Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kısıtlaması Yaş Sınırı Nedeniyle İş Görüşmemi Engelledi

5

Vodafone hattımın interneti bugün 02.10.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında aniden “internet yok” uyarısıyla kesildi ve bu durum tam da çok önemli bir iş görüşmem olduğu sırada yaşandı. İş görüşmeme internet üzerinden katılmam gerekiyordu ancak bağlantı tamamen kesildiği için görüşmeyi sağlıklı şekilde sürdüremedim, kendimi karşı tarafa karşı son derece zor ve mahcup bir durumda buldum ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Çağrı merkezinizi aradığımda, hatta dair “18 yaş altı” benzeri bir kısıtlama sebebiyle internetin kapatıldığı söylendi. Ancak bu hattı iki ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçirirken böyle bir durumdan hiç bahsedilmedi. Annem hattın yasal sahibi olmasına rağmen özellikle bu hattı istedi ve buna rağmen şimdi böyle bir engelle karşılaşmam tamamen kabul edilemez bir durumdur.

Önemli bir iş fırsatımı riske atan bu hatalı ve bilgisizce uygulamanın derhal düzeltilmesini, hattımdaki internet kısıtlamasının hemen ve kalıcı şekilde kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma hem yazılı bir açıklama hem de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

2 Ekim 15:58 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattım Aniden Kesildi, Evrak Bildirimi Almadım

179

Vodafone hattıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gelen SMS’te, kimlik belgemde eksiklik olduğu ve...

1 Destek

Vodafone’dan İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

175

01.04.2026 tarihinde saat 00:03’te mobil internetimin kesildiğini fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone Haksız Bedel Ödetti!

Vodafone HaksızBedel Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mağduriyeti Had Safhada!

VodafoneMağduriyeti Had Safhada!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone One Number Hatası

Vodafone OneNumber Hatası

Profil fotoğrafı
Erdem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri