çağrı merkezi

15.03.2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesinden Citizen Tsuyosa model bir saat siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark edip anında iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edemediğimi gördüm. Online bir alışverişte, hemen ardından verilen siparişin ip...

15–18 Mart 2026 tarihleri arasında Bakü seyahatim için Agoda üzerinden Wess In Hotel’de 3 gecelik rezervasyon yaptım. Agoda üzerinden rezervasyonumu yaparken toplam 3084 TL’yi peşin olarak ödedim ve konaklama bedelimin tamamını ödediğimi düşünerek otele giriş yaptım. Otele vardığımda resepsiyon, si...

16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nın 0 (850) 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve ne yaparsam yapayım canlı bir müşteri danışmanına aktarılmıyorum. Kredi kartımdan yakl...

Konu: 16 Mart 2026 / 07:00 Esenler - Çanakkale Seferi (45 PK 345) / Kurumsal İhmal ve Personel Saygısızlığı hakkında Sayın Pamukkale Turizm Yetkilileri, 16 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken ancak 45 PK 345 plakalı aracın arızalanmasıyla başlayan süreçte y...

Antalya Terracity AVM’de bulunan Swatch & Omega mağazasında yaklaşık 18 aydır limitli saat satışlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Swatch & Omega’nın Mercury, Moon, Bioceramic Moon ve Neptune gibi limitli modellerini mağazadan normal satış fiyatıyla almak istediğimde her seferinde sayılı ürün...

26.01.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 3225. parselde bulunan ve daha sonra satışını gerçekleştirdiğim konutum için 91723121 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. Söz konusu konutu yaklaşık 10 gün önce sattım; ancak konut satışı gerçekleşmiş olmasına rağmen üzerime kayıtlı DASK poliçesinin ipt...

Backofis call center isimli çağrı merkezine bugün internet üzerinde karşıma reklam olarak çıkan bağlantı üzerinden, evden çağrı merkezi işi için başvuruda bulundum. Açılan sayfada yer alan formda kimlik bilgilerim, doğum tarihim ve iletişim bilgilerim istendiği için bu alanları doldurarak başvurumu ...

TurkNet’ten 1 aydan uzun süredir binama ve daireme fiber internet (gigafiber) kurulumu yapılmasını bekliyorum; ancak süreç tam bir yılan hikâyesine ve oyalama taktiğine dönüşmüş durumda. Başvurumu Ocak ayının ortalarında yaptım, İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ aktif bir gig...

16.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında, telefonum üzerinden Cagriuzmani.com sitesinde yer alan “evden çağrı merkezi/back‑of‑is” iş ilanı için başvuru formunu doldurdum. Başvuruyu yalnızca form göndererek, herhangi bir üyelik ya da hesap oluşturmadan yaptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra sitede t...

15 Mart Pazar günü saat 24.00 sularında Denizbank çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanabilmek için yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip yine de kimseye ulaşamamak, bir banka için kabul edilebilir bir durum değildir. ...

Türkiye Sigorta’da Eylül 2025’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve o tarihten bu yana toplam 45.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Ancak sistemin getirisi beklentimin çok altında kaldığı ve devlet katkılarındaki düşüş nedeniyle sistemden çıkmak istedim. 11 Mart Perşembe günü çağrı merkezini...

Şanlıurfa Akabe TOKİ’de son 3 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilerin artık hiçbir şekilde normal olmadığını düşünüyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve insanların evde olduğu zamanlarda yaşanan bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de ps...

23 Şubat gecesi saat 23.50 civarında Budget’ın online sistemi üzerinden yaptığım işlemde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 12.367,41 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 2 kez 12.367,41 TL kartımdan tahsil...

QNB Finansbank’a yeni müşterilerine sunduğu Kazananlar Kulübü ayrıcalıklı kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Kredi puanım yüksek, gelirim de yeterli olmasına rağmen, iki gün önce yaptığım başvurular banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurularımı hem mobil...

14.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan 27 numaralı apartmandaki ikametimde, Türk Telekom ekiplerinizin kendi müşterileri için yaptığı çalışma sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Binada hiç kimseye danışmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan delme ve ka...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Eski kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 50 iken yalnızca orta üç hanesi değişerek numaram 0533 *** ** 50 oldu ve bu değişiklikten sonra yaklaşık 1 yıldır TurkNet online işlemler ekranına erişemiyorum. Faturam otomatik ödemede olduğu için bugüne kada...

15 Mart saat 21.05’te Yemeksepeti üzerinden Esenler bölgesine sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda yemeğin hazır olduğunu, ancak kuryenin gelip siparişi teslim almadığını öğrendim. Yemeksepeti tarafına ise hiçbir şekild...

Migros Sanal Market üzerinden Eyüp şubesinden 12 Mart tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyasından 2 adet Söke Un satın aldım. Ancak adresime yalnızca 1 adet Söke Un teslim edildi ve ürünü tek almışım gibi 199,95 TL tutarın tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark e...

Kocaeli’de kullanılan Eco Mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saat 20.45 civarında bulunduğum durağın ismini ve durak kodunu girdim. Uygulama, 559 numaralı hattın 1 dakika içinde durağa geleceğini gösteriyordu; hatta ek olarak bu hattın son sefer saatinin normalde 19.55’te bittiğini de uygulamada...

Enuygun.com’un 0850 333 88 88 numaralı müşteri hizmetlerine bugün saat 21:00 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım. Hatta yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ne kadar daha bekleyeceğimi de bilemediğim için görüşme yapamadan telefonu kapatmak zo...