Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Logo

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Logo
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı vatandaşlarının son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun konut ve hak sahipliği süreçlerindeki aksaklıklar olarak öne çıkıyor; hak sahipliği ödemelerinin yapılmadığı ve yapısal kusurlar bulunduğu aktarılıyor. %11'lik dilimde ise mevzuat boşlukları ve denetim yetersizlikleri nedeniyle çevre ve mülkiyet sorunları yaşandığı bildiriliyor. %10'luk kesim ise kentsel dönüşüm ve deprem sonrası başvuruların sonuçsuz kaldığını, yetkililere ulaşılamadığını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konut ve Hak Sahipliği Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Konut ve hak sahipliği sorunları: 15 şikayette hak sahipliği ödemelerinin yapılmadığı, konutlarda su akıntısı ve sokağın çökmesi gibi yapısal kusurlar olduğu belirtiliyor.
  • Sonuçsuz kalan başvurular: 12 şikayette kentsel dönüşüm hakedişlerinin 3 aydır ödenmediği ve teknik inceleme taleplerinin karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Mevzuat ve Denetim Yetersizlikleri

  • Mevzuat kaynaklı sorunlar: 13 şikayette kıyıların işletmelere kiralanması ve denetim eksikliği nedeniyle halk sağlığının risk altına girdiği bildiriliyor.
  • Uygulama değişikliği talepleri: 6 şikayette kentsel dönüşüm için kira desteği ve halk plajlarının artırılması yönünde düzenleme istendiği belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Hizmet Sorunları

  • Personel tutumu: 6 şikayette güvenlik ve çağrı merkezi personelinin 'agresif ve tersleyici' bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
  • Bilgi alma zorlukları: 4 şikayette 181 hattındaki görevlilerin çözüm üretmediği ve telefonların açılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

958 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yarısı Bizden Taşınma Desteği Eksik Ödeme Ve Bilgi Talebi

62

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın “Yarısı Bizden” kapsamında sağladığı 125 bin tl taşınma desteğiyle ilgili mağduriyetim...

Video Şikayetler

Çevre Ve Şehircilik Bakanlığı Deniz Felaketi

Çevre VeŞehircilik Bakanlığı Deniz Felaketi

Profil fotoğrafı
S. Demir
Şirinevler Kentsel Dönüşüm Gürültüsü

ŞirinevlerKentsel Dönüşüm Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Gözde
Çevre Ve Şehircilik Bakanlığı Yeşilova'daki İnşaat Çalışması

Çevre VeŞehircilik Bakanlığı Yeşilova'daki İnşaat Çalışması

Profil fotoğrafı
İpek
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Kahramanmaraş Yerinde Dönüşüm Köy Evleri

Çevre veŞehircilik Bakanlığı Kahramanmaraş Yerinde Dönüşüm Köy Evleri

Profil fotoğrafı
Sefa
Kaldırımlar Park Yeri Değil!

Kaldırımlar ParkYeri Değil!

Profil fotoğrafı
Volkan

Defne 1679 Sokaktaki Yıkım Molozları Temizlenmedi, Sağlık Riski Oluştu

21

Hatay Defne 1679 Sokak’ta bir binanın yıkımından kalan molozlar bir yılı aşkın süredir olduğu gibi duruyor. Sokak ve çev...

Defne 1679 Sokaktaki Yıkım Molozları Temizlenmedi, Sağlık Riski Oluştu
Defne 1679 Sokaktaki Yıkım Molozları Temizlenmedi, Sağlık Riski Oluştu
Defne 1679 Sokaktaki Yıkım Molozları Temizlenmedi, Sağlık Riski Oluştu

Öne ÇıkanKonular

Nurdağı’da 64 m² Dükkanım Yerine 34 m² Dar Alan Teklifi

67

Gaziantep ili Nurdağı ilçesinde yer alan, ada parsel 22 numaralı taşınmaz üzerindeki dükkanımda ilgili olarak deprem son...

Nurdağı’da 64 m² Dükkanım Yerine 34 m² Dar Alan Teklifi

Binadaki Çatlaklar Ve Güvenlik Endişeleri İçin Acil İnceleme Talebi

33

Konu: Binamızdaki Çatlaklar ve Bina Güvenliği Hakkında Şikayet ve İnceleme Talebi Oturduğumuz binanın eski olması ve çe...

Çözüldü
43

"Teşekkürler"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Göztepe 38. Bölge’de Çöp Atma Ve Koku Sorunu Sağlığı Tehdit Ediyor

33

Göztepe 38. Bölge’de yaklaşık 1 aydır penceremin hemen önüne düzensiz şekilde çöp atılıyor. Çöp kutusunun etrafı sürekli...

Göztepe 38. Bölge’de Çöp Atma Ve Koku Sorunu Sağlığı Tehdit Ediyor
Göztepe 38. Bölge’de Çöp Atma Ve Koku Sorunu Sağlığı Tehdit Ediyor

Silivri’de Yoğun Yanık Kokusu Ve Çevresel Denetim Talebi

61

İstanbul ili Silivri ilçesi Selimpaşa Ortaköy sanayi bölgesinde yaklaşık 1 saattir yoğun bir yanık kokusu hissedilmekted...

Kentsel Dönüşüm Projesinin Başlatılamaması Ve Deprem Güvenliği Endişesi

634

İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Tuna Caddesi No:14, Bozkurtlar Apartmanı, 2. Kat, 14 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaş...

Kentsel Dönüşüm Projesinin Başlatılamaması Ve Deprem Güvenliği Endişesi
Kentsel Dönüşüm Projesinin Başlatılamaması Ve Deprem Güvenliği Endişesi

Cizre Milli Emlak Şefliğinde Çıkar Çatışması Ve Usulsüz İşlemler

46

Cizre Milli Emlak Şefliği bünyesinde görev yapan kurum personellerinin, kurum içi işlemlerde usulsüz uygulamalarda bulun...

Deprem Mağduru Kiracının 35 Bin TL Kira Yükü, Acil Destek Talebi

38

İstanbul Güngören’de yaşayan, depremde evi yıkılan ve iki küçük çocuk sahibi bir kiracı olarak çok ciddi bir mağduriyet ...

Kira Yardımı Artışının Uygulanmaması

562

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na bağlı kentsel dönüşüm kira yardımı kapsamında İstanbul Pendik Veliba...

Kentsel Dönüşümde Asgari Ücretli Vatandaşların Yüksek Borçları

339

İstanbul Bahçelievler’de oturduğumuz binaya kentsel dönüşüm kararı verildi. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu süreçt...

Sıkça Sorulan Sorular

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı numarası 0312 410 10 00 şeklindedir.

İletişim