Ziraat Banka Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenin İletişimsizliği

Kuryenet aracılığıyla Bursa Mustafakemalpaşa’daki iş yeri adresime gönderilmek üzere 8 Eylül tarihinde teslim alınan 5200*******94 takip numaralı Ziraat Bankası kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremediğim gibi, tarafıma da herhangi bir teslimat yapılmadı.

22 Eylül tarihinde telefonuma, kuryenin beni adresimde bulamadığına dair bir mesaj geldi. Oysa özellikle böyle bir sorun yaşamamak için adres olarak iş yerimi verdim ve iş yerinde sürekli bulunmama rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Çağrı merkezi numarasını aradığımda ise yalnızca kuryemin dağıtımda olduğunu öğrendim; bunun dışında net bir bilgi verilmedi ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.