to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
31.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 2025 model Ford Focus aracımın garanti süresi 15.000 km veya 1 yıl olarak beli...rtilmişti. Aracı aldıktan yaklaşık 9 ay 15 gün sonra araçta dpf hatası uyarısı çıktı ve 3–4 gün sonrasında da yağ değişimi ikazı vermeye başladı. Aracı Kocaeli Es Oto yetkili serv
2024 model Ford Focus dizel aracımda sürekli AdBlue ve egzoz sistemiyle ilgili uyarılar çıkıyor. Araç neredeyse durmadan... AdBlue uyarısı veriyor, egzoz tıkanıklığı uyarısı da daha önce defalarca çıktı. Araç kapatıp açmama rağmen uyarılar susmuyor, iki saattir yolculukta aynı uyarıları görmekten başım
Garanti kapsamındaki 2024 model dizel Ford Focus Active aracımda, aracı aldığım günden bu yana DPF tıkanıklığı ve hızla ...azalan yağ ömrü sorunu yaşıyorum. Aracı her gün Manisa–İzmir arasında şehirlerarası/uzun yolda kullanıyorum, yani kullanım şeklim zaten uzun yol ağırlıklı. Servisin yönlendirmeler
Konya Selçuklu’daki Ford yetkili servisine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Yedek parça ve servis randevusu... için arıyorum ancak ilgili birimlerin telefonları sürekli çalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum, hem zaman kaybına hem de aracımla ilgili süreci planlayamamama neden oluyor
Ford Focus marka aracımı İstanbul’da sahibinden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri kapılar kilitli ...olsa bile yakıt depo kapağı kilitlenmiyor. Depo kapağının kapılarla birlikte kilitlenmesi gerekirken açık kalması hem güvenlik hem de araç bütünlüğü açısından rahatsız edici bir du
"Teşekkürler"
2024 model Ford Focus sahibiyim. Aracımda yağ değişimi uyarısı, bakım kilometresi gelmeden yaklaşık 6000 km önce çıkmaya... başladı ve bu durum benim için ciddi bir ekonomik yük oluşturdu. Mart ayında 30.000 km bakımı gelmeden, yağ değişimi uyarısı nedeniyle bakımı 27.000 km’de yaptırmak zorunda kaldım
Ford Focus marka aracımı yaklaşık iki ay önce, 200.000 km’de, tamamen orijinal ve üzerinde herhangi bir işlem yapılmamış... şekilde satın aldım. Ancak aracı kullanmaya başladığımdan beri en ufak kasiste, küçücük tümseklerde ve minicik çukurlarda bile aracın yere sürttüğünü fark ediyorum. Bu durum hem g
2019 model 1.5 Ti-VCT motorlu Ford Focus aracımla ilgili ciddi bir motor sorunu yaşadım. Aracım 101.000 km’deyken, bugün... sabah garajımdan çıkıp yaklaşık 3 dakika kadar yol aldıktan sonra araç aniden stop etti ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine çekici çağırarak aracı Zonguldak sanayisine çektirdim.
07.10.2025 tarihinde Ford Doğanlar Gaziantep Şehitkamil yetkili satıcısından sıfır olarak satın aldığım 33 bdb 766 plaka...lı Ford Focus 2025 1.5 ecoblue Titanium Style aracımda, satın aldığım günden bu yana sürekli tekrarlayan bir yağ ömrü sorunu yaşamaktayım. Araç şu an yaklaşık 17.000 km’dedir ve bu
2019 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Titanium aracımın geçmiş servis kayıtlarında fark edilen kilometre tutarsızlığı ile il...gili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ford hesabımdan servis geçmişini kontrol ettiğimizde, bir önceki servise geliş kaydında aracın kilometresi 90.736 olarak girilmişken
2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost Titanium X paket aracımı sıfır aldığım günden bu yana ön camında fabrikasyon bir üret...im hatası bulunmaktadır. Ön camda çatlak değil, üretim hatasından kaynaklı toz desenine benzer yürümüş bir görüntü oluşmuştur. Bu sorunu aracımı muayeneye sokarken fark ettim ve bu
"Öncelikle Ford Otosan’a, Ford Acamar Gebze servisine ve Servis Danışmanı mehmet Bey’e teşekkür ederim. İyi ki Ford kullanıcısıyım. Emeği geçen herkese teşekkürler."
2024 model Ford Focus Active Still aracımda 2025 yılından bu yana erken yağ değişimi uyarısı sorunu yaşamaktayım. Araçta... her 5 ayda bir ve yaklaşık 6000 km civarında yağ bakım ömrü sıfırlanıyor. Aracı çoğunlukla şehir dışında ve yüksek viteste (l modunda) kullanmama rağmen sistem, sanki araç çok Zor
"Ford Otosan ekibine çözüm odaklı yaklaşımı ve kısa sürede sorunu giderdiği içi teşekkür ederim."
2019 model Ford Focus MK4 sahibiyim. Aracın iç malzeme kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık ...bir yıl içinde cam açma-kapama düğmelerinin tamamı kendiliğinden kırıldı. Daha önce hiçbir aracımda bu kadar kalitesiz iç trim ve düğme malzemesi kullanıldığını görmedim. Sorunumu
Ford Focus Titanium Still 2023 model aracımı ekim ayında satın aldığım günden bu yana araç ile telefonumun bağlantısı üz...erinden navigasyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumu araca başarıyla bağladıktan kısa bir süre sonra telefonun konum servisinde bozulmalar oluyor, konum bazen 50 metre,
2023 model Ford Focus Titanium X Plus aracımda partikül filtresi tıkanması sorunu yaşıyorum. Araç üzerindeki partikül fi...ltresi tıkandığı için yetkili servise başvurdum, Ford Otokoç servisinde partikül temizliği yapıldı ve standart işlemler uygulandı. Buna ek olarak içindeki filtrelerin değiştiği, bi
34 crl 611 plakalı 2020 model Ford Focus 1.5 dizel aracımı 14.05.2025 tarihinde Denizli Ford Yargül yetkili servisine şa...nzıman arızası nedeniyle götürdüm. Bana şanzıman arızası olduğunu, tamir olacağını ve bu işlemin önce yüzde 75’inin, ardından da yüzde 50’sinin garanti kapsamında karşılanacağını s
2023 model, garantisi devam eden Ford Focus aracımın tablet ekranında Haziran 2026 itibarıyla bazı bölgelerde iz ve leke...lenmeler oluştu. Aracımı Batman Merkez Oğuzlar Otokoç Ford yetkili servisine götürerek durumu gösterdim ve ekranın garanti kapsamında değişimini talep ettik. Servis, inceleme sonr
2014 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım Ford Focus Titanyum aracımın kaputunda iki gün önce fark ettiğim bir s...orun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kaputun ön kısmında iki ayrı noktada yaklaşık 2 cm kadar kabarma oluştu. Bunun üzerine Ankara’da King Oto isimli mini onarım servisine gittim
2021 model Ford Focus aracımı Mart ayında 68.217 km’deyken Malatya Ilıcak servisine triger değişimi ve genel bakım için ...götürdüm. Bu bakımdan kısa süre sonra aracımın külbütör kapağında yağ kaçağı oluştuğunu fark ettim. Aracım bu bakım sonrasında Oto 365 garantisi kapsamına alınmasına rağmen, ortaya
2020 model Ford Focus 1.5 ecoblue sahibiyim. Aracımda kullanılan 7 mm eksantrik zincirinin kronik bir sorun olduğu ve bu...nun yerine 8 mm zincir ile değişim yapıldığını öğrendim. Ben de aracım için bu eksantrik zincirinin ücretsiz olarak 8 mm olan parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu durum ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
