full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 132

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

Kombi ekran menüsünde saat tarih menusu işlem görmüyor. Servisi aradığımızda elektrik gidip geldiğinden yeni yazilim yüklenmesi gerektiğini söylediler. Servis ücretine tabi olduğunu. Kombiyi alalı daha 5 ay oldu elektrik gidip gelmesinden dolayı kullanıcı hatası olmaması gerektiğini belirtik. Servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şofben a1 hatası veriyor. Yetkili servis çağırdık 2 kere sorun çözülmedi. Banyodayken birinin şofben başında beklemesi gerekiyor ki sürekli söndüğünden tekrar şofbeni yaksın diye. Bir şikayetimiz artık iyice arttı önceden resetleyince çalışıyordu artık o da olmuyor. Bugün banyoda kaldım kettle'da şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston kombim arızalandı servisi aradım iki gün de 3 defa aradı zorla geldiler parçası değişmesi lazım dediler tamam değiştirin dedim parça 18 günde gelmedi müşteri hizmetlerini aradım biz size döneriz dediler müşteri hizmetleri aramadı servis tekrar aradı bu arada ben servisi 4 defa aradım her ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi hala devam eden ve ne kombiden ne de servisinden memnun kalmadığım ve takılırken kırılan parçası olan bir kombim var kendime bir türlü muhatap bulamıyorum devamlı bir sorun hep bir su sızıntısı parça sıkıntısı başka bir marka aldım taktım ama tamir edeyim ihtiyacı olan birilerine vereyim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 tarihinde kombimin devamlı su barının yükselmesinden dolayı arıza kaydı yazdırmama rağmen bugün 12.05.2020 olmasına rağmen servis gelmedi. Bugün telefonla defa  aramama rağmen cevap vermemiştir. Ben bu servisinizin kombiden anlamadığına kanaat getirdim. Mümkünse Ariston markasının Mardin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz bir yılını yeni dolduran Ariston marka kombimin su damlatması üzerine yetkili servisle iletişime geçtim, yaklaşık 2 ay önce gelip baktılar ve parça değişecek, siparişini verelim gelince değiştiririz dediler. Her hafta düzenli olarak arayıp soruyorum hala parça gelmedi kargoda sıkıntı var diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston marka kombiyi kullanıyorum. Isıtma pompası aşırı çalışıyor hatası verdi. Servisi çağırdım. Geldi ana kart bozulmuş dedi. Tamiri 600 TL.  Sonra da peteği yıkatın dedi. Kartı alıp gitti geldi taktı. Aynı hata yazısı devam etti. Siz ona takılmayın petekler çalışıyor dedi ve gitti. Sonra petekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston marka kombi aldık, çarşamba günü gaz açılışı yapıldı Ariston'u aradık kombiyi açmaları için İzmit'teki servis numarasını verdiler İzmit yetkili servis sorumlusu sokağa çıkma yasağı olduğu için 4 gün soğukta oturmamızı söyledi araştırma yaptım ve yetkili servislerin sokağa çıkma yasağı olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston kombiden de servisten de memnun değilim. Alev kopması oluyor sürekli. Daha garanti süreci içinde bakımları düzgün yapılmasına rağmen sürekli sıkıntı yaşıyorum. Servis geldiğine dair hiçbir belge vermiyor. Dokunmatik ekranda sorun oluyor parça değiştiriliyor. Alev kopması oluyor parça değişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombim arıza yaptığı için servis hizmeti aldım parça değişimi yapılmasına rağmen bir evrak verilmiyor ve evrak istediğimde ise sorun düzelmeden evrak veremeyiz deniliyor. Bu nasıl bir mantıktır. Ürünümde 10 defa da olsa parça değişimi yapılsa sorun düzelmedi denilerek bir belge mi verilmeyecek? Ayrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim hali hazırda kullandığım kombim var. Doğalgaz aboneliğim için kombimin kullanıma uygundur diye servisinden belge almam söylenildi. Servis geldi hiçbir kombiye işlem yapılmadan iki tane evrak doldurup 150 TL istendi. Başka yerden bu belge alınmadığı için mecbur verdik ama acizane ben hakkımı he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston kombimiz çalışırken patlama sesine benzer yükseklikte ses çıkarıyor. Ayrıca belli zaman aralıklarında alev kopması ve alev eksik 501 hatası vermektedir. Servis elemanları gelip bir şeyler yapıyorlar fakat bir süre sonra aynı hatayı veriyor kombi. Servis çağırınca geliyor sıkıntı yok fakat be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston marka termosifonumuzun rezistansı yandığı için İskenderun yetkili servisi Koray Soğutma'yi arayıp yardım istemiştik. Onlarda ellerinde parça olmadığını, bir yerlerden sipariş edildiğinde 3-4 güne yapılacağını ama bunun için bizim bir miktar para vermemiz gerektiğini söylediler. Bizde yapılac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında alınan yoğuşmalı Ariston markalı kombimiz önce sp1 sonra sp2 daha sonra 501 hatası veriyor. Bu kışı elektrikli sobayla geçirmek zorunda kaldık Çünkü gelen hiçbir yetkili servis sorunu gideremedi.  Genel merkezi aradık onlar da yardımcı olmadılar. Sadece 8 kış kullandığımız eski sayılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/10|2018 de Ariston Genus piremium Evo 65 KW aldım çok memnundum 1 yıl hiç arıza vermedi. 2 yıl 28/12/19 1— hata 612 fan hatası 2—17/01|20 612 fan hatası 3—12/02/20 5p1 ateşleme 908 işi pompası dış hava sensör hatası ve 31/04/20 501 ve 5p1 hatası. Çok mağdurum ama Amasya Ariston servisi n**bey her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.202 saat 11.18 de kombimdeki problemle ilgili randevu almak için ‭444 9 7** numaralı numarayı aradım. Görüştüğüm kişi agresif bir tavır içine girip sordum, terslenerek cevaplar vermeye başladı. Benimle resmen durduk yere kavgaya tutuştu. O kadar sinirlendim ki aldığım randevuyu iptal ettim. İy...Devamını oku

  • - Görüntüleme