İnternet Kısıtlaması Yaş Sınırı Nedeniyle İş Görüşmemi Engelledi
Vodafone hattımın interneti bugün 02.10.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında aniden “internet yok” uyarısıyla kesildi ve bu durum tam da çok önemli bir iş görüşmem olduğu sırada yaşandı. İş görüşmeme internet üzerinden katılmam gerekiyordu ancak bağlantı tamamen kesildiği için görüşmeyi sağlıklı şekilde sürdüremedim, kendimi karşı tarafa karşı son derece zor ve mahcup bir durumda buldum ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Çağrı merkezinizi aradığımda, hatta dair “18 yaş altı” benzeri bir kısıtlama sebebiyle internetin kapatıldığı söylendi. Ancak bu hattı iki ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçirirken böyle bir durumdan hiç bahsedilmedi. Annem hattın yasal sahibi olmasına rağmen özellikle bu hattı istedi ve buna rağmen şimdi böyle bir engelle karşılaşmam tamamen kabul edilemez bir durumdur.
Önemli bir iş fırsatımı riske atan bu hatalı ve bilgisizce uygulamanın derhal düzeltilmesini, hattımdaki internet kısıtlamasının hemen ve kalıcı şekilde kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma hem yazılı bir açıklama hem de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












