Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ford ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.416
Ford 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%16.4
- Dört Yıldız%7
- Üç Yıldız%1.6
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%70.9
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.059 şikayet
Ford Sunrooftan Gelen Ses
Ford focus aldığım araba aldığımdan beri servisten çıkmıyor yahu bir sunroof yüzünden bu araba kaç defa servise gitmesi lazım bir değil beş değil oldu on beş sefer arabam servisten çıkalı daha bir ay olmadı 15 gün serviste kaldı hem de sayamadığım bir dünya kusurla. Koskoca Otosan bu kadar mı duyars...
Ford Focus Powershift Şanzıman Arızası
2013 Ford focus powershift şanzıman aracım yaklaşık 3 ay önce beyin arızası verdi. Bu arızayı giderdim iyi de ücret ödedim şimdi de vites geçişlerine vuruntu ve kalkışlarda silkeleme olmaya başladı. Bunun da nedeni kavramadan olduğunu ve focus'larda bu tür arızalar kronikmiş arabam 111000 de ve kavr...
Sıfır Ford Focus Motor Yaktı!
Ocak ayının sonunda almış olduğum Ford focus markalı araç daha 3 bin kilometredeyken motor üst conta kapağı yandı daha 1 aylık sıfır araç ve ben bunun değişimini istedim ama Ford Otosan beni oyalayıp duruyor. Kısacası bin pişmanım.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord Kuga Klima Çalışmıyor, Sıfır Alınmış Araçtır
2021 yılı şubat sonunda, 2020 model "0" Kuga satın aldım. Arabayı aldıktan 1 ay sonra klima çalışıyor, fakat ne soğuk ne sıcak üflemiyor. Satın almış olduğum İzmir Ford Çetaş'a servise gittim, servis personeli bununla ilgili şikayet duyduğunu söyledi ve polen fitresi kısmını açtı ve komple su içinde...
Ford Otosan'DAN 2 Aydır Yedek Parça Bekliyorum
19 şubatta 2020 model Ford focus aracımın tavanına çatıdan kar kütlesi düşmesi nedeniyle yetkili servise gittim. Tavan sacının değişmesi gerektiği söylendi. O zamandan beri parça bekliyorum ve Ford Otosan'ı 2 kez aramama rağmen ne parça geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Ford Otosan'ın si...
Ford Focus Marka Aracımın Aküsü Boşaldı
2020 model Ford focus aracımın aküsü garanti dolmadan bitti. Servisi aradığımda aküyü 12 saat şarj et dediler, bende yeni aküyü neden sanayiye götürüp şarj ettireyim yenisiyle değiştirmek istemek hakkim olduğunu düşünerek yeni akü talep hakkim olduğunu düşünüyorum
Gaziemir Ford Servisin Oyalaması
Ford focus aracımla trafik kazası geçirdim. İzmir Gaziemir' de bulunan Ford bayisi başta ilgilenir gibi yapıp kasko sürecimi çok uzatıp ilgilenmediler ve her hafta arayarak zar zor 3 ay sonunda halledebildim.
Ford Amortisör Arızası İçin
2017 model focus Sedanımın garantisi devam etmesine rağmen 27.03.2021 tarihinde Batman servisinde sağ amortisörün patlak olduğunu ve garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Benim aracım daha 43.000 km de ve garantili nasıl oluyor da garanti kapsamında değiştirilmiyor anlamış değilim. O zaman g...
Ford Arabanın Yıkanma Sonrası Veya Yağmurda Islanması El El Freni Problemi
Ford Focus Trend X Aracımın bagajında yağmur yağdığı zaman ıslaklık oluyor. Ön sol tabanda ve arka sol tabanda ıslaklık oluyor Ayrıca el freninde de sıkıntı var yaklaşık 1 ay kadar 30 santim kadar yükselirken 1 ay sonrası 15 santime yaklaşıyor Bazen çok sert bazense çok yumuşak çek işlerle yukarı çe...
![profile]()
1 DestekçiFord Kronik Kavrama Sorunu
2013 focus benzin LPG aracım var otomatik 157 binde aracımda 1 2 geçerken ciddi anlamda silkeleme mevcut aracımdan soğumuş bulunmaktayım. Bu halde de satamıyorum servise sorduğumda 15 bin fiyat çektiler şaka gibi dışarıda 8 bin tl napacağım bilmiyorum kronik olarak kavrama diyorlar ilk defa Ford ald...
Ford Garantisi Devam Eden Aracın Arıza Tespit Ücreti
Garantisi devam eden 2018 Ford Focus aracım için Ankara Otokoç servisi 550 TL arıza tespit ücreti alıp aracımın göstergedeki yanan ışıklarını bile bozdular. Garantideki araç için arıza tespit ücretimi ödenir dediğimde arkadaşlar çok uğraştı onun için aldık denildi Yazıklar olsun Ford'a.
![profile]()
1 DestekçiFord Power Shift Şanzıman
2016 model Ford focus aracım var 2017 Kasım ayında satın almıştık aracım da şanzıman dan gelen tıkırtı vari ses mevcuttur ve aracın Yakıt tüketimi de oldukça artmıştır konu ile ilgili bilgi rica etmekteyim. Ford yetkililerinin durum hakkında aydınlatmalarını istiyorum
Ford Şikayetim Lütfen Çözün
Ford 2004 Focus araba şehir halinde iken bütün göster geçer yanıyor ve araba tekleyip devri düşüyor istop edip çalıştırdığı zaman tekrar normale dönüyor ustalar dedi. Buji lerde sorun var değişim oldu. Çözülmedi göster geler elden geçti yine aynı sorun
Ford Focus Start-Stop ve Otomatik El Freni Çalışmama Sorunu
2020 model Ford focus aracım var 22000 km şu an 8000 km civarında araç start-stop özelliği çalışmaz duruma geçti 15000 km ilk bakımında servise bildirdim akü sorunu ve hava şartları nedeniyle diye cevap verdiler böyle kullanın düzelir denildi ama düzelme olmadı aynı model aynı şartlarda kullanılan 9...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord Focus Titanyum 2020 Sunrooftan Gelen Rahatsız Edici Ses
Ford Focus titanyum sunroof tan rahatsız edici ses gelmesi hakkında İzmir İzkar yetkili servisin sorunu giderememesi hakkında araca en son tsb adında bir işlem uygulaması yaptılar fakat gelin görün ki ne ses kesildi kesilmeme sebebini bilende yok ayrıca sunroof ekipmanlarına zararda vermişler. Ford...
Ford Satış Sonrası İlgisizliği!
Ford şahsuvaroğlu'nun Pendik'teki bayisinden, şubat ayında sıfır Ford focus satın aldık. Parasını peşin aldıkları aracın, daha sonra gönderdikleri fat...
“Teşekkür ederim Ford”