Genç Üniversiteli Web Sitesine Girişte E-posta Hatası Ve Hesaba Erişememe

Yaklaşık bir haftadır Genç Üniversiteli web sitesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü sayfasında “İşlem Sonucu: E-posta adresiniz hatalı” ve “Kullanıcı bilgileri alınamadı” şeklinde uyarı alıyorum.

E-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli bu hata ile karşılıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem işlemlerimi yapamıyor hem de sunulan hizmetlerden yararlanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çağrı merkezi ya da yetkili birimle de görüşme yapmadım.

Hesabımın ve kullanıcı bilgilerimin kontrol edilerek e-posta sorununun giderilmesini ve Genç Üniversiteli hesabıma web sitesi üzerinden en kısa sürede yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.