to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Hasarımın Kapatılmaması Ve 33 Bin TL Ödeme Bekleyişi
Türkiye Sigorta nezdinde 27 Temmuz 2026 tarihinde açılmış olan 11/19106164 numaralı trafik sigortası hasar dosyam, 28 Eylül 2026 tarihi itibarıyla halen kapatılmamıştır. Süreç içerisinde tarafıma yalnızca değer kaybı ödemesi yapılmış, ancak asıl hasar dosyam sonuçlandırılmamıştır.
Dosyanın sonuçlandırılması için 639573 numaralı talep dosyası üzerinden defalarca başvuruda bulunmama rağmen, ilgili dosya sorumlusu tarafından herhangi bir ilerleme sağlanmamış ve dosyam kapatılmamıştır. Beklediğim yaklaşık 33.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmaması nedeniyle süreç gereksiz yere uzamakta ve mağduriyetim devam etmektedir.
Bugün çağrı merkezi ile tekrar görüşmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadığı için, hasar dosyamın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve beklenen ödemenin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Birce G., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Defalarca kurumsal kanallarınız üzerinden iletmeme rağmen hiçbir çaba gösterilmeyen talebim, ne yazık ki ancak Şikayetvar ve CİMER başvurularım sonrasında birkaç saat içinde çözüme ulaştı. Sorunun bu aşamaya gelmeden çözülebileceği standart bir iletişim sürecinin kasıtlı olarak yürütülmediği ortada maalesef.
