to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik Çağrı Merkezinde KVKK’ya Aykırı Kişisel Veri Talebi
Katılım Emeklilik çağrı merkezi tarafından bugün ürün tanıtımı amacıyla telefonla arandım. Görüşme sırasında, sadece tanıtım yapılacağı söylenmesine rağmen benden doğum tarihim (gün, ay, yıl şeklinde) ve baba adım gibi hassas kişisel veriler istendi.
Bir ürün tanıtımı için bu düzeyde kişisel veri talep edilmesini, KVKK’ya ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilkelere aykırı buluyorum. Tanıtım amaçlı bir görüşmede, bu şekilde gereksiz ve ölçüsüz kişisel bilgi talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Katılım Emeklilik’in çağrı merkezi süreçlerinin KVKK kapsamında gözden geçirilmesini, bu tür gereksiz kişisel veri taleplerinin sonlandırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
