to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Çağrı Merkezinde Bağlantı Sorunu Ve BES Açma İmkânsızlığı
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün saat 15:00 civarında arama yaptım, istenilen tuşlamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim ancak bir süre bekletildikten sonra hat kendiliğinden kapanarak görüşme sonlandı.
Benzer sorunu birkaç gün önce de yaşadım. Her aradığımda aynı şekilde yönlendirmeleri takip etmeme rağmen hatta bekletiliyor ve ardından görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Ben sadece Bireysel Emeklilik Sistemi açtırmak için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bu teknik problem nedeniyle işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri hattındaki bu sorunun giderilmesini, çağrı merkezine kesintisiz bir şekilde bağlanabilmeyi ve BES açtırma işlemlerimin telefon üzerinden tamamlanabilmesini talep ediyorum.
