çağrı merkezi

24.07.2025 tarihinde İstanbul Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne randevu aldım. İstanbul d...ışından geleceğim için hem muayene olup hem de gerekli görülürse endoskopi yaptırmayı planlıyordum. Bu nedenle yola çıkmadan önce işlem ücretlerini netleştirmek istedim. 24.07.202...

LCW’den Çarşamba günü online olarak bir şort satın aldım ve ürün için 324 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında,... üzerinde yer alan fiyat etiketinde 249 TL yazdığını gördüm. Yani ortada yaklaşık 100 TL’lik bir fiyat farkı bulunuyor. Bu durumu hemen LCW’ye WhatsApp hattı üzerinden ilettim ve ...

Beın Connect/Digiturk aboneliğimin taahhüdünün bitmesine bir hafta kala üyeliğimi sonlandırmak istedim ancak bir türlü i...ptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım; bazen telefon yüzüme kapa...

Siemens marka kg86NAID1N buzdolabımın kapağında çizik şeklinde başlayan küçük paslanmalar ve SE23EI60KT model bulaşık ma...kinemin köşesinde paslanma mevcut. Yaklaşık 1 yıl önce birkaç küçük nokta halinde fark ettiğim paslanmalar zamanla çoğaldı ve yayılmaya başladı. Ürünleri yalnızca nemli bezle siliy...

Denizbank’ta maaş hesabı açtırarak banka müşterisi olmak istiyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Ankara’da herhangi bir ...şubeden maaş hesabı açtırmak istiyorum fakat çağrı merkezi üzerinden destek alamıyorum. 0850 222 0800 numaralı Denizbank çağrı merkezini aradığımda telefon çalıyor fakat hiçbir ye...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi her zaman ayın 15'i oluyordu. Bu ay ise 14'ünde kesilmiş ve buna bağlı o...larak son ödeme tarihi değişmiştir. Ben de kendi tuttuğum excele göre son ödeme tarihine daha olduğunu düşündüğümden ödemeyi geciktirmiş oldum ve Findeks raporuna yansıdı. Ayın kaç...

Ziraat Bankası 5011 Malkara şubesindeki hesabıma bilgim dışında KMH (kredili mevduat hesabı) limiti tanımlandığını fark ...ettim. Bu limitin kapatılması için çağrı merkezini aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bilgim ve talebim olmadan tanımlanan bu KMH hesabının hangi temsilci ta...

Aras Kargo Ümraniye Safir şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım teslima...t sorunu hakkında yazıyorum. 6466757008773 numaralı, 15 kg ağırlığındaki kö...

880418193 hizmet numarası ile Türk Telekom firmasından internet hizmeti alıyorum. 2 Temmuz tarihinden beri hizmetimi kul...lanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli genel arıza uyarısı verilmekte asistana bağlantı sağlayıp görüşemiyorum. Kullanamadığım zamanın ücretinin faturamdan düşülmesini ve ...

12.07.2026 tarihinde kullanmakta olduğum TurkNet sabit internet hattımın yeni taşındığım adrese nakil edilmesi için başv...uruda bulundum. İlk gelen ekip port olmadığını söyleyip işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine yaklaşık 23.07.2026 tarihine kadar port açılmasını bekledim ancak herhangi bir ilerleme ...

İstanbul Festivali internet sitesi üzerinden 4 Ağustos’ta gerçekleşecek “Serdar Ortaç – Saygı” etkinliği için 2 adet bil...et satın aldım ve toplamda 8.000 TL ödedim. Biletleri Mayıs ayında aldığımda etkinlik, programın sahibi olan Oğuzhan Uğur’un moderatörlüğünde, farklı bir konseptle sunulan özel bir...

PTT Kargo’ya ait AP0593*****42 barkod numaralı gönderim 24.07.2026 tarihinde Çankaya Posta Dağıtım Merkezi’nden “dağıtım...da” olarak görünmesine rağmen, ev adresim dağıtım merkezine yalnızca iki sokak mesafede olmasına karşın iki gündür teslim edilmemiştir. Gönderi içeriği resmi evrak olup zamanında e...

Varan firmasından 25.07.2026 tarihinde, cumayı cumartesiye bağlayan gece saat 02.45 için Manisa Salihli’den Ankara AŞTİ’...ye giden sefere 24 ve 25 numaralı koltuklardan, iki kişi için toplam 2.000 TL ödeyerek bilet aldık. Öncesinde 1 saatlik rötar mesajı geldi, biz de güncellenen saatte Salihli otogar...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evim...de internet hizmeti tamamen kesik; modemde sürekli kırmızı ışık yanmasına r...

Bosch Kocaeli İzmit yetkili servisi üzerinden yaşadığım klima mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ablamın evinden söktür...düğümüz klimayı kendi imkanlarımızla yeni adresimize taşıdık ve montaj için Bosch yetkili servis ile görüşerek randevu aldık. Servis gelip klimayı bağladı ancak o dönem hava çok sı...

24 Temmuz günü saat 11:39’da Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” içerikli, teslimat kodu ve takip linki bulunan SM...S aldım. Kargomun aynı gün içinde İstanbul Kadıköy adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün çağrı merkezini aradığımda, evde olmadığım gerekçesiyle kargomun kurye ta...

Samsung Marc'a çamaşır makinem de sıkma esnasında aşırı sallanma ve gürültü nedeniyle servis talep ettim servis ön incel...emeleri tamamladıktan sonra evimden parça geldikten sonra alıp tamir edildikten sonra geri getireceklerini söylediler. Daha sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde makinemi evden aldılar 24...

Birissine firmasından 10157149 numaralı siparişim için ürünü iade ettim, kargo takip numaram kp06527445751 ve kargo bilg...ilerine göre ürün firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen 21 Temmuz’dan bu yana tarafıma hiçbir şekilde iadeye ilişkin ödeme yapılmadı. Ürün bedeli olan 840 TL’nin iadesini bekliyor...

Yaklaşık 20 gündür, özellikle öğlen 11 ile akşam 20.00 saatleri arasında sürekli devam eden internet kesintisi yaşıyorum.... Neredeyse her gün internetim uzun süreler boyunca kullanılamaz hale geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. İnterneti hem uzaktan çalışma hem de eğitim i...

Konu: Turkcell Faturalı ve Faturasız Hat Aynı İçerikli Pakette Fiyat Adaletsizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkc...ell’e ait uzun süredir aktif olarak kullanmakta olduğum faturalı hattımda (Hat No: 0530********00), 10 GB internet + 1000 dakika içerikli aylık paket yenileme ücreti 450 TL olarak ...

A101 uygulaması üzerinden 20 Temmuz’da bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim kargo takibinde önce “dağıtıma çı...ktı” olarak göründü, ardından “devri bölge dışı” ifadesiyle güncellendi ve daha sonra da “kargo teslim şubesinde” ibaresiyle 4 gündür şubede hareketsiz duruyor. Aynı kargo firması...

25 Temmuz saat 09:58’de Ucuzabilet çağrı merkezini, biletimdeki transferle ...ilgili bilgi almak için aradım. Mailde bu bilgi yer almadığı için detay sor...

İzmir’de Siemens Türkiye çamaşır kurutma makinem için gelen teknik servisten, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ...24.07 tarihinde 4.300 TL tutarında ücret talep edildi. Garantili bir ürün için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Durumu görüşmek için Siemens çağr...