full-star full-star full-star half-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 70

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %62

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %30

    Çözülen Şikayet Oranı

3 Haziran 2020 tarihli Deep Purple konserine aldığım 10558168 referans numaralı 2 bilet için yaptığım iade talebini bir internet botuna yazdırdıkları otomatik mesajla reddettiler. Daha sona durumu daha açıklayıcı bir şekilde yazıp iade talebimi yenilediğim 2. Mailime ise tam 3 defa atmama rağmen cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendileri sayesinde sevdiğim takımın tribününden uzak kaldığım gibi şimdi de konser bileti satarak ve sattıkları etkinliklerin iptalleri ile alakalı verdikleri mail üzerinden kesinlikle otomatik bir yanıt bile olsa geri dönüş yapmayan firma, yani kısacası diyorlar ki buradan çıkış yok, bilet alabili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Parayı alırken saniyesinde ama iadesini yapmaya gelince çalışmıyorsunuz. 16 Mart tarihinde iade talebi gönderdiğim ve 30 Mart tarihinde dilekçe oluşturduğum ve şu anda bu şikayeti yazarken tarihin 20 Nisan olduğunu hatırlatarak 1 ayı geçmiş olan iade talebimi hala yapmadığınızı görüyorum. Sizden asl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tarih: 26/01/2020 20:30 mekan: Zorlu PSM - Turkcell Platinum Sahnesi için Gerçek adlı oyunun iptal olduğu mesajla bildirilerek iade talebi için mail atmam söylendi. 26 ocak-26 şubat tarihlerinde mail atmama karşılık talebim için herhangi bir dönüş olmadı ve iade işlemim gerçekleşmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

21 Mart Kral lear oyununa 2 kişilik biletim corona sebebiyle erteleneceğine dair bilgi maili aldım istersem tutarın iadesini alabileceğimde yazıyordu tutar iadesiyle ilgili talepte bulundum tüm bilgilerimi yazdım cuma günü, bugünde dönüş olmadı.  Passo müşteri hizmetlerine soruyorum onlara bağlı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona virüs riski nedeniyle Maç biletimi iptal etmek istiyorum ancak Passo biletimi iptal etmiyor. Beni maça gitmeye zorunlu kılıyor. Günlük Hayatta otobüs biletleri bile 2 saat önceye kadar iptal edilirken, bu önemli konuda Passo 2 günden fazla olmasına rağmen iptal etmiyor. Çağrı Merkezindeki y**...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.03.2020 tarihinde oynanan ankaragücü-Sivasspor müsabakasında misafir tribünde biletim olmasına rağmen giremedim. Önümdeki kişi çantayla girerken turnikeye takıldı o sırada bileti okuttum geri kapandı yetkililer içeri alamayacağını söyledi bu benden kaynaklı bir sıkıntı değildir çözüm üretmediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aşağıda referans numaraları yazan 17.02.2020 tarihinde satın aldığım biletlerin ödemesi kredi kartı ile alınmasına karşın biletlerim email ile hala gönderilmemiştir.Ref: 13862754, Etkinlik: Ömür Göksel Konseri, 28.05.2020, Zorlu PSM ( 2 adet ) .Ref : 13862757, Etkinlik: Kerem Görsev Konseri, 20.06.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme