çağrı merkezi

Sinbo marka espresso makinesini yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makinenin süt köpürtme haznesinde b...ulunan durdurma aparatı kayıp olduğu için yedek parça tedarik etmek amacıyla Sinbo müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde iki üç defa çağrı merkezini ...

22.07.2024 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle sözleşme imzaladım. 24.09.2025 tarihinde çekiliş ile hak kazandı...m ve tarafıma Ocak ayında teslimat yapıldı. 30.12.2025 tarihinde 19.000 TL ekspertiz ücretini gönderdim. O dönem görüştüğüm danışman, ekspertiz ücretinin 16.300 TL tuttuğunu, kalan...

28.09.2026 tarihinde saat 11:46 civarında Trendyol Express Fıstık Şube üzerinden 10893730601 teslimat numaralı gönderimi...m için arandım. Telefonumun başında özellikle kargo için bekliyordum, numara çalar çalmaz açtım ancak daha ben “alo” dememe bile fırsat kalmadan çağrı hemen kapatıldı. Bu kısa ara...

Aksa Sakarya doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Sakarya Korucuk Mahallesi TOKİ 11 Vakıfent 3013 Sokak b14 Daire 15 adres...

24 Eylül’de Millenicom üzerinden yeni internet aboneliği başlatıp kurulum yaptırdım. Kurulum ekibi işlemleri tamamlayıp ...gittikten sonra ise hiç internet hizmeti alamadım; modem ve cihazlar normal çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok. Arızayı defalarca çağrı merkezi ve online kanallar üzer...

Volkswagen Golf 2022 model aracımın kaskosu Bereket Sigorta üzerinden yaptırılmıştır. 14.09.2026 tarihinde İstanbul’da y...aşadığım çarpışma sonucu dosya açıldı ve bana eksper raporunun en geç 48 saat içinde sisteme düşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ “ek...

21 Eylül sabah saat 10.00 civarında “Home office iş imkanı” sunulduğu söylenerek bir çağrı merkezi tarafından telefonla ...arandım. Maaş ve prim ödemelerimin yatırılması için banka hesabı açılması gerektiği, bunun da benim adıma yapılacağı ifade edildi. Bu görüşmede benden sadece T.C. kimlik numaram is...

11.09.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra hesabım 80...0 TL’nin üzerinde eksiye düştü. Bunu HGS veya benzeri bir kullanım ücreti sanarak ödemesini yaptım. Zaten kiralama için 3.300 TL’nin üzerinde bir ödeme yapmışken, kısa süre sonra b...

Kolay Gelsin’in 221272554 takip numaralı kargom 4 gündür Batman Merkez’de bekliyor, ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma... herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemden baktığımda tahmini teslimat tarihinin 26 Eylül Cumartesi olarak göründüğünü, bugün ise 28 Eylül Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim...

Vodafone Net ev internetine geçmek için bugün çağrı merkezini aradım ve hâlihazırda TurkNet kullandığımı, sadece sağlayı...cı değişimi yaparak geçiş yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görüşmedeki temsilci, geçiş işlemi yapılamayacağını, ancak yeni abonelik şeklinde işlem başlatılabilece...

Evkur Heykel şubesinden Baymak marka kombi satın aldım. Kombiye acil ihtiyacım olduğunu, ona göre seçim yapmam gerektiği...ni hem satıştaki personele hem de sözleşmedeki kişiye özellikle belirttim. Buna rağmen ürünün zamanında geleceği söylenerek beni bu doğrultuda yönlendirdiler, sözleşmeyi de bu güve...

Kentsel dönüşüm kapsamında eski hizmet binamız yıkıldığı için dernek olarak yeni adresimize taşındık ve TurkNet üzerinde...n internet hizmetimizin nakli için başvuruda bulunduk. Nakil talebimizi yaklaşık 3 hafta önce oluşturduk. Başvurumuzun ardından yaklaşık iki gün içinde yeni adresimiz olan İstanbu...

Aracım servise gittiğinde bana ikame araç verileceği söylendi ve bu kapsamda Ziraat Filo ile yönlendirildim. Ancak Ziraa...t Filo çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, yaşımın tutmadığı gerekçesiyle bana araç tahsis edilemeyeceği belirtildi. Oysa yaklaşık bir ay önce yine aynı şartlarda Ziraat Filo üz...

Allianz kasko sigortalı bir aracın anlaşmasız servisi olarak hasar dosyası açmaya çalışıyoruz ancak sistemsel ve çağrı m...erkezi kaynaklı sorunlar nedeniyle günlerdir ilerleme kaydedemiyoruz. 16 aıl plakalı araç için online hasar bildirimi yapmak istediğimizde, bilgisayar ekranında “girilen bilgilere ...

TCL MT40X akıllı saat ile ilgili yaşadığım sorun ve çağrı merkezi sürecindeki aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Yeni t...elefonuma uygulamayı yükleyip akıllı saati eşleştirmek istedim, çünkü saat artık diğer oğlum tarafından kullanılacak. Ancak uygulama, saatin daha önce başka bir kullanıcı hesabıyla...

QNB üzerinden kamu personellerine özel kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Ancak bu poliçe kapsa...mında tehlikeli hastalık teminatı adı altında 5.714,29 TL kesinti yapıldığını daha sonra fark ettim ve bu kesintiyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kesintini...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihli ekstreme 690 TL kart aidatı ve 34,5 TL vergi yansıtılmıştır. Ka...rtı ilk defa 30 Eylül 2025 tarihinde kullandım ve 28 Eylül 2026 tarihinde iptal ettim, yani kartı bir yıl dahi dolmadan kapatmış olmama rağmen bu tutarda aidat yansıtılmasını haksı...

Ziraat Bankası ve Kuveyt Türk’e ait iki adet banka kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına verilen gönderilerim uzun ...süredir tarafıma ulaştırılmıyor. Birinci kartım 12 Eylül’de, ikinci kartım ise 22 Eylül’de kurye firmasına teslim edildiği halde hala elime geçmedi. Teslimat adresim İstanbul Esen...

Annem adına yaklaşık 10 yıl önceye, 2010 yılına ait olduğu söylenen eski bir Turkcell faturası nedeniyle ailece ciddi şe...kilde rahatsız ediliyoruz. Cinâr Legal İcra Servisi adıyla görünen avukatlık bürosu ve çağrı merkezi çalışanları, Turkcell aboneliği kaynaklı bu borç için neredeyse her gün mesaj a...

Trendyol uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 10:06 civarında 1.118,90 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptı...m. Ödeme, bankam tarafından başarıyla çekilmesine rağmen Trendyol hesabımda bu işleme ait hiçbir sipariş oluşturulmadı ve bekleyen sipariş kaydı da görünmüyor. Aynı kartla daha ön...

23 Eylül tarihinde Apple’ın online mağazasından w1448431916 numaralı, y… g… adına bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti ...Bonus kredi kartı ile, Apple ile banka arasındaki 3 taksit kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Ancak kampanya olmasına rağmen ödeme kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Daha s...

22 Eylül Salı gecesi Balıkesir Edremit Şahinderesi Mahallesi’nde İpragaz/İdagaz bayisinden aldığım 12 kg tombul ev tüpü ...nedeniyle son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Uyumak üzereyken mutfaktan gelen yoğun gaz kokusunu fark ettim. Detandörü ve tüpü kontrol ettiğimde, tarafınızdan temin edilen 12 ...