini ziyaret edebilir, 0850 724 3344 Passolig İletişim Merkezini arayabilir ya da Passolig şikayet/yorum sayfamızdan müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
Passo aracılığıyla yalnızca futbol maçları için değil pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet edinebilirsiniz. Passo bilet satış noktalarına https://www.passo.com.tr/tr/satisnoktalari adresinden ulaşabilirsiniz. Passo bilet işlemleri, bilet iptalleri, ücret iadesi gibi çeşitli konularda bilgi almak ya da aklınıza takılanları sormak isterseniz Passo iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetlerinizi 0850 724 72 77 no’lu çağrı merkezimize, sosyal medya hesaplarımıza (Facebook, Instagram, Twitter) ve [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz.
