to read complaints and reviews, or file yours.Sizlere konuyu aktardım engelli belgemi göndermeme rağmen indirimim uygulanmıyor. Aksine 2 katı ücret ödettiler. Çağrı merkezini aradığımda cevapsız ve çözüm odaksız davranıyorlar. Bir üst merciye bağlanmak istediğimde bağlamıyorlar. 22 yıllık müşteriyim 10 yıldır görme engelliyim
Yaklaşık 2 yıldır defalarca e-posta göndermeme rağmen 'e-postanız ulaşmadı' gibi geçiştirici ifadelerden bıktım. Gönderm...iş olduğum engelli indirimi belgelerimin sistemde bir türlü görünmemesi ve engelli indirimi paketine geçişimin sağlanmaması sorunlarını yaşıyorum. E-postalarımın ulaşmaması nedeniy
Digiturk’ün internet kampanyasından yeni üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında engelli raporumu ibraz etmem istendi ve rap...orumu kendilerine teslim ettim. Buna rağmen ilk faturamda engelli indiriminin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda raporumu bu kez mail ile gönder
İlk abonelikte bana belirtilen fiyat yerine farklı bir ücret faturalandı. Durumu iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik... yapılmadı. Engelli raporumu ilettim fakat indirim uygulanmadı. Raporu ileteli iki ay oldu ve hâlâ bir dönüş alamadım. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteriyle ilgilenilmiyor ve hiz
30485196-002 numaralı Digiturk engelli internet paketi üyeliğim için 22.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Engelli indiri...mi kapsamında bu paketi kullanmama rağmen, engelli belgemi defalarca göndermiş olmama karşın hâlâ engelli indirimi sistemime tanımlanmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini
Digiturk’te internet ve taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. Engelli raporumu yaklaşık 1 aydır sisteme tanımlatmaya çal...ışıyorum. Şu ana kadar engelli raporumu en az 15 kez mail olarak gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca arayıp görüştüm. Tüm bu görüşmelere ve gönderdiğim maillere ra
