PttAVM İade

Epttavm üzerinden Homend Coffee Break 5046h filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün 17 Aralık günü tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü iade için geri gönderdim ancak iade talebim, ürünün kargoda kırıldığı gerekçesiyle kabul edil...

Epttavm üzerinden Soyturkavm satıcısından Philips lattego 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Atık haznesinin kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve makinenin üzerinde kahve lekeleri vardı. Sıfır ürün diye aldığım bi...

14 aralıkta sipariş verdim. Bugün 6 Ocak hâlâ ürün yok, para iadesi de yok. Bir de iade geri geldi şubeye, benden kargo parası kesmiş. Epttavm de müşteri desteği yok, sadece talebi oluşturuyor. Hiç kimse cevap vermiyor, ürün ne oldu, iade ne zaman gelecek.

Pttavm.com üzerinden Spor Outlet Mağazası’ndan New Balance 1906R White Metallic Gold model ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş ettim, ancak tarafıma 37 numara gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade talebi oluşturdum ve ürünü 18.12.2025 tarihinde gönderdim, 22.12.2025 tarihinde de ürünün ellerine u...

Epttavm üzerinden kamera kayıt cihazı siparişi verdim, daha sonra ürünü iptal ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra iptal işleminin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili sipariş numaram PTT-DQRQJQ131-231225, iade edilmesi gereken tu...

Epttavm üzerinden 26 Aralık’ta Redmi Note 12 Pro 5g cihazı satın aldım. Ertesi gün, 27 Aralık’ta hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş kodum PTT-g7REA6J3S-261225’tir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Epttavm üzerinden Pioneer satıcısından Samsung Galaxy z Fold 4 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak telefon elime geçtiğinde, katlanabilir yapısına bağlı kronik bir arıza olduğunu fark ettim. Cihaz normalde açılması gereken açıda tam olarak açılmıyor ve düz bir zemine koyduğumda yamuk...

Epttavm'den alışveriş yaptım. Satıcıdan eksik gelen ürün için iade reddini satıcıya bırakıyor, ama Epttavm %100 güvenli alışveriş garantisi yazıyor sitesinde, ancak arkasında durmuyor. O kadar mail attım, talep açtım; taleplerime dönüş yapılsa da çözüm odaklı değil. Epttavm'yi artık önermiyorum; alı...

Epttavm üzerinden Michelin Cross Climate 4 mevsim 195X50X15 ölçülerinde 4 adet lastik siparişi verdim. Ancak 03.01.2026 tarihinde teslimata gelen kargoda 4 lastik yerine 3 adet lastik ve 1 koli kahve paketi bulunduğunu gördüm. Ürünler siparişime uygun olmadığı için kargoyu teslim almadım ve anında i...

Epttavm üzerinden Bosch WNC254A0TR 1400 devir 10.5 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Kargoyu teslim almama rağmen, 15.12.2025 tarihinde ücret iadesi talebi oluşturmama karşın aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Epttavm üzerinden PTT-DB86CKJ3V-231225 sipariş kodu ile Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik Lojistik aracılığıyla Aydın ili Efeler ilçesindeki adresime teslim edildi. Teslimden sonra yetkili servis 30.12.2025 tarihinde gelip ürünü kontrol et...

Epttavm üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta kargoya verildi ve 27’sinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun ezik olduğunu gördüm, içini kontrol ettiğimde ise kahve makinesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ür...

26 Aralık’ta Epttavm üzerinden Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 1,5 gün içinde Tekirdağ Çerkezköy’e ulaştı. Dağıtıma çıkan görevli sabah beni arayarak kargonun büyük olduğunu, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de ürünü eve teslim olarak aldığımı, adrese getirilmesini istediğimi...

Epttavm üzerinden syk kurumsal adlı satıcıdan sıfır ve hiç kullanılmamış olarak ilan edilen Samsung Galaxy z fold 6 512 GB telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 66.394,66 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaşadığım süreç, hem satıcının hem de bu satışa aracılık eden Epttavm’nin ne kadar sorum...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT aracılığıyla Bosch Condense 28/30 KW kombi satın aldım. Ürün projeye uygun olmadığı için kombiyi hiç açmadan, sıfır kutusunda olduğu halde iade etmeye karar verdim ve 14 gün cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulunmak istedim. Epttavm’yi aradığımda iad...

Epttavm üzerinden 05.12.2025 tarihinde Daflong üfleme makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma ücret iad...

Epttavm üzerinden Lastikheryerde firmasından lastik satın aldım. Siparişim 4 gün boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra 27 Aralık tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı gün ürünün tekrar satışa açıldığını gördüm, bu durum beni ciddi şekil...

Epttavm üzerinden Diyarbakır’da bulunan SMF-E Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 34.500 TL tutarında, 3 taksit halinde kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte Akakçe üzerinden 1.200 TL indirim görünüyordu ancak siparişimi oluşturup ödeme yaptıktan sonra bu indirimin fiyata hiç yansımadığın...

21 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kocaeli Gölcük’teki adresime teslim edilmek üzere Teka EH 60 4G A1 AL TR ÇI BEJ ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, ocağın üzerinde kırık, çizik ve deformeler olduğunu tespit etti ve bu...

Epttavm üzerinden Stilevs Limitless Rose 2000 w blender seti satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta teslim aldım, kutusunu açıp kontrol ettiğimde turbo düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Sorunu fark eder etme...

30.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden ankastre ocak satın aldım. Aynı günün akşamı siparişimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.047,95 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. İşlem İş Bankası VISA kredi kartımla gerçekleşti ve sipariş numaram PTT-J9MF2A42N-301225’ti...

Epttavm üzerinden gıda kategorisinden verdiğim siparişte ürünlerim eksik gönderildi. 22.12.2025 tarihli ve PTT-8LVF99O37-171225 numaralı siparişimde 4 adet 500 gr iç fındık ve 5 adet 500 gr kuru üzüm bulunmasına rağmen bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Toplamda 1.925 TL tutarındaki bu ürünler gönderimde...