full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 172

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %93

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Gündoğdu Mobilya Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 7 Yıllık ÜyeBu marka 7 yıldır Şikayetvar üyesi 7

    7 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Gündoğdu MobilyaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Sandalye aldık borcu bitmeden gıcırtı çökme yaptı şikayet ettik Eve 4 tane göndermiş başka da vermem diyor biz bunlar çürük üstüne para verelim değişin diyoruz yok bu 4 değişimden başka yapamam diyor getirdikleri iki hafta oldu 5 kiloluk köpeğim bile oturunca gıcırtı yapıyor çürük ürünlerinize sahip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce aldığımız yatağımız son bir yıldır sürekli gıcırdıyor. Şu anda bebeğimiz var ve bebek sağdan sola dönse gıcırdıyor ve uyanıyor. İki yılda eskisin diye almadık ki biz bu mobilyaları! Gereğinin yapılıp tarafıma dönülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazanızın bulunduğu Trabzon Maçka ilçesinden 21.02.2020 tarihinde sipariş ettiğim zigana kanepe özel imalat olduğu için 15 gün 20 günde teslim olacağını söylediler. 23.03.2020 tarihi oldu hala gelmedi. Bilgi almak için mağaza bölge müdürünü arıyorum mazeretimi anlatmaya fırsat vermeden bana aynen,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Sinandede bulunan gündoğdu mobilyadan empoli 5 kapılı gardırop aldım. Kurulumu yapılınca bir kapısında hasar olduğu görüldü ve değişeceği söylendi. 15 gün sonra kapı geldi fakat sanki kasıtlı yapılmış gibi yeni gelen kapının her yerinde budak izleri mevcuttu. Gardrobun görüntüsünü bozduğu için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgi yok müşteri memnuniyeti yok her şey satış gerçekleşene kadar garantiye giden ürün yırtık salaş bir şekilde geri geldi ve tekrardan göndermek istediğimde ilgilenen kimseyi bulamadım müşteri hizmetleri telefonları açmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gündoğdu Mobilya Van şubesinden aldığım vestiyer/portmanto'nun aşırı kalitesiz olduğunu ömrünün 2 ay olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım. Vestiyerin kenarlarındaki ahşap tahtalar açılmaya başladı birkaç haftaya kalmaz dökülür hepsi. Servis geldi kullanıcı hatası deyip gitti. Daha alalı 2 ay olduDevamını oku

  • - Görüntüleme

2016 aralık ayında Gündoğdu mobilyadan mobilya takımı aldım. Ocak ayının sonuna kadar kuracaklarını bildiren firma mayıs ayında ancak tamamlamıştır kurma işlemini. Onun dışında ürün alımının üzerinden 3 yıl geçti ve ben ev taşırken ürünlerimden bazıları zarar gördü ve Gündoğdu Mobilya ile iletişime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Şubat 2020 tarihinde evim için tüm mobilyaları Gündoğdu Mobilya'dan satın aldım ve özel üretim olduğu için teslim edilmesi 1 ayı bulacak denildi. Birkaç mobilya 1 hafta içinde, özel üretim olanlar ise 7 Mart 2020 tarihinde tarafıma teslim edildi. Montaja gelen ekip ısrarla bir önceki sevkiyatta y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl garanti süremin bitmemesine rağmen servis hizmeti alamıyorum Sultanbeyli şubesinden neymiş kendim kırmışım ürünün ayağını resmen insanı saf yerine koyuyorlar bir insan kendi eşyasını neden kırsın? Tam bir hayal kırıklığı hiçbir işe yaramıyor sattıkları eşyalar o kadar kalitesiz o kadar kötüler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı haziran ayında almış olduğum yatak odası takımı 2 ay süre geçmeden sürekli sorunlar çıkarıp bir taraftan boyasının kabarması sürgülü kapıların arızalanması çekmecelerin kopması gibi sürekli ardı ardına gelen arızaların hiçe sayılması,servisin arıza kaydından 10 gün sonra gelip verdiği parç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gündoğdu Mobilya'dan sehpa almak istedim. Bana 2 form uzatarak imzalamamı istediler. Formlarda kişisel bilgilerimi kullanmaları için onayımı istendiğini bunu kabul etmediğimi söyledim. Formları imzalamadım takdirde ürün satın alamayacağımı söylediler. Ben de başka bir yerden aldım. İnsanların kişise...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Ocak 2020'de Trabzon Kaşüstü Gündoğdu Mobilyasından, 8690 TL' lik, oturma grubu+yemek masası+8 sandalye satın aldım. Çeşitli bahaneler ile bizi atlatan mağaza, ürünü ancak 4 Mart 2020'de getirdi. Gelmez olsaydı, ürünlerimizin 2 berjeri, yemek masasının 2 sandalyesi eksik gelmiştir. Trabzon Pelitl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım koltuk takımının rengi yanlış geldi adım kadar eminim temizlik açısından da rahat olması nedeniyle iki büyük koltuğumu koyu renk iki küçük koltuğumu da açık renk istemiştim ama koltukların üçü koyu renk 1 tane büyük açık renk gelmiş. Başlığım yanlış geldi Onu alıp götürdüler ne zaman geri ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sandalye aldım daha birinci taksitini ödedim sesler gelip minderde çökme oldu defalarca aradım ürünlerin sorunlu olduğunu bildirdik video gönderdik ne servis geldi ne kabul ettiler ama arayıp para istiyorlar servisi gönder diyoruz ürün bizim değil diyorlar kime söyleyeceğiz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 4 ay önce 200 lira peşinat kalanı 2940 lira teslimatta ödenecek şekilde sipariş ettiğim köşe takımı bir ay sonrasında hatalı ve defolu gelmesine rağmen 2940 lira ödemeyi yaptık ve ürünün değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 3 hafta sonra istediğimiz ürünü sonunda almış olduk. Fakat firmanın m...Devamını oku

  • - Görüntüleme