çağrı merkezi

Kumtel ankastre ocak seti için 07.07.2026 ve 14.07.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez servis kaydı oluşturdum. Buna r...ağmen şu ana kadar hiçbir şekilde servis hizmeti alamadım. Çağrı merkeziyle ilk görüştüğüm 3–4 seferde, özellikle ayın 7’sinde kayıt oluşturulmadığını söylediler. Oysa benim kayıt...

Jolly Tur üzerinden Sakız Kızı Alaçatı Oteli için 26.07.2026–28.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım... ve bu işlem için 13.426 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra aynı tarih ve aynı otel için fiyatların 10.045 TL’ye düştüğünü gördüm. Jolly Tur’un sitesinde “fiyat garant...

Hadi Bank hesabıma bağlı hesap kartımı kullanarak A101 mağazalarından düzenli olarak para yatırma işlemi yapıyorum. Uygu...lamada bu işlem için günlük bir limit görünüyor ve limit sıfırlandığında normalde ertesi gün yeniden yüklenmesi gerekirken bir süredir limitim yenilenmiyor. Yaklaşık bir ay önce a...

8 Temmuz tarihinde A101 Extra üzerinden Volta marka bir bisiklet satın aldım. Satış esnasında ürünün adresime teslim edi...leceği belirtilmesine rağmen, sonrasında ürünü servisten almam gerektiği söylendi. Servise gittiğimde ise benden fatura istendi ancak A101 Extra, tarafıma faturayı bir türlü gönder...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15.07.2026 tarihinden beri yeni taşındığım adrese nakil ettirmeye çalışıyorum. Taş...ındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunuyor ve aynı binada oturan komşularım aktif olarak Türk Telekom ev interneti kullanıyor olmasına rağmen, nakil talebi oluşturduğumda çağr...

18.07.2026 tarihinde saat 12:38’e planlanmış Migros Sanal Market siparişim (sipariş no: 975595663, 410,79 TL tutarında) ...teslim edilmeden kurye bölgeden ayrılmıştır. Teslimat saati geldiğinde telefonum çalmış, çağrıyı kaçırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra geri aradığımda doğrudan çağrı merkezine düşmüş...

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak için bir haftadır defalarca kez arama yapıyorum, çağrı merkezi sürek...li olarak beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez “super şube” ye yönlendiriliyorum ve oradan talep açılıyor. Ancak super şube üzerinden de “aradık, ulaşamadık” den...

Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında, üç adet fatura talimatı vermeme rağmen tarafıma hak ettiğim promosyon ...ödemesi yapılmadı. Yaklaşık iki aydır bu durum devam ediyor ve toplamda 6000 TL promosyon almam gerekirken sadece 2 bin ödendi Kampanya şartlarına uygun olarak faturalarımı Akban...

Multisport üzerinden aylık 8.000 TL ödeyerek aldığım hizmet kapsamında Pendik Kurtköy’de bulunan Herkules Spor Salonu, u...ygulamada Multisport ile anlaşmalı görünmesine rağmen salona gittiğimde çalışanlar Multisport ile anlaşmaları olmadığını söylediler. Bu durumla tek seferde karşılaştım. Yaşadığım ...

30 Mart tarihinde Piriştina uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, otel ve yeni uçak bileti gib...i oluşacak masrafların karşılanacağı bilgisi verildi. Aynı yolculukta birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın masrafları karşılanmasına rağmen, benim masraflarım için herhangi bir öde...

Modalife MASKO şubesinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık 1 aydır amortisö...r kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazayı kaldırdığımda havada sabit kalması gerekirken, amortisörler tutmadığı için baza kendi kendine aşağıya kapanıyor ve güvenlik açısından d...

Vodafone hattıma ait taahhütlü tarifemi altıncı ayda bitirdim ve sonrasında... başka bir hatta geçiş yaptım. Geçişten önce çağrı merkezini arayarak üzeri...

Denizbank nezdindeki hesabımda bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 8 Temmuz tar...ihinde hesabıma emekli maaş promosyonu adı altında 12.000 TL yatırıldı, 11 Temmuz tarihinde ise bu tutar hesabımdan tamamen geri çekildi. 13 Temmuz tarihinde tekrar 12.000 TL promo...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 17’sinde verdiğim pr34379324 numaralı siparişim için mağazadan teslim seçeneğini ter...cih ettim. Teslimat noktası olarak Ankara Pursaklar Belediye Caddesi şubesini seçmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki ...

Enza Home’dan My Fair köşe koltuk satın aldım. Ürünü 30.06.2026 tarihinde aldım, yaklaşık bir hafta sonra yeni evime tes...lim edildi. Yeni evlendiğim için eve ancak 08.07.2026 tarihinde gidebildim ve koltuğa baktığımda, ön iki modülde boydan boya uzanan su lekesi ve bir diğer modülde de çizik şeklinde...

Turkcell uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce hattıma ait fatura ke...sim tarihini yanlışlıkla ayın 10’u olarak değiştirdim. Normalde fatura kesi...

Microsoft 365 Business kurumsal aboneliğimizdeki admin kullanıcı hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Adm...in hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda Google Authenticator uygulamasına hesabı eklememe izin vermiyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denememe ...

10 Mayıs 2026 tarihinde anneme Antalya Muratpaşa’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 451346717 numaralı sipar...işi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 809,98 TL olarak yaptım. Ürün hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, asla ürün teslimi olm...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak istediğimi Mayıs ayında çağrı merkezini arayarak açıkça bel...irtmeme rağmen, gereksiz “güncelleme” talepleri ve oyalama taktikleriyle çıkış işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemden çıkarılmadım ve ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için, toplam 119 bin TL’lik borcum Ekim 2025’te ça...ğrı merkezi üzerinden yapılandırıldı. Bu işlem sırasında tarafıma bunun bir kredi işlemi olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca emekli maaşıma bloke konulacağı da s...

Lancome’un resmi internet sitesi üzerinden 9 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Kredi kartımla ödeme yaptığım halde si...parişim kargoya verilmedi, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. 13 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden M**** h. İsim...

0212 908 19 77 numarası ve "0212 908" alan koduyla başlayan benzer hatlar, genellikle kendilerini avukat, hukuk bürosu v...eya arabuluculuk merkezi olarak tanıtan kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmaktadır. Şikayetvar ve çeşitli numara sorgulama platformlarındaki kayıtlara bakıldığında, bu numara...

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Yaldız Sokak’taki adresim için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ev interneti altyap...ısı için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen altyapı ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı...