bekletme, müşteri, süresi

PTT ile yaşadığım kargo teslimat süreci ve müşteri hizmetleri deneyimimi paylaşmak istiyorum. Salı günü kargoya verilen ...ve içinde yaklaşık 128 bin tl tutarında ürün bulunan kargom bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu an cumartesi gecesindeyiz ve pazar günü de dağıtım yapılmadığı için, ...

A101 online üzerinden 23.10.2026 tarihinde Samsung MS23dg4504GTTR mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürünümün 3 gün içind...e teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında kartur firmasına ait b101765298 numaralı kargom görün...

15 Ekim’de PAEN firmasının “3 al 2 öde” kampanyasından 3 adet hoodie satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler “stokl...arımızda yok” denilerek yaklaşık 11–12 gün bekletildim. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “birkaç gün içinde stoklarımıza girecek” denilerek çözüm v...

31.10.2026 tarihinde saat 02.30’da Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye kalkması gereken Kale Seyahat otobüsü, hiçbir açıklama... yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle 03.30’da hareket etti. 7 ve 8 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım, aracın plaka sonu 602 idi. Bu firmayla aynı güzergahta daha önce de be...

Trendyol üzerinden Akıllıphone satıcısından bir adet masaüstü makyaj fırçası organizeri sipariş ettim. Siparişim 21 Ekim... tarihinde oluşturuldu ancak kargom bana gelirken önce İstanbul transfer merkezinde 5 gün boyunca bekletildi. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek için sistem üzerinden talep açtığımda ...

Trendyol üzerinden Akıllıphone satıcısından bir adet masaüstü makyaj fırçası organizeri sipariş ettim. Siparişim 21 Ekim... tarihinde oluşturuldu ancak kargom bana gelirken önce İstanbul transfer merkezinde 5 gün boyunca bekletildi. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek için sistem üzerinden talep açtığımda ...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir bilgisayar satın aldım. Satıcı ürünümü bugün kargoya verdi, kargoya verdikten ...yaklaşık bir saat sonra ise bilgisayarın şarj aletini kutuya koymayı unuttuğunu fark edip benimle iletişime geçti. Satıcı, şarj aletini ayrıca göndermeye istekli olmasına rağmen, s...

KVK teknik serviste bulunan Apple 20w USB-C hızlı şarj adaptörüm için, 118MS0036131 numaralı müşteri hizmetleri formuna ...istinaden tarafıma bir SMS gönderildi ve bu mesajda bilgi almak için belirtilen numarayı aramam istendi. KVK firması ile görüşebilmek için bu numarayı aradım, yaklaşık 1 saat telef...

07.01.2026 tarihinde Viessmann Vitodens Classic 25 KW kombi satın aldım ve cihaz Şubat 2026 içerisinde devreye alındı. N...isan 2026 ayında tuş takımında sorun fark ettik ve servis, tuş takımına bağlı kartı değiştirerek işlem yaptı. Biz bu adrese 1 Mayıs’ta taşındık ve kombiyi de Mayıs ayının ilk hafta...

Metlife üzerinden çocuklarım için yaklaşık üç yıl önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 28.10.2026 tarihinde sis...temden çıkmak için başvuruda bulundum. Toplam birikim tutarım 316.000 TL olmasına rağmen tarafıma 256.000 TL ödeneceği, kalan tutarın ise erken çıkış bedeli adı altında kesileceği ...

30.10.2026 tarihinde annemin işlemleri için Trabzon Değirmendere Yapı Kredi şubesine gittik. Annemin yaşından dolayı öze...llikle iş yerimden izin alarak şubeye götürdüm. Öğle arası sonrası kapıda bekleyerek sıra aldık. Şubede beş masa olmasına rağmen sadece bir personel işlem yapıyordu ve bu personel ...

Revolt marka rsx5 motosikletim için garanti kapsamında değişmesi gereken enjektör tutucu parçası 10 Eylül 2026 tarihinde... servis üzerinden sipariş edildi. Aradan 48 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve motosikletimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferi...

Kale alarmını aradım. 27 dakika telefonda bekledim, bağlanamadım. Sonra bir kez daha aradım, 20 dakika telefonda bekledi...m, bağlanamadım. Sonra biriyle görüştüm; sizi aratacak dediler, ama aramadılar. Daha sonra yetkili bir kişiye bağlandım, beni aktardı. Gerekli görüşmeleri başlattım, telefon kesild...

Denizbank emekli Bonus kredi kartım, banka tarafından yenilendi ve hemen ardından hem SMS hem de Denizbank mobil uygulam...asından bildirim aldım. Gelen bilgilendirmede, yenilenen kredi kartımla yapacağım ilk 500 TL ve üzeri alışverişte 500 TL Nakit iade kazanacağım açıkça yazıyordu. Bu mesajlara güv...

23.10.2026 tarihinde 2024 model Citroen berlingo ticari aracımla kaza yaptım ve bu araç ticari faaliyetlerimi yürüttüğüm..., ekmek paramı kazandığım tek aracım olduğu için o günden beri işlerim tamamen durdu. Aracım şu anda İstanbul Beylikdüzü’indeki Citroen yetkili servisi Erdemirler’de bulunuyor. Se...

Amazon'DAN alışveriş yapmadan önce iki kez düşünün! 32 gündür ne ürün var ne para iadesi! 28 Eylül 2026 tarihinde Amaz...on üzerinden Lego ürünleri sipariş ettim. Bugün 30 Ekim ve tam 32 gündür Amazon'un çözümsüzlük anlayışıyla mücadele ediyorum! Siparişimin bir kısmı iptal edilerek iadesi yapıldı....

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve bu... süre içinde cihazın çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Modemin üzerindeki ışık çoğu zaman kırmızı yanıyor ve bağlantı kalitesi son derece yetersiz hale geliy...

21.10.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden çeşitli kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin bedenini y...anlış seçtiğim için aynı gün içinde tüm siparişi iptal ettim. Aradan bir iki hafta geçmesine rağmen 1389 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte cidd...

Bu numara, Turkcell Dijital Sigorta A.Ş. bünyesinde hizmet veren Wiyo markasının resmi müşteri hizmetleri hattına aittir.... Wiyo, genellikle elektronik cihazlar için sunulan "Akıllım Güvende" cihaz koruma sigortası, ferdi kaza ve çeşitli dijital sigortacılık ürünleriyle tanınmaktadır. Resmi ve kurumsa...

Mersin Tarsus’ta bulunan M***** A** B***** ECA yetkili servisine bağlı olarak kullanılan ECA Proteus Premix kombim 3 Eki...m 2026 tarihinde arıza uyarısı verdi ve cihaz halen garanti kapsamındayken yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. 6 Ekim’de gelen yetkili servis arızanın büyük ihtimalle fan moto...

Trendyol üzerinden 21.10.2026 tarihinde “toptanitar” adlı satıcıdan 41.999 TL bedelle poco f9 Ultra 512 GB model telefon...u sipariş ettim. Ürün uzun süre boyunca kargoya verilmedi, sipariş durumunda sürekli bekleme görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu durumla Trendyol’da ilk kez de karşılaşm...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Skechers D’lux Trekker outdoor erkek ayakkabıyı 40 numara olarak sipariş ettim. 16 ...Ekim 2026 tarihli ilk siparişimde ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak gönderilen ayakkabı 40 yerine 43 numaraydı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılamay...