PttAVM İade

Epttavm'den 18.02.2026 tarihinde iki adet ayakkabı aldık, ancak bize haber vermeden ayakkabılardan biri iptal edildi ve ikinci ayakkabı da henüz kargoya verilmedi; bu yüzden iptal etmek zorunda kaldık. İptal edilen ilk ayakkabının ücretini alan Epttavm daha henüz iade yapmadı.

13/02/2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Vera Delta Plus Yeni Nesil Yazar Kasa Pos Cihazı” ürününü 3.799,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutusunun açık olduğunu, güvenlik bandının sökülmüş ve ambalajın yıpranmış olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadan aynı gün iade talebi o...

Epttavm üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde Cosori marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda motorun çalışmadığını ve pervanenin hiç dönmediğini fark ettim. Yani ürün baştan itibaren arızalı ve kusurlu çıktı. Sorunu yaşar yaşamaz Epttavm ile hem telefonla hem de mail yoluyla ileti...

Trendyol Dolap üzerinden Torima marka Hıwach Pro akıllı saat satın aldım. Ürün PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak saatin şarjı yüzde 0 durumdaydı, şarja takmama rağmen ekran kesinlikle açılmadı, hiçbir ışık yanmadı ve saat hiç çalışmadı. Ürünün açıklamasında sağlam ve çalışır durumda olduğu ...

27.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Promo adlı satıcıdan, PTT-2SAA1NV3F-270226 sipariş kodu ile bir ürün satın aldım. 01.03.2026 tarihinde ise ürün daha kargoya bile verilmeden sistem üzerinden siparişi iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Diğer büyü...

01.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden DFS Bilgisayar adlı satıcıdan bilgisayar bileşeni olan bir CPU siparişi verdim. Aynı gün içinde ürünü kargolanmadan Epttavm sistemi üzerinden online olarak iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, bugün 01.03.2026 tarihi itibarıyla ürün bedelinin tarafıma ...

Epttavm üzerinden 19 Kasım tarihinde bir lavabo satın aldım ancak lavabo ile uyum sorunu yaşadığım için ürünü PTT Kargo ile iade ettim. Ürünü tamamen sağlam bir şekilde, özenle paketleyip Konya İlgın’dan PTT şubesine teslim ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra sistemde iade talebimin “ürün kırık g...

11.02.2026 tarihli belgemle birlikte Epttavm üzerinde Robotsepeti satıcısından UNO Rev3 geliştirme kartı siparişi verdim. PTT-LB5N4L21N-110226 numaralı siparişim eve teslim edildiğinde, kargoyu açtığımda sipariş ettiğim UNO Rev3 geliştirme kartı yerine kulaklık gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ü...

PTT-I23ACF914-060*** numaralı siparişimin iadesi onaylandı; ancak 20 gün geçmesine rağmen ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “rahat rahat yatar” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süreçte paramın kullanıldığını düşünüyorum. PTT-S8IAT151Q-190*** numaralı siparişim...

Epttavm den aldığım PTT-RGGTITV3G-180226 sipariş numaralı ürünüm 2 alt modeli gönderildi ve kullanılmış eksik ürün teşhir ürünü gönderildi benim aldığım ürün değildi iade ettiğim halde tarafıma dönüş yapılmadı aldığım ürün 18 bin tl iken şu an 27 bin tl oldu iade etmedikleri için mağduriyet yaşıyor...

Epttavm üzerinden 03.02.2026 tarihinde e-Store'un satıcısından Gillette Fusion 5 tıraş bıçağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, paketi hiç açmadan ve kargo poşetine bile dokunmadan olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünü açılmış gibi gö...

17.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü özellikle sıfır olarak aldım ancak elime ulaştığında saatin üzerinde jelatin ve koruma bandı yoktu, kutu daha önce açılmış ve ürün kullanılmış durumdaydı. Ürünü iade etmek istediğimde ise “kutu açıldı ve ür...

Epttavm üzerinden Telefunken 55tu9080 model televizyon satın aldım. Ürün 11 Şubat civarında tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu incelediğinde, kutuda hasarlar olduğunu ve hasar sensörünün yandığını, bu nedenle kutuyu kesinlikle açmamam gerektiğini söyledi. Ben de servis ...

Epttavm üzerinden 03.02.2026 tarihinde PTT-FKIJ3SC3S-030226 sipariş kodu ile Jumbo 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime yaklaşık 15 gün önce ulaştı ve ilk kullanımda düdüklü tencereden şiddetli şekilde sular fışkırdı. Hem güvenlik açısından büyük bir tehlike yaşadım hem de Jumbo gibi bi...

Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde Honda Cb125F motorum için Tex 70055 ABS 50 litre siyah arka çanta siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutudan Tex marka ürün yerine Arwic isimli, son derece kalitesiz, ağır kimyasal kokulu ve üstelik kırık bir topcase çıktı. Ürünü t...

06.06.2025 tarihinde Epttavm platformu üzerinden Simal Telekomünikasyon San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli satıcıdan Xiaomi 14t Pro 512 GB model cep telefonu satın aldım ve ürün için 30.200 TL ödeme yaptım. Cihazı normal şekilde kullandım, hiçbir teknik müdahalede bulunmadım. 11.02.2026 tarihinde e-Devl...

Epttavm üzerinden Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım ancak ürünü hiç kullanmadan, jelatini dahi açılmamış şekilde aynen iade ettim. Ürün satıcıya teslim edileli 10 gün olmasına rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Epttavm müşteri hizmetlerini bu süreçte 4 kez aradım ve her seferinde sad...

03.02.2026 tarihinde saat 09.26’da Epttavm üzerinden aynı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla fazla oluşturduğum için siparişlerden biri kargoya verildi, diğerini ise kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal ettim. İptal ettiğim bu siparişin numarası PTT-F70UI9K23-030226’dır....

Epttavm üzerinden 20.02.2026 tarihinde PTT-PTI994N3G-160226 sipariş kodu ile Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği günden beri ne yaparsak yapalım makine kahveyi sıcak hazırlamıyor, sadece ılık veriyor. Sıcak kahve içemediğimiz için ürünü olması gerektiği gibi kullanamıy...

10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Korak shrink kalem pil ve Korak maç serisi alkalin pil satın aldım, toplam 286,88 TL ödedim. Sipariş elime ulaştığında ürünlerin son kullanma tarihinin eski olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade sürecini başlattım. Ürünleri kargo ile satıcıya iade ettim ancak...

3 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden araç km sorgulaması yaptım. İşlem sırasında ekranda beyaz ekran hatası aldım; buna rağmen Halkbank kredi kartımdan 200 TL çekildi, ancak km sorgu sonucum mail olarak gelmedi. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm müşt...

Epttavm üzerinden Eylül 2025 tarihinde bir adet PlayStation kolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk çıktı ve ben de ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Tarafıma en son “PTT-AU9G45D2N-011025 numaralı iade red ürün...

Pttcell faturalı hattımda 21 Şubat saat 13.01’de, benim hiçbir onayım olmadan hattıma bir ek servis tanımlanmış ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez PTT müşteri hi...

20.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon için PTT-T8VH81H2E-200226 numaralı siparişi verdim. 104.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında fatura bilgilerine şirket bilgilerimi girmeyi unuttum. Bunu fark eder etmez ertesi gün sab...