QNB Sigorta

QNB Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe satış aşamasında bana anlaşmalı hastanelerde muayene olabileceğim söylendi, ancak hastanede görev yapan doktorun ayrıca anlaşmalı olması gerektiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır anlaşmalı bir hastanede ter...

22.07.2025 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım 200.000 TL tutarındaki krediyle birlikte, bilgim ve açık tercihim olmadan QNB Sigorta aracılığıyla 6.713,18 TL tutarında bir sigorta primi tahsil edilmiştir. İşleme ait müşteri IBAN’ım TR19********************68 olup, ilgili krediye dair tarafıma düz...

QNB Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 26 Kasım’dan bu yana her gün saat 14.00 civarında tarafıma SMS gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için hem mobil uygulama üzerinden iletişim izinlerimi kapattım hem de SMS ret işlemi için talimatınıza uygun şekilde 'qnbsgr' yazarak ...

QNB Sigorta bireysel emeklilik hesabımdaki ücret iadesiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 42682809 numaralı sözleşmem için 4 Aralık’ta ücret iademin yapılacağına dair SMS aldım, hatta aynı gün içinde hesabıma yatacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen herhangi bir ödeme ya...

08.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Gündelik Hastane Tazminatı poliçeme ait 1663957 numaralı dosyanın sonucunu öğrenmek için QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Arama sırasında her defasında “3’e tuşlayıp T. C. Kimlik numaranızı tuşlayınız” anonsu ile tekrar tekrar yönlendirildim. 10.30 ...

Yaklaşık 4 ay önce QNB Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 5’inde, cuma günü İzmir Medicana Hastanesi’nde sağ kulakta uğultu ve ayaklarımda ağrı şikayetiyle nöroloji bölümünde H**** A****** isimli doktora muayene oldum. Muayene sonrası benden emar ve EMG istendi, tetkikler yap...

QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım krediye bağlı olarak yapılan QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. işleminde, 2025 Haziran ayında hesabımdan 7.096 TL tutarında sigorta bedeli otomatik olarak kesilmiştir. Sigorta işlemi mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak y...

QNB Sigorta’nın Akıllı Hayat Sigortası ürününe dahildim ve bu kapsamdaki 2000093353 numaralı poliçemden ayrılmak için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak, 1 yıl dolmadan ayrıldığım için hiçbir para iadesi yapılamayacağı ve sözleşme şartlarında böyle bir madd...

02.12.2025 tarihinde eşim için Özkaymak firmasından toplam 329,99 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti aynı gün içinde iptal ettik. Ertesi gün bilet firması tarafından 300 TL bilet bedeli tarafımıza iade edildi. Bilet alımı sırasında QNB Sigorta üzerinden 29,99 TL tutarında sigorta ücr...

Son bir yıl içinde Enpara ve QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerine bağlı olarak toplam 5 adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeleri sonradan iptal ettirmek istediğimde banka ile görüşmeler yaptım; ancak 15 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iptal talebim kabul edilme...

QNB Sigorta’nın krediyle bağlantılı sigortasına ait tazminat sürecimde yaklaşık bir aydır barkodlu hizmet dökümü evrakı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinin tarif ettiği şekilde aynı evrakı defalarca hazırlayıp iletmeme rağmen, sanki hiç gönderilmemiş gibi tekrar tekrar aynı...

01.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. QNB Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. kurumu, benim onayım olmadan, bilgim ve açık rızam dışında 54 464 704 numaralı hayat sigortası için hesabımdan 13.413,25 TL tutarında kesinti yaptığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında tarafıma ...

QNB nezdindeki ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan QNB Sigorta tarafından 54****142 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiş ve 05.11.2025 tarihinde hesabımdan 8.346,98 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye ve kesintiye önceden açık bir onayım veya bilgilendi...

QNB Finansbank şubesinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana 5371**26 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için daha sonra QNB Sigorta ile iletişime geçtiğimde, 15 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle poliçeyi iptal etmeyeceklerini v...

Nisan ayında QNB Sigorta üzerinden bana “dolar birikim hesabı” gibi anlatılan ve bu şekilde lanse edilen bir ürüne dahil oldum. Ürünün aslında bir sigorta ürünü olduğu, dolar birikim hesabı gibi olmadığı konusunda satış esnasında hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Özellikle iptal edildiğinde içerid...

QNB Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama ait 2000038592 numaralı poliçemin, geçen ay tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili ne telefonla ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

QNB Sigorta bünyesinde bütçeme destek ve özel sağlık sigortası ürünlerim bulunmaktaydı. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartım bankamatik tarafından yutuldu ve bunun üzerine hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Görüşme sırasında kartımın kapatıldığı, yenisinin gönderileceği ve eski kartı...

QNB Hayat Sigorta’da eşim M***a*** adına bulunan bireysel emeklilik hesabı için yasal vasi olarak oğlum ar** a*** ve ben, ş** a**, süreçle ilgileniyorum. Eşim vefat ettikten sonra, Haziran ayından bu yana BES ödemesinin tarafımıza yapılması için defalarca başvuruda bulundum. İstenen evrakları hazır...

QNB Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında, poliçe tarihlerim içinde konulan böbrek taşı tanısına ilişkin giderlerim önce kapsam dışı olarak değerlendirilmiş, ancak yaptığım itiraz ve sunduğum belgeler sonrası bu tanının poliçe dönemi içinde olduğu kabul edilmi...