çağrı merkezi

Tefal X-Force Flex 15.60 TY99F1WO model süpürgemin bataryasını, resmi gönül...lü geri çağırma (voluntary recall) yangın riski kampanyası kapsamında 26.09...

Yıllardır yerli markamızdır diyerek Arçelik'i tercih ediyoruz ama satış sonrası hizmet sıfır. İki yıldır aktif olarak ku...llandığım Arçelik buzdolabımda üst taraf soğuturken alt taraf soğutmamaya başladı, ayrıca ön panelde de görüntü gelmemeye başladı. Garantisi yeni biten cihazım için servis çağırma...

30 Eylül tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 5.010 TL tutarında hayat sigortası... kesintisi yapıldı. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 5.010 TL’nin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Poliçe numaram S5078***00’dir. Sigortanın iptali için Akb...

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla yaptırdığım 35 ays 366 plakalı 2021 model Golf aracımın kasko poli...çesinin, aracı satmama rağmen iptal edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 iş günü önce aracı sattım ve satış sonrası poliçemin iptali için gerekli başvuruları yaptım. Bu s...

12 Eylül tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Prof. Dr. M****** Y****’a muay...ene oldum. Muayene sırasında doktor neredeyse hiç yüzüme bakmadan doğrudan MR istedi ve kendisine soru sorduğumda “MR’ı görmeden hiçbir şey söyleyemem” şeklinde ters ve ilgisiz bir...

LG’nin resmi online sitesi üzerinden satın aldığım OLED65C5ELB model televizyonum 17 Temmuz tarihinde evime kuruldu. Yak...laşık 94.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün daha 3 ayını doldurmadan ekranında ciddi problemler oluştu. Önce ekranın altında parmak izi gibi görünen lekeler fark ettim, sonrasında i...

9 Ağustos 2026 tarihinde Mall of Dyson Media Markt şubesinden Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma aşamasında, turuncu ...rengi tercih etmem durumunda yanında siyah seyahat çantasının hediye edileceği özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ancak seyahat çantası teslim edilmedi. ...

Bugün sabahtan beri Sürat Kargo’nun Bursa Nilüfer Kültür şubesinden dağıtıma çıkan Trendyol gönderimi (takip no: 1961331...7808571) için evde bekliyorum. Sistem üzerinde saatlerdir “5 durak kaldı” ibaresi görünüyor, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine az önce Kültür şubesini aradı...

Media Markt Hilltown AVM mağazasından 28.09.2026 tarihinde Fakir marka bir dijital baskül satın aldım. Eve geldiğimde ba...skülün çalışıp çalışmadığını ve özelliklerinin doğru gösterilip göstermediğini kontrol ettim. Cihazın ilan edilen ve benim beklediğim özelliklere tam olarak sahip olmadığını, ölçüm...

Eşimin hattı olan 541***7658 numaralı Türk Telekom mobil hattına, pazartesi günü bilgimiz ve onayımız olmadan bir içerik... servisi tanımlanmış ve bu servis için hattımıza 319 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermedik, linke tıklamadık ve bu servise kendi rızamızla abone olmadık. Durum...

ÖSYM çağrı merkezine 444 67 96 numarasından bugün üç kez ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece telesekreter ile k...arşılaşıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Özellikle de Açıköğretim Fakültesi kayıt süresinin Anadolu Üniversitesi’nden gelen SMS’e gö...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. LCW’den verdiğim sipariş, Birgü...ndekargo (bgk Kargo) aracılığıyla gönderildi ve firma ürünü hızlıca, bir gün içinde kargo şirketine teslim etti. Kargo takip ekranında gönderimin 30’unda teslim edileceği belirtilm...

Gündoğdu Mobilya Malatya Turgut Özal şubesinden 5 Eylül’de satın aldığım, 23 Eylül’de teslim edilen masa takımı sandalye...leri ile bugün teslim edilen koltuk takımı için özellikle aynı kumaş ve aynı renk olmasını istedim. Bunun için de özellikle ekstra kumaş ücreti ödedim. Ancak ürünler teslim edildiğ...

Sürat Kargo Firuzköy Şubesi, Avcılar, İstanbul ile yaşadığım teslimat sorunu ve çağrı merkezi tutumunu paylaşmak istiyor...um. 13113581251935 takip numaralı, bana ait olan ve Sevgi Y***** adına gelen demir parçası içerikli kargom bir haftadan fazladır şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. H...

Denizbank Mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan 1 gündür giriş yapamıyo...rum. Mobil bankacılık parolamı unuttuğum için “Parolamı Unuttum” adımını ku...

İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım evde Vodafone hattımla ciddi çekim ve in...ternet sorunları yaşıyorum. Evde dört oda ve arada antre olmasına rağmen öz...

Vodafone Net kurumsal aboneliğimizle ilgili yaşadığım fatura ve iptal sürec...i konusunda artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Uzun uğraşlar sonucunda ...

29.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luna firmasından 3 adet tekli LED avize satın aldım. Gelen ürünler, ilanda yer a...lan görsellerden farklıydı. Bunun üzerine ürünleri değişim için geri gönderdim ancak bu kez de Gold olarak sipariş verdiğim ürünler bakır renkte gönderildi. Trendyol müşteri hizme...

Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden Booking firması aracılığıyla 14 Temmuz tarihinde 26.018,90 TL tutarında otel rez...ervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 21 Temmuz’da, Booking üzerinden ücretsiz iptal şartlarına uygun şekilde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın kartım...

Metro Turizm üzerinden 3 Ekim tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogar – Durağan Otogar seferi için 1.600 T...L tutarında, PNR numarası yqdpol2 olan bir bilet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra biletimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir...

İstanbul Pendik Kaynarca Marmara Caddesi’indeki Vodafone Cep Merkezi’ne 02.10.2026 tarihinde numara taşıma başvurusunda ...bulundum. İşlem sırasında bayi çalışanı cihazımda esim kullanıp kullanmadığımı hiçbir şekilde sormadan, doğrudan fiziki sim kart üzerinden işlem başlattı. İşlemler tamamlandıktan ...

Garanti BBVA kredi kartıma Eylül dönemi ekstresinde, haberim ve açık bilgilendirmem olmadan toplam 8.435,61 TL faiz ve v...ergi/fon yansıtılmıştır. 549 60** **** 1047 numaralı kartımla ilgili olarak 04.09.2026 tarihinde saat 16:21’de bankanızın 444 0 333 numaralı hattından aranarak kredi kartı borcumu...