Tüm Markalar
full-star full-star full-star half-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 70

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %62

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %30

    Çözülen Şikayet Oranı

PassoEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

tribün
bilet
müşteri hizmetleri
iptal
mail
iade
para iadesi
kart
şifre
ilgili
konser
bilgi
maç
hak
etkinlik
banka
bilet iptali
uygulama
giriş
maç bileti
+12
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Gamze'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.

Passo Bilet İadesi Yapmıyorlar
profile-icon Ali3 hafta önce

3 Haziran 2020 tarihli Deep Purple konserine aldığım 10558168 referans numaralı 2 bilet için yaptığım iade talebini bir internet botuna yazdırdıkları otomatik mesajla reddettiler. Daha sona durumu daha açıklayıcı bir şekilde yazıp iade talebimi yenilediğim 2. Mailime ise tam 3 defa atmama rağmen cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Passo'daki 13120323 Referans Numaralı Biletler Hakkında
profile-icon Benan4 hafta önce

Kendileri sayesinde sevdiğim takımın tribününden uzak kaldığım gibi şimdi de konser bileti satarak ve sattıkları etkinliklerin iptalleri ile alakalı verdikleri mail üzerinden kesinlikle otomatik bir yanıt bile olsa geri dönüş yapmayan firma, yani kısacası diyorlar ki buradan çıkış yok, bilet alabili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nevroz
Passo İade Süreci Sorunu
profile-icon Rıfat20 Nisan 12:45

Parayı alırken saniyesinde ama iadesini yapmaya gelince çalışmıyorsunuz. 16 Mart tarihinde iade talebi gönderdiğim ve 30 Mart tarihinde dilekçe oluşturduğum ve şu anda bu şikayeti yazarken tarihin 20 Nisan olduğunu hatırlatarak 1 ayı geçmiş olan iade talebimi hala yapmadığınızı görüyorum. Sizden asl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Erhan
sta-4-hoverİyi Çözüm
Passo Konser İade Ücreti
profile-icon Buse29 Mart 21:34 attach-icon

Passo üzerinden Zorlu Center'da gerçekleştirilecek olan bir etkinliğe bilet aldım. Korana virüs nedeniyle etkinlik iptal oldu ve ücret iade için mail attım. İade ücret faturası mailime geldi ama hala ücretim hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında yardım ve çözümünüzü bekliyorum.Devamını oku

Buse'nin Teşekkür Mesajı

Konu gecen haftalarda çözüldü teşekkür ederim

sta-4-hoverİyi Çözüm
Passo İade Talebim 2 Aydır İşleme Alınmadı!
profile-icon Alihan29 Mart 15:15

Tarih: 26/01/2020 20:30 mekan: Zorlu PSM - Turkcell Platinum Sahnesi için Gerçek adlı oyunun iptal olduğu mesajla bildirilerek iade talebi için mail atmam söylendi. 26 ocak-26 şubat tarihlerinde mail atmama karşılık talebim için herhangi bir dönüş olmadı ve iade işlemim gerçekleşmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Mart 11:12
Enes'in Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü teşekkürler

sta-3-hoverOrtalama Çözüm
Passo Para İadesi!
profile-icon Şule16 Mart 17:53

21 Mart Kral lear oyununa 2 kişilik biletim corona sebebiyle erteleneceğine dair bilgi maili aldım istersem tutarın iadesini alabileceğimde yazıyordu tutar iadesiyle ilgili talepte bulundum tüm bilgilerimi yazdım cuma günü, bugünde dönüş olmadı.  Passo müşteri hizmetlerine soruyorum onlara bağlı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Passo Ücret İadesi Başvurum Cevaplanmıyor
profile-icon Kübra15 Mart 22:08

Virüs sebebiyle iptal edilen konserler için iade talebime istinaden mail atılması gereken adrese yani [email protected] adresine mail gönderiyorum. 3 defa mail attım "teslim tamamlanamadı" diye cevap geliyor. Ben iademi istiyorum ama karşı tarafa ulaşılamıyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kübra'nın Teşekkür Mesajı

Ödeme yapılacağı bilgisini aldım. Teşekkür ederim.

Passo Basketbol Maç Biletim İptal Edilmiyor
profile-icon Ufuk11 Mart 19:23

Corona virüs riski nedeniyle Maç biletimi iptal etmek istiyorum ancak Passo biletimi iptal etmiyor. Beni maça gitmeye zorunlu kılıyor. Günlük Hayatta otobüs biletleri bile 2 saat önceye kadar iptal edilirken, bu önemli konuda Passo 2 günden fazla olmasına rağmen iptal etmiyor. Çağrı Merkezindeki y**...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Derda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Mart 20:18
Derda'nın Teşekkür Mesajı

Şikayet başarılı ile çözüldü.

Passo Bilet Olmasına Rağmen Maça Girememe!
profile-icon Osman02 Mart 14:22 attach-icon

01.03.2020 tarihinde oynanan ankaragücü-Sivasspor müsabakasında misafir tribünde biletim olmasına rağmen giremedim. Önümdeki kişi çantayla girerken turnikeye takıldı o sırada bileti okuttum geri kapandı yetkililer içeri alamayacağını söyledi bu benden kaynaklı bir sıkıntı değildir çözüm üretmediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Şubat 12:24
Emre'nin Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü

Passo'dan Satın Alınan Biletler Gönderilmiyor!
profile-icon Hadi22 Şubat 20:25

Aşağıda referans numaraları yazan 17.02.2020 tarihinde satın aldığım biletlerin ödemesi kredi kartı ile alınmasına karşın biletlerim email ile hala gönderilmemiştir.Ref: 13862754, Etkinlik: Ömür Göksel Konseri, 28.05.2020, Zorlu PSM ( 2 adet ) .Ref : 13862757, Etkinlik: Kerem Görsev Konseri, 20.06.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Passo ile İlgili Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow