City Vize Danışmanlık’ta İletişimsizlik ve 9500 TL İade Talebi

City Vize Danışmanlık’tan vize danışmanlık hizmeti almak için tarafıma gönderilen sözleşmeyi onaylayarak 9.500 TL ödeme yaptım ve süreçle ilgili olarak d** Bey ile iletişim halindeydim. Ancak bir süredir kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 18 Eylül’den bu yana defalarca WhatsApp üzerinden kendisine yazmama rağmen cevap alamadım ve son mesajlarım tek tik olarak kalmaya başladı.

Bunun üzerine doğrudan City Vize Danışmanlık’a ulaşmaya çalıştım. 0850’li çağrı merkezi numarasını birçok kez aradığım halde, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Seyahat tarihim yaklaşmasına rağmen vize randevusu ve dosya sürecimin hangi aşamada olduğu, başvurumla ilgili herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Danışmanıma ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle bu şartlarda danışmanlık hizmetinin devamını istemiyorum. Ödemiş olduğum 9.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.