Hdi Sigortanın Eksper Atamaması Ve Otopark Ücretleri Nedeniyle Mağduriyetim

23.08.2026 tarihinde 12 aracın karıştığı büyük bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası Hdi Sigorta ve tıra yüzde 100 kusur verildi. O günden beri aracım kullanılamaz halde Renault bayisinin otoparkında yatıyor, her gün için otopark ücreti işliyor ve süreç bittiğinde bu tutarın benden toplu olarak isteneceği belirtiliyor.

Karşı tarafın sigortası olan Hdi Sigorta ne yazık ki 1 aydır dosyamla ilgili hiçbir işlem yapmadı. 363066 numaralı hasar dosyam bulunmasına rağmen eksper ataması dahi yapılamadı. Bu nedenle hem aracım aylardır yatıyor hem de eksper ataması olmadığı için hukuki süreç başlatamıyorum.

Defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor, dosyam ilerlemiyor. Büyük bir sigorta firmasından bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz bir yaklaşım beklemiyordum, kazada zaten mağdur olmuşken bu süreçte daha da mağdur ediliyorum.

Aracımın onarımının zaten söz konusu olmadığı, pert olacağı açık olan bu durumda, Hdi Sigorta’nın bir an önce eksper ataması yaparak raporu hazırlamasını, aracımın hurdaya mı ya da perte mi ayrılacağına karar verip tarafıma ödeyeceği bedeli net olarak sunmasını talep ediyorum. Bunun yanında, bu süreçte işleyen otopark ücretleri dahil tüm mağduriyetimin karşılanmasını, geri kalan zararlarım için de hukuki haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerine sunarım.